# 品牌资料与知识

Postbird 中的每个品牌都有一个**品牌资料**：业务内容、目标受众、沟通方式以及品牌背后的事实依据。AI 为该品牌撰写或制作的所有内容都遵循此资料：**使用 AI 撰写**草稿、**标签**建议、**制作图片**以及收件箱中对评论的建议回复。同一账户下的两个品牌各自保持其独特的语调。

您可以通过以下方式打开它：**设置**、**品牌资料**（针对顶部选中的品牌）、品牌切换器、**品牌资料**，或从品牌的编辑窗口进入。

## 从您的网站填充

1. 在**从网站填充**下方，粘贴品牌网站，例如 `yourbrand.com`。
2. 点击**从网站填充**。AI 会读取页面并填充下方字段：业务内容、目标受众、语调、语言、号召性用语、链接以及图片风格。
3. 检查每个字段并修改不准确的内容。此时尚未保存。
4. 保持勾选**同时将 ... 添加到知识库**，以将页面文本保留为知识库内容。
5. 点击**保存资料**。

从网站填充的费用与一轮 AI 草稿相同（**0.25 个积分**），如果页面无法读取则不收费。如果您的账户使用自己的 AI 密钥，则会通过该密钥运行。

## 语调

- **业务内容**和**目标受众**：几句简单的描述。AI 将保持主题一致，并针对这些受众进行撰写。
- **语调**：选择一个或多个，例如“友好”、“专业”或“俏皮”，并在**关于语调的更多信息**下添加其他内容。您在**使用 AI 撰写**中选择的语调将优先应用于该特定帖子。
- **语言**：品牌发布内容所使用的语言。第一种语言为默认语言；在简报中要求使用其他语言，AI 就会使用该语言撰写。
- **表情符号**：无、少量或大量。**无偏好**则遵循各社交网络的惯例。
- **号召性用语**：您通常在帖子末尾要求读者执行的操作。
- **您的链接**：AI 可能会在帖子中放入的链接。它绝不会编造其他链接。

无论资料中如何设置，悲伤或严肃的帖子（如慰问、道歉、服务中断通知）始终保持简洁：不使用表情符号、不使用标签，也不包含销售性质的号召性用语。

## 词汇与标签

- **要使用的词汇和短语**：听起来符合品牌风格的词汇。
- **禁止使用的词汇**：AI 将避开这些词汇。
- **帖子中的标签**：无、少量或大量。
- **始终添加的标签**：例如您的品牌标签。**标签**建议功能会在使用标签的社交网络上优先推荐这些标签。
- **禁止使用的标签**：绝不会被建议或添加。

在输入每个词汇、语言或标签后按回车键。

## 图片风格

**品牌颜色**（颜色代码，如 `#2f6df2`）、**氛围**、**风格**和**禁止显示**内容会在您每次为该品牌点击**制作图片**时使用。

完成后，点击底部的**保存资料**。下一次 AI 草稿、标签建议或图片制作将应用这些设置。

## 知识

知识是指 AI 在帖子和回复中可能陈述的事实：价格、产品、优惠、营业时间以及常见问题的答案。对于每篇帖子，它都会使用适用的事实，并且绝不会与之矛盾。关于其他内容的帖子则不会使用这些知识。

- **添加事实**：输入标题和事实、优惠或答案，然后点击 **添加**。
- **添加网页**：粘贴页面地址，例如您的定价页面。Postbird 会读取其中的文本。
- **添加文件**：PDF、Word、文本、CSV 或电子表格文件。Postbird 会读取其中的文本。

点击已输入事实旁边的铅笔图标进行修改，或点击垃圾桶图标删除任何条目。添加页面和文件是免费的。

## 使用 API 或 AI 助手

您的 AI 助手也可以设置品牌：`get_brand_profile`、`update_brand_profile`、`fill_brand_profile`、`add_brand_knowledge` 和 `delete_brand_knowledge` 均可在 API 和 MCP 地址中使用。请参阅 [API 密钥和 AI 助手](api-and-mcp.md)。