# Skool (Beta) 连接您的 Skool 账户，直接在收件箱中回复 Skool 私信以及社区帖子的评论。您的 AI 智能体可以回复给您发消息的成员；一旦开启，它还能回复您所关注帖子下的真实提问。您还可以与在您的帖子下评论的用户发起私聊，并欢迎您拥有或管理的社区中的新成员。您可以使用 Skool 邮箱和密码进行连接。 > **Beta 版。** Skool 是一个新渠道，适用于付费套餐。在 Beta 测试期间，Skool 连接数量有限；如果名额已满，连接窗口会显示提示，您可以稍后再试。 > **重要提示，连接前请阅读。** Skool 没有提供连接其他应用的官方途径。根据其自身规则，Skool 可能会限制或封禁以这种方式连接的 Skool 账户。在连接前，您需要勾选必选复选框以确认知晓上述风险，连接行为由您自行承担风险。 --- ## 您将获得的功能 - **私信**：每一位在 Skool 上给您发消息的成员都会在您的收件箱中生成一个常规聊天。您和您的 AI 智能体可以在那里回复，回复内容会发送到他们的 Skool 私信中。 - **帖子评论**：您关注的每一个帖子都会变成**一个聊天会话**。该帖子下的每一条评论和回复（来自任何成员）都会汇总到这一个聊天中，每条评论都会显示发送者的姓名和头像。您可以直接在收件箱中回复特定的评论。 - **按需开启 AI 评论回复**：在您添加**“Skool 评论”**入口之前，AI 不会介入您的帖子。开启后，它将仅针对您选择的帖子回答真实的问题。 - **转为私信**：直接从帖子聊天中与任何在您关注的帖子下评论的用户发起私聊。 - **欢迎新成员**（您拥有或管理的社区）：向加入社区的人发送欢迎消息，该功能默认关闭，需手动开启。 --- ## 费用说明 - 每个已连接的 Skool 账户每 30 天收取 **50 积分**。费用会在您连接时从您的积分余额中扣除，之后每 30 天扣除一次，直到您断开连接。在已付费周期内重新连接不会产生额外费用。 - 如果因余额不足导致无法扣费，Skool 连接将暂停：卡片会显示相关提示，在您充值积分后的几小时内会自动恢复。 - AI 回复消耗积分的方式与其他渠道相同。 - 当 AI 判断评论无需回复（如赞美、闲聊）时，不会发布任何内容，也不会扣除积分。 --- ## 连接 Skool ### 开始之前 - 请使用您登录 Skool 时使用的邮箱和密码。**通过 Google 注册的？** 请先在您的 Skool 账户设置中设置一个 Skool 密码，然后再回来操作。 - 每个账户仅限连接一个 Skool 账户。 ### 第 1 步：打开 Skool 卡片 1. 在左侧边栏中，点击 **Settings**（设置）。 2. 在设置页面的左侧导航栏中，点击 **Channels**（渠道）下的 **Channels**（渠道）。 3. 找到 **Skool** 卡片（带有 **Beta** 徽章），然后点击 **Connect**（连接）。 ::: master-only

“设置”频道页面上的 Skool 卡片，带有 Beta 徽章、未连接状态、关于 Skool 没有官方方式连接其他应用的通知、连接期间每 30 天 50 个积分的说明，以及一个“连接”按钮 — “设置”下的 Skool 卡片，位于“频道”中。请寻找 Beta 徽章，然后点击卡片右上角的“连接”。

::: ### 第 2 步：确认风险 **Connect Skool**（连接 Skool）窗口会打开，其中包含简要说明和两个复选框： - “我了解 Skool 没有提供连接其他应用的官方途径，Skool 可能会限制或封禁我的 Skool 账户。我自行承担连接风险。” - “我了解我的账户现在及每 30 天将被扣除 50 积分”用于维持连接。勾选这两个选项后，您才能继续操作。 ::: master-only

“连接 Skool”窗口，显示未连接状态、关于 Skool 可能会限制或暂停已连接账户的警告、风险复选框、连接期间每 30 天 50 个积分的说明、勾选框“我了解我的账户现在及 Skool 连接期间每 30 天将被扣除 50 个积分”，以及“取消”和“继续”按钮 — 连接 Skool 的第一步。在勾选风险复选框和扣费复选框之前，“继续”按钮将保持灰色不可用状态。

::: ### 第 3 步：登录输入您的 **Skool 邮箱**和 **Skool 密码**，然后点击 **Connect**（连接）。如果 Skool 向您发送了登录验证码，窗口会要求您输入：输入 **来自 Skool 的验证码**，然后点击 **Verify code**（验证验证码）。 ### 第 4 步：稍等片刻窗口会显示 **Signing in to Skool**（正在登录 Skool）。这通常不到一分钟即可完成。您可以关闭该窗口；卡片会自动更新。 ### 第 5 步：选择您的社区选择将哪些评论转换为聊天： - **私信始终开启。** 每一条 Skool 私信都会变成一个聊天。 - **关注我的帖子**：为某个社区开启此项，您在该社区发布的帖子下的评论将显示为聊天。 - **同时关注这些分类**（仅限您拥有或管理的社区，标记为 **You run this community**）：您选择的分类中的每一条新帖子也会变成聊天，而不仅仅是您自己的帖子。 - **向新成员发送消息**（仅限您拥有或管理的社区）：向加入的人发送欢迎语。请参阅 [欢迎新成员](#welcoming-new-members)。 ::: master-only

社区选择器上的“连接 Skool”窗口：一条关于私信始终开启的说明，然后是每个带有“关注我的帖子”开关的社区；DM Champions 被标记为“您管理此社区”，开启了“关注我的帖子”，下方有一行“同时关注这些类别”，以及一个“给新成员发送消息”开关；底部有“返回”和“保存”按钮 — 选择社区。每个社区都有“关注我的帖子”选项；只有标记为“您管理此社区”的社区才会显示类别和“给新成员发送消息”选项。

::: 点击 **Save**（保存）。窗口将显示 **Skool is connected**（Skool 已连接）以及您正在关注的内容。您可以稍后在 Skool 卡片中更改您的社区设置。 > **之前的消息不会被回复。** 在您连接之前收到的私信不会被导入。当被关注的帖子变成聊天（即您连接后该帖子的第一条新评论）时，该帖子及其之前的评论会被加载到聊天中，以便您查看完整对话，但这些仅作为历史记录：AI 永远不会回复它们，也不会将它们标记为等待您处理。 --- ## 私信 - 每一位给您发送消息的成员都会拥有独立的聊天窗口，就像在其他渠道一样。 - 由谁回复的设置方式与往常相同：在 [入口点](../ai-agents/entry-points.md) 中的 **Skool** 渠道，或在 AI 智能体页面上的 **Who Answers New Conversations**（谁来回复新对话）。 - 如果您或您的团队在 Skool 本身回复了消息，该回复也会显示在聊天中，AI 会像在任何其他渠道中有人回复时一样自动退后。 - **主动发起私信**：在帖子聊天中点击成员评论上的 **Move to DM**（转为私信），或开启新成员欢迎功能。您不能随意给任何成员发送消息；新的聊天必须从评论或加入事件开始。 - 新的私信通常会在一分钟内到达。 --- ## 帖子聊天一个 Skool 帖子对应一个聊天。打开它，您会看到： - **帖子本身**位于顶部，带有 **Open on Skool**（在 Skool 上打开）链接以供查看。 - **每一条评论**，按时间先后排序，每条评论都带有成员的姓名和头像。您的评论标记为 **You**（您），AI 发布的内容标记为 **AI reply**（AI 回复），您在 Skool 本身撰写的评论标记为 **Written on Skool**（在 Skool 上撰写）。 - **Waiting on you**（等待您处理）：出现在任何由成员最后发言且您方尚未回复的评论线程上。**Next waiting**（下一个待处理，快捷键 **J**）可跳转至下一个待处理项。 - 一个 **Post details**（帖子详情）面板，显示社区名称、评论人数和评论总数。 ::: master-only

收件箱中的 Skool 帖子聊天：顶部是带有社区、作者、标题和“在 Skool 上打开”的帖子卡片，然后是按时间顺序排列的评论列表，每个成员的名字和照片下方都有“回复”和“移至私信”选项，一条评论被高亮显示为“等待您处理”，右侧是帖子详情面板，撰写框显示“对帖子发表新评论” — 一个帖子，一个聊天。每条评论下方都有“回复”和“移至私信”选项，等待您处理的评论会被高亮显示，顶部会显示“1 条等待您处理”和“下一个等待处理”。

::: ### 回复评论 1. 点击你想回复的评论上的 **Reply**（回复）。编辑器会显示 **Replying to**（正在回复）以及该成员的名字。 2. 写下你的回答并点击 **Post**（发布）。它是公开的：社区中的每个人都能看到。 Skool 只显示两级回复，因此对回复的回答会出现在该主题的第一条评论下方，并以 @提及该人的方式开头，以便他们收到通知。点击 **Stop replying**（停止回复）即可在帖子中发布新评论（此时编辑器会显示 **New comment on the post**）。 ### 转为私信 (DM) 点击成员评论上的 **Move to DM**（转为私信），与他们进行私下交流。 - 如果你已经与他们有私聊，该聊天窗口会打开。 - 如果没有，则会打开一个新的聊天窗口。它会显示“This starts a new Skool chat with [name]. New chats are limited per hour and per day.”（这将开启与 [name] 的新 Skool 聊天。每小时和每天的新聊天数量有限。）写下你的消息并发送；第一条消息即开启了 Skool 上的聊天。 - 他们的回复会出现在同一个聊天窗口中，就像其他任何 Skool 私信一样。 ### 哪些帖子会变成聊天 - 你在开启了 **Watch my posts**（关注我的帖子）功能的社区中发布的帖子。 - 你所拥有或管理的社区中，你所选分类下的新帖子。 - 14 天内没有新评论的帖子将不再被关注。 - 新评论通常会在几分钟内送达。 ### 查找需要你回复的帖子在聊天页面上，**Skool: needs reply**（Skool：需要回复）筛选器会显示那些最新评论来自成员，且你方尚未有人回复的 Skool 帖子。 ### 帖子聊天不是联系人帖子聊天是一个公开的主题，而不是一个人。它不会出现在 **Contacts**（联系人）页面、列表或广播中，不计入你的联系人上限，且在创建新联系人时触发的自动化流程会跳过它。 --- ## 欢迎新成员在你拥有或管理的社区中，你可以向每一位加入的成员发送欢迎消息。 1. 打开 **Skool** 卡片并选择你的社区。 2. 在标记为 **You run this community**（你管理此社区）的社区中，开启 **Message new members**（给新成员发送消息）。 3. 编写你的欢迎语。`{first_name}` 会被替换为新成员的名字。默认内容为 "Hi {first_name}, welcome to {community name}!"。 4. 如果希望你的 AI 智能体在他们回复时进行回答，请勾选 **Let the AI agent handle replies**（让 AI 智能体处理回复）。如果不勾选，他们的聊天开始时 AI 将处于关闭状态，由你自己回复。 5. 点击 **Save**（保存）。温馨提示： - **只有在你开启此功能后加入的人才会收到消息。** 在此之前加入的成员以及仍在等待你批准的请求将不会收到任何消息。 - 每位新成员只会收到一次欢迎语。如果你已经与某人进行过聊天，则不会再发送欢迎语。 - 欢迎语是你编写的文本，而非由 AI 生成。它会像普通消息一样发送，并显示在成员的聊天窗口中，标记为 **skool-new-member**。 - 系统每隔几分钟会抓取一次新成员，因此欢迎语的发送可能会有少许延迟。 - 新的聊天会计入下方的每小时和每日限额。当达到限额时，该聊天中的欢迎语将显示为未发送。 --- ## 让 AI 回复评论在完成设置之前，AI 不会在你的帖子下进行回复。要开启此功能： 1. 打开需要回答的 AI 代理，然后进入其 **入口点 (Entry Points)** 选项卡。 2. 点击 **新建入口点 (New entry point)** 并选择 **Skool 评论 (Skool comments)** 类型。 3. 选择回答的位置： - **社区 (Communities)**：不选则在您关注的每个社区中回答。 - **类别 (Categories)**：选择部分类别以仅在归入这些类别的帖子下回答，或不选以在所有类别中回答。 - **哪些帖子 (Which posts)**：**所有已关注的帖子 (All watched posts)**，或 **特定帖子 (Specific posts)**（每行一个 Skool 帖子 ID）。 - **关键词 (Keywords)**（可选）：仅回答包含这些词之一的评论。留空则回答每一个真实问题。 4. 选择 **回复 (Reply)**：**AI** 在评论中撰写简短回答（可选择添加额外指导），或 **精确文本 (Exact text)** 在问题下方逐字发布您的 **评论回复 (Comment reply)**。 5. 保持 **立即开始回答 (Start answering right away)** 为关闭状态以保存已关闭的规则，准备好后从列表中将其开启。 ::: master-only

“新建入口点”窗口，选择了 Skool 评论类型，频道固定为 Skool，说明 AI 仅在您选择关注的帖子下回答真实问题，并在“社区”下选择了 DM Champions 社区 — 选择“Skool 评论”作为类型。频道固定为 Skool，您可以选择 AI 可以回答的社区。

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同一窗口的下方：类别、带有“所有已关注的帖子”和“特定帖子”的“哪些帖子”、评论关键词、回复方式（AI 或精确文本）、回复说明（可选），以及一个未勾选的“立即开始回答”复选框，并附有“规则保存时为关闭状态”的说明 — 在同一窗口的下方。保持“立即开始回答”不勾选，以保存已关闭的规则，然后从列表中将其开启。

::: AI 在评论中的工作方式： - 它仅回复你选择关注的帖子下的**真实问题**。 - 它会跳过赞美、闲聊以及成员之间的对话，也不会回复来自你或社区管理员的评论。 - 对于同一帖子下的同一个人，它**每隔几小时最多回复一次**。 - 只有当对话线程是以你自己的评论开头或提及你时，它才会回复他人的评论。 - 在帖子中，它仅根据自身知识库进行回复。它不会在公共线程中预约、标记或执行其他操作。 - 它从不发布新帖子。 --- ## 限制 - **仅通过评论或加入触发新聊天。** 你可以通过 **Move to DM**（转为私信）或新成员欢迎语发起私信。Skool 上没有广播功能，且该应用从不发布帖子。 - **新聊天有每小时和每日的限额**，且 Skool 对新聊天有其自身的每周限额。如果某条消息会导致聊天超过限额，则不会发送：聊天窗口会显示“已达到新的 Skool 聊天限额，请稍后再试”，你可以稍后再发送。已存在的聊天中的回复不受影响。 - **仅限文本。** 来自该应用的回复均为文本。成员发送的图片仍会显示在聊天中。 - **每个 Skool 账号的频率限制**：每小时每个帖子最多 6 条评论，总计每小时 30 条评论，每小时 60 条私信。超出限制的任何内容都会排队等待稍后发送。 - **每个账号对应一个 Skool 账号**。 - **关注的帖子**：你自己的帖子，以及你拥有或管理的社区中的分类。14 天内无活动的帖子将不再被关注。 --- ## 重新连接如果 Skool 将你的账号登出，Skool 卡片会显示“Skool 已将此账号登出，因此无法接收新消息。请点击‘重新连接’并再次登录。”你还会收到一条 **Skool needs reconnecting**（Skool 需要重新连接）的通知。请点击 **Reconnect**（重新连接）并再次登录；在你操作之前，不会有任何消息收发。如果卡片显示 **Paused by Skool**（被 Skool 暂停），说明 Skool 已暂停此账号的访问权限。请先在 Skool 上检查你的 Skool 账号，然后点击 **Reconnect**（重新连接）。 ## 断开连接打开 **Skool** 卡片并点击 **Disconnect**（断开连接），然后确认。新的 Skool 消息和评论将停止接收。你可以随时再次连接。 --- ## 故障排除 ### “Skool 不接受该邮箱和密码” 请通过 skool.com 登录以进行核对。如果你是通过 Google 注册的，请先在你的 Skool 账号设置中设置一个 Skool 密码。 ### “该代码无效” 使用 Skool 发送给您的最新电子邮件中的代码，然后重试。 ### 帖子评论未收到 - 确保该社区的 **关注我的帖子 (Watch my posts)** 已开启，或者该帖子位于您关注的类别中。 - 14 天内没有活动的帖子将不再被关注。 - 检查 Skool 卡片是否显示为 **已连接 (Connected)**。 ### 新的私信 (DM) 未发出聊天中的消息说明了原因： - **已达到新的 Skool 聊天限制，请稍后再试 (New Skool chat limit reached, try again later)**：您目前发起的新聊天数量已达上限。请稍后再发送。 - **[Name] 已在 Skool 上关闭聊天功能 ([Name] has chat turned off on Skool)**：该成员在 Skool 上不接受私信。请改在评论中回复他们。 - **Skool 未能打开此聊天 (Skool did not open this chat)**：Skool 拒绝发起该聊天。请稍后再试，或在评论中回复。 ### AI 没有回复评论 - 检查代理是否具有 **Skool 评论 (Skool comments)** 入口点且该入口点已开启。 - 检查该入口点上的社区、类别、帖子和关键词。 - 赞美和闲聊会被特意跳过，且 AI 对同一帖子下的同一个人每隔几小时最多回复一次。 --- ## 最佳实践 - **从私信和您自己的帖子开始。** 在您熟悉 AI 的回复方式后，再添加 AI 评论功能。 - **保持人性化。** 回复成员提出的问题；不要在别人的帖子中使用该账户进行推广。 - **注意 Beta 版警告。** 如果 Skool 要求您重新登录或暂停访问，请重新连接并暂时降低使用频率。