
# Xuất danh bạ của bạn

Bạn có thể tải xuống danh bạ của mình dưới dạng tệp bất cứ lúc nào — để lưu trữ, sử dụng trong công cụ khác hoặc làm bản sao lưu.

::: walkthrough exporting-contacts
:::

---

## Cách xuất danh bạ

1. Nhấp vào **Contacts** (Danh bạ) ở thanh bên trái.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-entry.png" alt="Thanh công cụ trang Danh bạ, với các nút Nhập, Xuất và Liên hệ mới ở góc trên bên phải"><figcaption><p>Nút Xuất nằm trên thanh công cụ ở đầu trang Danh bạ, bên cạnh nút Nhập.</p></figcaption></figure>
:::

Có hai cách để xuất dữ liệu từ đây và cả hai đều tuân theo những gì bạn hiện đang thấy trên màn hình:

### Tùy chọn A: Xuất chế độ xem hiện tại

1. Nhấp vào nút **Export** (Xuất) ở đầu trang. Thao tác này sẽ mở ra một hộp thoại xác nhận những gì sắp được tải xuống — đó là mọi liên hệ khớp với bất kỳ bộ lọc nào hiện đang hoạt động: danh sách đã chọn, chế độ xem đã lưu, các thẻ lọc thông minh và ô tìm kiếm. Để xuất toàn bộ tài khoản của bạn, trước tiên hãy xóa mọi danh sách/bộ lọc/tìm kiếm để hiển thị "Tất cả liên hệ", sau đó nhấp vào **Export** (Xuất).

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-dialog.png" alt="Hộp thoại xác nhận xuất danh bạ, với nút Tải xuống CSV"><figcaption><p>Nhấp vào Xuất sẽ mở hộp thoại xác nhận này — hãy nhấp vào Tải xuống CSV để nhận tệp.</p></figcaption></figure>
:::

2. Nhấp vào **Download CSV** (Tải xuống CSV) để xác nhận. Tệp sẽ được tải xuống ngay lập tức và một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện nhanh ở cuối màn hình.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-toast.png" alt="Thông báo xác nhận 'Đã xuất 10 liên hệ.' ở cuối trang Danh bạ"><figcaption><p>Một thông báo xác nhận ngắn gọn sẽ hiển thị số lượng liên hệ đã được xuất.</p></figcaption></figure>
:::

### Tùy chọn B: Xuất các mục đã chọn

1. Đánh dấu vào các ô bên cạnh những liên hệ bạn muốn. Một thanh tác vụ nổi sẽ xuất hiện ở cuối màn hình với các hành động hàng loạt, bao gồm **Export** (Xuất).

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-selection-bulk-bar.png" alt="Hai liên hệ được chọn qua hộp kiểm, với thanh tác vụ nổi ở dưới cùng hiển thị các hành động hàng loạt bao gồm Xuất"><figcaption><p>Việc chọn các liên hệ sẽ mở thanh tác vụ nổi — Xuất là một trong những hành động hàng loạt.</p></figcaption></figure>
:::

2. Nhấp vào **Export** (Xuất) trên thanh đó. Hộp thoại xác nhận tương tự sẽ mở ra, chỉ áp dụng cho các mục bạn đã chọn.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-bulk-export-dialog.png" alt="Hộp thoại Xuất có tiêu đề 'Xuất 2 liên hệ', xác nhận rằng chỉ các liên hệ đã chọn mới được xuất"><figcaption><p>Việc xuất các mục đã chọn sẽ hiển thị số lượng chính xác trong tiêu đề và nội dung của hộp thoại.</p></figcaption></figure>
:::

3. Nhấp vào **Download CSV** (Tải xuống CSV) để xác nhận.

---

## Tệp xuất chứa những gì

Dữ liệu xuất bao gồm, cho mỗi liên hệ:

- **First name** (Tên) và **last name** (Họ)
- **Phone** (Số điện thoại)
- **Email**
- **Channel** (Kênh)
- **Status** (Trạng thái)
- **Tags** (Thẻ)
- **Lead score** (Điểm khách hàng tiềm năng)
- **Bot active** (Bot đang hoạt động)
- **Do not disturb** (Không làm phiền)
- **Private** (Riêng tư)
- **Lead profile** (Hồ sơ khách hàng tiềm năng) (cùng trường mà ứng dụng dán nhãn là "Ghi chú" trên bản ghi liên hệ — xem [Trường tùy chỉnh, Hồ sơ khách hàng tiềm năng & Ghi chú](custom-contact-fields.md#notes-lead-profile))
- **Last activity** (Hoạt động gần nhất)
- **Created** (Ngày tạo)

> **Điểm khác biệt so với trước đây:** tệp này **không** bao gồm cột ID liên hệ, cột cho từng trường tùy chỉnh (`custom_company`, v.v.) hoặc cột chiến dịch. Nếu bạn cần ID của liên hệ — ví dụ để tra cứu ai đó thông qua API — hãy sử dụng tính năng tra cứu liên hệ của API thay thế (xem [Truy cập API](../integrations/api-access.md)), hoặc sao chép ID từ hành động **Sao chép ID danh sách** của danh sách nếu bạn cần ID danh sách.

> **Không có nội dung tin nhắn trong tệp.** Không có cột nào chứa nội dung của bất kỳ tin nhắn nào — "Hoạt động gần nhất" là dấu thời gian, không phải nội dung tin nhắn.

Tệp này ở định dạng CSV, có thể mở bằng Excel, Google Sheets hoặc bất kỳ ứng dụng bảng tính nào.

---

## Các bước tiếp theo

- [Nhập danh bạ từ tệp](importing-contacts.md) — tải lên danh bạ từ bảng tính.
- [Sắp xếp danh sách & danh bạ](list-and-contact-management.md) — quản lý danh sách liên hệ của bạn.
