# Các gói đăng ký ## Tổng quan Có ba gói dịch vụ: **Business**, **Agency** và **Agency Unlimited**. Mỗi gói đều bao gồm tất cả các kênh nhắn tin, số lượng tác nhân AI không giới hạn và danh bạ không giới hạn, đồng thời mỗi gói đều bổ sung một lượng tín dụng AI hàng tháng. Sự khác biệt giữa các gói nằm ở số lượng tín dụng AI và chỗ ngồi cho nhóm mà bạn nhận được, cũng như việc bạn có thể vận hành tài khoản khách hàng dưới thương hiệu riêng của mình hay không. ::: walkthrough subscription-tiers ::: **Cách xem các gói và giá cả:** Cài đặt → nhóm **Workspace** → **Billing**, sau đó chọn thẻ **Available plans**. Giá trực tiếp được lấy thẳng từ hệ thống thanh toán của chúng tôi, vì vậy các con số bạn thấy ở đó luôn là giá hiện tại. Bạn cũng có thể mua từ trang định giá tại [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/), trang này sẽ tạo tài khoản cho bạn và gửi thông tin đăng nhập qua email. **Bạn đang sử dụng gói trọn đời (lifetime deal)?** Nếu gói của bạn thuộc hạng AppSumo, bạn sẽ hoàn toàn không thấy thẻ **Các gói khả dụng**, và điều này là có chủ đích. Đó là các gói đăng ký hàng tháng, trong khi bạn đã sở hữu gói của mình hoàn toàn, vì vậy không có gì để bạn mua thêm ở đó. Ưu đãi trọn đời AppSumo đã kết thúc vào ngày 14 tháng 8 năm 2026, vì vậy việc thay đổi hạng gói thông qua AppSumo không còn khả dụng; nếu bạn cần thêm, bạn có thể chuyển sang các gói hàng tháng Agency hoặc Agency Unlimited tại [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/). Mọi thứ khác trong phần Thanh toán vẫn hoạt động giống như bất kỳ gói nào khác: số dư tín dụng, **Thêm tín dụng**, tự động nạp tiền và lịch sử sử dụng đều vẫn ở đó. ::: master-only
Thẻ Các gói khả dụng, hiển thị Business, Agency và Agency Unlimited cạnh nhau với nút chuyển đổi Hàng tháng / Hàng năm, các gạch đầu dòng tính năng và nút Chuyển đổi

Thẻ Các gói khả dụng: Business, Agency và Agency Unlimited, với nút chuyển đổi Hàng tháng / Hàng năm. Gói hiện tại của bạn được đánh dấu và giá hiển thị ở đây luôn là giá thực tế, được lấy trực tiếp từ hệ thống thanh toán.

::: --- ## Ba gói dịch vụ | Gói | Hàng tháng | Hàng năm (giảm 50%, thanh toán trước) | Tín dụng AI bao gồm mỗi tháng | Chỗ ngồi cho nhóm | Tài khoản khách hàng | Các tính năng bổ sung | |---|---|---|---|---|---|---| | **Business** | $97 mỗi tháng | $582 mỗi năm, tương đương $48.50 mỗi tháng | 250 tín dụng, khoảng 500 phản hồi AI | 3 | Không bao gồm | Mọi kênh, tác nhân AI và danh bạ không giới hạn, tự động hóa, đặt lịch hẹn, cơ sở tri thức, API và webhooks | | **Agency** | $297 mỗi tháng | $1,782 mỗi năm, tương đương $148.50 mỗi tháng | 1,000 tín dụng, khoảng 2,000 phản hồi AI | 10 | 10 tài khoản bao gồm, sau đó $29 mỗi tháng cho mỗi tài khoản thêm | Mọi tính năng trong Business, cộng với white-label đầy đủ (tên miền, thương hiệu và đăng nhập riêng của bạn), định giá khách hàng riêng để bạn giữ lại lợi nhuận và sử dụng khóa AI của riêng bạn | | **Agency Unlimited** | $497 mỗi tháng | $2,982 mỗi năm, tương đương $248.50 mỗi tháng | 2,500 tín dụng, khoảng 5,000 phản hồi AI | Không giới hạn | Không giới hạn, không tính phí mỗi tài khoản | Mọi tính năng trong Agency, cộng với hỗ trợ ưu tiên. Đây là gói phổ biến nhất của chúng tôi. | Giá sử dụng cùng một con số cho mọi loại tiền tệ mà chúng tôi bán, vì vậy $97 cũng là €97 và £97. > **Bạn đang vận hành nhiều tài khoản khách hàng?** Với hơn khoảng 17 tài khoản khách hàng, gói Agency Unlimited sẽ có chi phí thấp hơn so với gói Agency cộng với $29 cho mỗi tài khoản bổ sung. ### Những gì có trong mọi gói Mỗi gói, bao gồm cả Business, đều đi kèm với: - Mọi kênh nhắn tin: WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DMs, Facebook Messenger, tiện ích trò chuyện trên trang web, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Cá nhân) và Email. - Tác nhân AI không giới hạn, danh bạ không giới hạn và phản hồi AI không giới hạn mỗi cuộc trò chuyện. - Ngân sách hướng dẫn đầy đủ 100k ký tự cho mỗi tác nhân. - Tự động hóa, đặt lịch hẹn, cơ sở tri thức, tác vụ, tóm tắt hàng ngày và thư viện phương tiện. - Khả năng hiểu hình ảnh, ghi chú giọng nói, video và tài liệu. - Tự động theo dõi, tìm kiếm web thời gian thực và gắn thẻ danh bạ. - Truy cập API, webhooks và các hàm tùy chỉnh. Danh sách **What's included in your plan** trong **Settings → Billing** luôn là câu trả lời chính xác nhất cho tài khoản của riêng bạn. ### So sánh tính năng | Tính năng | Business | Agency | Agency Unlimited | |---|---|---|---| | **Tín dụng AI mỗi tháng** | 250 | 1,000 | 2,500 | | **Chỗ ngồi cho nhóm** | 3 | 10 | Không giới hạn | | **Tài khoản khách hàng** | – | 10, sau đó $29 mỗi tháng mỗi tài khoản | Không giới hạn | | **Mọi kênh nhắn tin** | Có | Có | Có | | **Tác nhân AI** | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | | **Danh bạ** | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | | **Broadcasts** | Có | Có | Có | | **Tự động hóa** | Có | Có | Có | | **Đặt lịch hẹn AI** | Có | Có | Có | | **Cơ sở tri thức và FAQ** | Có | Có | Có | | **Hiểu hình ảnh, giọng nói, video và tài liệu** | Có | Có | Có | | **Tự động theo dõi** | Có | Có | Có | | **Tìm kiếm web thời gian thực** | Có | Có | Có | | **Truy cập API, webhooks và hàm tùy chỉnh** | Có | Có | Có | | **White-labeling** | – | Có | Có | | **Bán cho khách hàng của bạn với giá riêng** | – | Có | Có | | **Sử dụng khóa AI của riêng bạn (BYOK)** | – | Có | Có | | **Hỗ trợ ưu tiên** | – | – | Có | **Trả lời bình luận.** Việc trả lời bình luận được bao gồm trong mọi gói bán ra hiện nay. Một vài gói cũ và gói dành cho đại lý không bao gồm tính năng này; trên các gói đó, bình luận vẫn được ghi lại trong hộp thư đến của bạn nhưng không có phản hồi công khai hoặc DM nào được gửi tự động. Hãy kiểm tra **Settings → Billing** để xem danh sách tính năng của gói bạn đang dùng. **WhatsApp Web.** WhatsApp Web khả dụng trên mọi gói cước. Mỗi số điện thoại được kết nối tốn 50 tín dụng mỗi tháng và không tính thêm phí cho mỗi tin nhắn. --- ## Thanh toán hàng năm và Chính sách đảm bảo 90 ngày Thanh toán trước một năm và bạn chỉ phải trả **một nửa**: $582 cho gói Business, $1,782 cho gói Agency, $2,982 cho gói Agency Unlimited. Tín dụng AI hàng tháng của bạn vẫn được cấp mỗi tháng giống hệt như gói thanh toán hàng tháng. Mọi gói hàng năm đều đi kèm với **chính sách hoàn tiền trong 90 ngày**, không kèm điều kiện. Nếu bạn cảm thấy không phù hợp trong vòng 90 ngày đầu tiên, hãy cho chúng tôi biết và bạn sẽ được hoàn lại tiền. Các gói hàng tháng không đi kèm chính sách này. Thay vào đó, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào và vẫn được sử dụng gói của mình cho đến hết tháng đã thanh toán. Nếu chúng tôi tính phí sai, chúng tôi sẽ khắc phục và hoàn tiền cho bạn trên bất kỳ gói nào. --- ## Có bản dùng thử miễn phí không? Không. Không có bản dùng thử miễn phí cho bất kỳ gói nào, và không cần phải đặt lịch hay tham gia buổi giới thiệu nào trước khi bắt đầu. Bạn cần có thẻ thanh toán, và với gói hàng tháng, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn trải nghiệm AI trước khi thanh toán, hãy trò chuyện với AI của chúng tôi tại [dmchamp.com/chat](https://dmchamp.com/chat/). Đó chính là sản phẩm tương tự đang trả lời bạn. Các tài khoản mới cũng bắt đầu với một khoản thưởng chào mừng 100 tín dụng dùng một lần. Đó là các tín dụng thông thường và không có khoảng thời gian riêng biệt nào mà AI được chạy miễn phí. --- ## Cách mua 1. Mở [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/), chọn gói của bạn và chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. 2. Thanh toán bằng thẻ. Tài khoản của bạn sẽ được tạo tự động và thông tin đăng nhập sẽ được gửi qua email cho bạn. 3. Đã có tài khoản? Hãy truy cập **Cài đặt → Thanh toán** và chọn gói của bạn từ thẻ **Các gói khả dụng**. --- ## Chi tiết tính năng ### Danh bạ và Tác nhân AI Cả ba gói đều bao gồm danh bạ không giới hạn và tác nhân AI không giới hạn, vì vậy không gì có thể ngăn cản bạn nhập toàn bộ danh sách hoặc chạy một tác nhân khác nhau cho mỗi kênh, sản phẩm hoặc ngôn ngữ. ### Kênh Mọi gói đều bao gồm tất cả các kênh nhắn tin, vì vậy bạn có thể kết nối bao nhiêu kênh tùy thích. Các kênh khả dụng bao gồm WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Instagram DMs, Facebook Messenger, tiện ích trò chuyện trên trang web, Telegram, LINE, Viber, iMessage, Instagram (Cá nhân) và Email. Phần Messaging Channels trong tài liệu này là danh sách chính thức. ### Phản hồi AI mỗi cuộc trò chuyện Cả ba gói đều bao gồm số lượng phản hồi AI không giới hạn cho mỗi cuộc trò chuyện, vì vậy bot sẽ không bao giờ ngừng trả lời trong một cuộc hội thoại do giới hạn trên mỗi cuộc trò chuyện. ### Tài khoản khách hàng (Tài khoản phụ) Tài khoản khách hàng là các không gian làm việc riêng biệt mà bạn vận hành cho các doanh nghiệp mà bạn quản lý, mỗi tài khoản có các kênh, liên hệ và nhân viên riêng. Các tài khoản này được bao gồm trong gói **Agency** (10 tài khoản, sau đó là $29 mỗi tháng cho mỗi tài khoản bổ sung) và gói **Agency Unlimited** (không giới hạn, không tính phí trên mỗi tài khoản). Chúng không nằm trong gói Business. Các cấp độ trọn đời của AppSumo có thang đo tài khoản phụ riêng. Tài khoản phụ bắt đầu từ Cấp 2: 3 / 10 / 20 / 100 / không giới hạn ở các Cấp từ 2 đến 6. Cấp 1 là một không gian làm việc duy nhất không có tài khoản phụ. Xem [Quản lý tài khoản phụ](../agency/sub-accounts.md) để biết chi tiết đầy đủ. ### Chỗ ngồi cho nhóm Gói Business bao gồm 3 chỗ ngồi, gói Agency bao gồm 10 chỗ ngồi và gói Agency Unlimited không giới hạn số lượng chỗ ngồi. Các lời mời đang chờ xử lý sẽ được tính vào hạn mức chỗ ngồi của bạn. Xem [Quản lý nhóm](../settings/team-management.md). ### Các gói trọn đời AppSumo Ưu đãi trọn đời AppSumo đã kết thúc vào lúc 12:00 trưa ngày 14 tháng 8 năm 2026 theo giờ miền Trung Hoa Kỳ và không còn có thể mua được nữa. Một hạng gói được mua trong thời gian ưu đãi là giao dịch mua một lần: các tính năng và tín dụng một lần của gói đó sẽ gắn liền với tài khoản vĩnh viễn và không có phí nền tảng hàng tháng. Các tài khoản mới sẽ chọn từ các gói Business, Agency và Agency Unlimited tại [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/). Ưu đãi trọn đời AppSumo có sáu hạng gói mua một lần: Gói 1 $59 (0 tài khoản phụ), Gói 2 $159 (3), Gói 3 $259 (10), Gói 4 $359 (20), Gói 5 $679 (100), Gói 6 $999 (không giới hạn). Các cấp độ AppSumo bao gồm một khoản tín dụng một lần không được nạp lại mỗi tháng: 100 cho Gói 1, 300 cho Gói 2, 500 cho Gói 3, 750 cho Gói 4, 1.500 cho Gói 5 và 3.000 cho Gói 6. Mỗi gói AppSumo đều bao gồm số lượng kênh, liên hệ và chiến dịch không giới hạn. Một vài tính năng sẽ thay đổi tùy theo gói: ngân sách hướng dẫn AI cho mỗi tác nhân là 20.000 ký tự ở Gói 1, 50.000 ở Gói 2, 75.000 ở Gói 3 và tối đa 100.000 ở các Gói từ 4 đến 6; số phản hồi AI cho mỗi cuộc trò chuyện được giới hạn ở mức 20 cho Gói 1, 50 cho Gói 2 và 100 cho Gói 3, và không giới hạn từ Gói 4 trở lên. Webhooks, quyền truy cập API, các hàm tùy chỉnh và BYOK bắt đầu từ Gói 2; tính năng white-label bắt đầu từ Gói 3. Không có gì thay đổi về các cấp độ AppSumo: các cấp độ, điều khoản và tín dụng của chúng vẫn giữ nguyên như khi bạn mua. #### Gói hàng tháng nào tương đương với gói AppSumo của tôi? Không có sự tương ứng chính xác vì hai hệ thống được xây dựng khác nhau — nhưng đây là bảng so sánh trung thực: | Gói của bạn | Gói hàng tháng gần nhất về tính năng | Điểm khác biệt | |---|---|---| | Plan 1 | Business | Không có tài khoản phụ, không có white-label, không có BYOK, không có API hoặc webhook; ngân sách hướng dẫn 20.000 ký tự và 20 phản hồi AI mỗi cuộc trò chuyện, trong khi gói Business có đầy đủ 100.000 và không giới hạn mỗi cuộc trò chuyện | | Plan 2 | Business, cộng thêm API, webhook, hàm tùy chỉnh và BYOK | 3 tài khoản phụ, điều mà gói Business hoàn toàn không có; không có white-label | | Plan 3 | Agency | 10 tài khoản phụ, khớp với 10 tài khoản đi kèm của gói Agency; tính năng white-label bắt đầu từ đây | | Plan 4 | Agency | 20 tài khoản phụ, nhiều hơn 10 tài khoản đi kèm của gói Agency, cùng ngân sách hướng dẫn đầy đủ và không giới hạn phản hồi AI | | Plan 5 | Agency | 100 tài khoản phụ | | Plan 6 | Agency Unlimited | Tài khoản phụ không giới hạn | **Sự khác biệt quan trọng nhất chính là số tín dụng (credits).** Mọi gói hàng tháng đều nạp lại tín dụng mỗi tháng (250, 1.000 hoặc 2.500); các gói AppSumo đi kèm với một lần cấp phát duy nhất và không tự động nạp lại. Sau khi sử dụng hết, bạn có thể nạp thêm với giá tín dụng thông thường hoặc kết nối khóa AI của riêng bạn nếu gói của bạn bao gồm tính năng BYOK. Đó là sự đánh đổi để không phải trả phí nền tảng hàng tháng. Nếu bạn muốn được nạp lại tín dụng hàng tháng và hỗ trợ ưu tiên, chuyển sang gói hàng tháng là cách để có được những quyền lợi đó — ngoài ra, các tính năng trong gói trọn đời của bạn vẫn thuộc về bạn vĩnh viễn. ::: master-only #### Đổi mã mua hàng AppSumo của bạn Nếu bạn đã mua ưu đãi, hãy đổi mã từ tài khoản AppSumo của bạn: mở **Sản phẩm**, tìm ưu đãi đó và nhấp vào nút để truy cập hoặc đổi mã. Thao tác đó sẽ đưa bạn đến trang đăng ký với giấy phép đã được đính kèm sẵn — hãy tạo tài khoản của bạn tại đó và gói trọn đời của bạn sẽ tự động kích hoạt. **Bạn đã có tài khoản?** Bước tự động chỉ chạy trong quá trình đăng ký mới hoàn toàn, vì vậy hãy liên kết giấy phép theo cách thủ công: 1. Mở một cửa sổ trình duyệt riêng tư (ẩn danh), đăng nhập vào AppSumo tại đó và nhấp vào nút đổi quà/truy cập như trên. Cửa sổ riêng tư rất quan trọng — nếu bạn đã đăng nhập, trang sẽ chuyển thẳng đến bảng điều khiển của bạn và mã sẽ biến mất khỏi thanh địa chỉ. 2. Bạn sẽ được đưa đến trang đăng ký — đừng đăng ký lại. Khóa cấp phép của bạn hiển thị ở cuối địa chỉ web của trang, sau `appsumo_license_key=`. Hãy sao chép mã dài đó. (Nếu trang đã chuyển đến bảng điều khiển, địa chỉ có chứa mã vẫn nằm trong lịch sử trình duyệt của bạn.) 3. Truy cập `app.youraiconnector.com/appsumo`, đăng nhập nếu được yêu cầu, dán khóa cấp phép và xác nhận. Gói trọn đời của bạn sẽ được áp dụng cho tài khoản ngay lập tức. **Bạn đã nâng cấp gói trên AppSumo trong khi ưu đãi vẫn còn hiệu lực?** Việc nâng cấp (hoặc hoàn tiền sau đó mua mới) sẽ cấp một khóa cấp phép **mới**, và tài khoản của bạn vẫn tiếp tục sử dụng khóa cũ cho đến khi khóa mới được liên kết. Hãy liên kết khóa mới theo cách tương tự: sao chép khóa từ AppSumo và nhập vào `app.youraiconnector.com/appsumo`. Mọi khoản tín dụng một lần bạn đã nhận được sẽ được tính toán, vì vậy bạn chỉ nhận được phần chênh lệch cho đến tổng số của gói mới. If the page asking for a redemption code won't accept your key, you can't retrieve it, or it tells you to contact support (this happens when your account still has an active paid subscription — we swap it for you so nothing breaks), email [hi@dmchamp.com](mailto:hi@dmchamp.com) and we'll link it for you. ::: ### Tự động theo dõi Bật chuỗi tin nhắn theo dõi tự động cho các liên hệ chưa phản hồi. Các tin nhắn theo dõi được gửi dưới dạng mẫu WhatsApp đã được phê duyệt theo các khoảng thời gian đã định cấu hình. ### Webhook và Truy cập API - **Webhooks** — thông báo tự động mà nền tảng gửi đến hệ thống khác bất cứ khi nào có sự kiện xảy ra (liên hệ mới đăng ký, cuộc hẹn được đặt, tin nhắn đến). Giúp các công cụ kinh doanh khác của bạn đồng bộ mà không cần làm thủ công. - **Truy cập API** — cho phép phần mềm của riêng bạn giao tiếp trực tiếp với nền tảng. Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh và tự động hóa quy trình làm việc ngoài các tính năng tích hợp sẵn. ### Hàm tùy chỉnh Xây dựng tự động hóa nâng cao trực tiếp vào các tác nhân AI hoặc chiến dịch của bạn. Các hàm tùy chỉnh cho phép AI của bạn tiếp cận các phần mềm khác trong khi trò chuyện — kiểm tra trạng thái đơn hàng, tạo báo giá hoặc xử lý thanh toán. Đây là tính năng kỹ thuật; bạn có thể cần sự trợ giúp của nhà phát triển để thiết lập. ### White-Labeling (Gắn thương hiệu riêng) Đặt thương hiệu của riêng bạn lên nền tảng để khách hàng thấy tên công ty CỦA BẠN thay vì tên của chúng tôi: tên miền tùy chỉnh, tên công ty, biểu tượng logo và cài đặt công cụ tìm kiếm của riêng bạn. Được bao gồm trong các gói **Agency** và **Agency Unlimited**, cũng như các cấp độ AppSumo có hỗ trợ tính năng này. Xem [White-Labeling](../agency/white-labeling.md) để biết chi tiết. ### BYOK (Sử dụng khóa riêng - Bring Your Own Key) Thay vì trả phí sử dụng AI thông qua tín dụng, hãy kết nối khóa API Anthropic của riêng bạn và thanh toán trực tiếp cho Anthropic. Được bao gồm trong các gói **Agency** và **Agency Unlimited**, cũng như các cấp độ AppSumo có hỗ trợ tính năng này. Hầu hết các hoạt động AI đều miễn phí tín dụng khi khóa Anthropic của riêng bạn (BYOK) được kết nối: phản hồi AI, sử dụng công cụ, tối ưu hóa chiến dịch, tạo cơ sở kiến thức và tìm kiếm web đều chạy trên khóa của bạn. Bốn thứ vẫn tốn tín dụng ngay cả khi đã kết nối khóa: cấp Max với 0,25 tín dụng mỗi hành động và cấp Mini với 0,15, vì cả hai đều chạy trên các mô hình của chúng tôi; Lead Finder với 0,25 cho mỗi địa chỉ email tìm thấy; và Tự động hóa với 0,25 cho mỗi lần chạy cộng với 0,25 cho mỗi bước AI. Để giữ cho một Agent chạy hoàn toàn trên khóa của bạn với 0 tín dụng, hãy để nó ở cấp Pro. Chi phí kênh (chẳng hạn như 50 tín dụng mỗi tháng cho mỗi số WhatsApp Web được kết nối) vẫn được áp dụng. > Việc BYOK có rẻ hơn so với sử dụng tín dụng hay không phụ thuộc vào khối lượng và độ phức tạp của cuộc trò chuyện — hãy coi đây là một mô hình thanh toán giúp bạn kiểm soát trực tiếp thay vì là một cách đảm bảo tiết kiệm chi phí. ### WhatsApp Web Kết nối tài khoản WhatsApp cá nhân hoặc doanh nghiệp qua mã QR — một giải pháp thay thế cho WhatsApp Business API với các khả năng khác nhau và không yêu cầu phê duyệt mẫu. WhatsApp Web khả dụng trên mọi gói. Mỗi số được kết nối tốn 50 tín dụng mỗi tháng và không có phí trên mỗi tin nhắn. --- ## Tín dụng: Những gì được bao gồm và những gì không Tín dụng AI hàng tháng trong gói của bạn dùng để chi trả cho công việc của AI: phản hồi, gọi công cụ và các đánh giá nền đi kèm. Một cuộc trò chuyện thông thường tốn khoảng 2 đến 8 tín dụng, và tỷ lệ chính xác cho mỗi hành động AI phụ thuộc vào cấp Chất lượng AI mà agent của bạn được thiết lập. Xem [Tổng quan về thanh toán](billing-system.md#what-one-ai-action-costs-by-ai-quality-tier). Nếu hết tín dụng trước kỳ gia hạn tiếp theo, bạn có thể mua thêm với giá **$0,10 mỗi tín dụng** từ **Cài đặt → Thanh toán → Thêm tín dụng**, hoặc bật tính năng tự động nạp để hệ thống tự thực hiện cho bạn. Xem [Thêm tín dụng](billing-system.md#adding-credits). Hai loại chi phí nằm ngoài tín dụng AI của bạn: - **Phí nhà mạng WhatsApp.** Trên kết nối WhatsApp do chúng tôi quản lý, phí trên mỗi cuộc trò chuyện của Meta sẽ được tính vào số dư tín dụng của bạn theo mức phí của Meta cộng với phí thanh toán. Thay vào đó, hãy kết nối tài khoản Meta hoặc Twilio của riêng bạn và Meta sẽ tính phí trực tiếp cho bạn. Xem [Chi phí WhatsApp & Thay đổi tháng 10 năm 2026](../messaging-channels/whatsapp-pricing.md). - **SMS.** SMS chạy trên tài khoản Twilio của riêng bạn, vì vậy Twilio sẽ tính phí cho bạn về số điện thoại và phí nhà mạng trên mỗi tin nhắn. Xem [Nhà cung cấp SMS (Sử dụng Twilio của riêng bạn)](../settings/sms-provider.md). Số điện thoại thuê tại đây và các kết nối WhatsApp Web được tính phí bằng tín dụng như chi phí kênh hàng tháng. Xem [Tổng quan về thanh toán](billing-system.md#channel-connections). --- ## Gói nào phù hợp với tôi? - **Business.** Bạn đang điều hành doanh nghiệp của riêng mình, không phải của người khác. Mọi kênh, số lượng đại lý và liên hệ không giới hạn, 250 tín dụng AI mỗi tháng và 3 chỗ ngồi cho nhóm của bạn. - **Agency.** Bạn chăm sóc các doanh nghiệp khác. Mọi thứ trong gói Business, cộng với nền tảng mang thương hiệu riêng của bạn, tối đa 10 tài khoản khách hàng, 10 chỗ ngồi và 1.000 tín dụng AI mỗi tháng, và bạn tự thiết lập mức phí mà khách hàng của mình phải trả. - **Agency Unlimited.** Bạn đang điều hành các tài khoản khách hàng ở quy mô lớn. Tài khoản khách hàng không giới hạn mà không mất phí trên mỗi tài khoản, số lượng chỗ ngồi không giới hạn, 2.500 tín dụng AI mỗi tháng và hỗ trợ ưu tiên. ::: tip **Mẹo:** Bạn có thể chuyển đổi giữa các gói bất cứ khi nào bạn muốn. Việc nâng cấp sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn chỉ cần trả phần chênh lệch cho thời gian còn lại trong chu kỳ thanh toán của mình. ::: --- ## Nâng cấp hoặc Hạ cấp **Cách truy cập các điều khiển gói:** Cài đặt → nhóm **Không gian làm việc (Workspace)** → **Thanh toán (Billing)**, trong thẻ **Các gói khả dụng (Available plans)**. (Lối tắt: nhấp vào **Thẻ tín dụng (Credits card)** ở cuối thanh bên trái chính cũng sẽ chuyển thẳng đến phần Thanh toán.) ### Nâng cấp 1. Đi tới **Cài đặt → Thanh toán**. 2. Trong thẻ **Các gói khả dụng**, chọn **Hàng tháng** hoặc **Hàng năm**, sau đó nhấp vào **Chuyển sang** gói bạn muốn và xác nhận. (Gói bạn đang sử dụng sẽ hiển thị nút **Gói hiện tại** màu xám thay thế. Nếu bạn chưa có gói đăng ký, nút này sẽ hiển thị **Bắt đầu** và mở trang thanh toán bảo mật.) 3. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn có quyền truy cập vào các tính năng mới ngay lập tức. 4. Bạn sẽ bị tính phí (hoặc được hoàn tiền) theo tỷ lệ cho phần còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại. Trên hạng gói AppSumo trọn đời, không có thẻ **Các gói khả dụng**, vì vậy các bước này không áp dụng. Ưu đãi trọn đời AppSumo đã kết thúc vào ngày 14 tháng 8 năm 2026, vì vậy việc thay đổi hạng gói thông qua AppSumo không còn khả dụng; nếu bạn cần thêm, bạn có thể chuyển sang các gói hàng tháng Agency hoặc Agency Unlimited tại [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/). ::: master-only
Thẻ Các gói khả dụng với ba thẻ gói; gói bạn đang sử dụng hiển thị nút Gói hiện tại màu xám, các gói khác hiển thị nút Chuyển đổi màu xanh lá cây

Nhấp vào Chuyển đổi trên gói bạn muốn chuyển sang và xác nhận. Thẻ bạn đang sử dụng hiển thị Gói hiện tại thay vì một nút bấm.

::: ### Hạ cấp hoặc Hủy gói Việc hạ cấp hoạt động giống hệt như nâng cấp: nhấp vào **Chuyển sang** gói nhỏ hơn trong thẻ **Các gói khả dụng** và xác nhận. Thay đổi được áp dụng ngay lập tức và khoản chênh lệch sẽ được ghi có theo tỷ lệ vào hóa đơn tiếp theo của bạn. Để hủy: 1. Đi tới **Cài đặt → Thanh toán**, trong thẻ **Quản lý thanh toán**. 2. Nhấp vào **Mở cổng Stripe** — thao tác này sẽ mở cổng khách hàng Stripe trong một tab mới. 3. Hủy gói của bạn từ đó. Việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn; các tính năng của gói vẫn khả dụng cho đến lúc đó. ::: master-only
Thẻ Quản lý thanh toán ở cuối trang Thanh toán, với mô tả về những gì cổng Stripe bao gồm và nút Mở cổng Stripe

Thẻ Quản lý thanh toán, ở cuối trang Thanh toán — Mở cổng Stripe là nơi bạn hủy, cập nhật thẻ hoặc tải xuống hóa đơn.

::: **Quan trọng:** Khi hạ cấp, hãy đảm bảo mức sử dụng hiện tại của bạn phù hợp với giới hạn của gói mới. Ví dụ: chuyển từ Agency sang Business đồng nghĩa với việc từ bỏ tính năng white-label và các tài khoản khách hàng của bạn, vì vậy hãy xử lý các vấn đề đó trước khi bạn chuyển đổi. --- ## Các gói chúng tôi không còn bán Lưu ý: các gói Starter, Growth, Pro và Agency được đề cập trong các bài viết và email cũ đã ngừng cung cấp vào tháng 8 năm 2026 và không còn phản ánh mức giá hiện tại. Những người đăng ký hiện tại vẫn giữ gói họ đang sử dụng, với mức giá họ đang trả và mọi thứ đi kèm. Các gói hiện tại (Business, Agency, Agency Unlimited) có tại [dmchamp.com/pricing](https://dmchamp.com/pricing/). Nếu bạn đang sử dụng một trong những gói cũ đó và cảm thấy hài lòng, bạn không cần phải làm gì cả. ::: master-only
Phần đầu của trang Thanh toán: các ô trạng thái Tín dụng AI hàng tháng, Tín dụng đã mua và Thẻ trong hồ sơ, sau đó là thẻ Gói hiện tại

Phần đầu của trang Thanh toán hiển thị tín dụng AI hàng tháng, tín dụng đã mua và gói bạn đang sử dụng.

::: --- ## Cần trợ giúp chọn gói? If you're unsure which plan is right for you, reach out via our [email support](mailto:hi@dmchamp.com) and we'll help you find the best fit.