# Tìm kiếm khách hàng tiềm năng Find Leads tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương thực tế — và những người điều hành họ. Bạn điền vào một biểu mẫu ngắn (loại hình doanh nghiệp, địa điểm), và bạn sẽ nhận lại danh sách các doanh nghiệp mà bạn có thể xem xét, gắn thẻ và nhập dưới dạng liên hệ. Bên cạnh mỗi doanh nghiệp, Find Leads cũng tìm kiếm những người ra quyết định: chủ sở hữu, người sáng lập và quản lý, cùng với vai trò, hồ sơ LinkedIn của họ và — ở nơi có thể xác nhận — địa chỉ email công việc đã được xác minh. ::: info **Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một phần của Champions Circle.** Nếu bạn là thành viên, tính năng này đã có sẵn trong thanh bên của bạn mà không cần yêu cầu gì thêm. Các đại lý trong Circle cũng có thể bật tính năng này cho từng khách hàng riêng lẻ: mở cửa sổ **Chỉnh sửa tài khoản phụ** của khách hàng và bật **Tìm kiếm khách hàng tiềm năng** trong phần **Tính năng**. Xem [Champions Circle](../billing/champions-circle.md). ::: ::: Các khách hàng tiềm năng bạn tìm thấy đều ở trạng thái **không hoạt động**. Việc nhập chúng sẽ tạo ra các liên hệ thông thường mà không có bot đính kèm, không có chiến dịch và không có gì được gửi đi. Không có gì được gửi đi cho đến khi bạn quyết định thực hiện. ## Thực hiện tìm kiếm Mở **Tìm kiếm khách hàng tiềm năng** trong thanh bên và điền vào biểu mẫu. | Trường | Chức năng | | --- | --- | | **Từ khóa** | Loại hình doanh nghiệp bạn muốn, bằng từ ngữ đơn giản: `dentists`, `wedding photographer`, `accounting firm`. | | **Quốc gia** | Bắt buộc. Tên thị trấn trùng lặp trên khắp thế giới, vì vậy điều này giúp giữ kết quả tìm kiếm trong quốc gia bạn mong muốn. | | **Thành phố** | Thành phố hoặc thị trấn cần tìm kiếm. | | **Khu vực / đường / mã bưu chính** | Tùy chọn. Thu hẹp phạm vi tìm kiếm xuống một khu phố, con đường hoặc mã bưu chính — `Jordaan`, `Keizersgracht`, `1015`. | | **Từ khóa bổ sung** | Tùy chọn. Được thêm vào tìm kiếm như hiện trạng. Bất cứ điều gì giúp thu hẹp loại hình doanh nghiệp bạn muốn: `vegan`, `24/7`, `luxury`. | | **Số lượng khách hàng tiềm năng tối đa** | Hạn mức chi tiêu của bạn. Bạn bị tính phí 0,25 tín dụng cho mỗi khách hàng tiềm năng có kèm chi tiết liên hệ — khách hàng không có thông tin liên hệ sẽ miễn phí — vì vậy đây là chi phí tối đa cho một lần tìm kiếm. | | **Chi tiết liên hệ** | Những khách hàng tiềm năng nào được giữ lại: bất kỳ, email, điện thoại, email + điện thoại, hoặc hồ sơ mạng xã hội. Find Leads luôn tìm kiếm mọi chi tiết liên hệ; tùy chọn này chỉ quyết định khách hàng nào sẽ xuất hiện trong danh sách. Bạn không bao giờ bị tính phí cho khách hàng không có thông tin liên hệ. | Nhấn **Tìm kiếm**. Các doanh nghiệp đầu tiên sẽ xuất hiện nhanh chóng, sau đó chi tiết liên hệ sẽ được điền vào từng hàng khi mỗi trang web được kiểm tra. Một tìm kiếm lớn sẽ tự động mở rộng khu vực cho đến khi đạt đến hạn mức của bạn, vì vậy không cần phải nhấp vào "tải thêm". Bạn chỉ có thể chạy một lượt tìm kiếm tại một thời điểm. Nếu muốn dừng, hãy nhấn **Đặt lại**: quá trình tìm kiếm sẽ dừng hẳn và bất kỳ kết quả nào đã tìm thấy sẽ vẫn nằm trong phần Khách hàng tiềm năng đã lưu. ## Những người ra quyết định đi kèm với mỗi tìm kiếm Mỗi tìm kiếm cũng tìm kiếm những người đứng sau các doanh nghiệp — chủ sở hữu, người sáng lập và quản lý. Khi một người có thể được khớp với một doanh nghiệp trong kết quả của bạn, họ sẽ xuất hiện trong cột **Người chủ chốt** của doanh nghiệp đó cùng với tên, vai trò và liên kết đến hồ sơ LinkedIn của họ. Những người rõ ràng thuộc về tìm kiếm của bạn nhưng không thể khớp với một doanh nghiệp cụ thể trong danh sách sẽ hiển thị dưới dạng các hàng riêng biệt, vì vậy bạn sẽ không bị mất họ. Đối với những người ra quyết định có khả năng nhất, Find Leads cũng tìm ra địa chỉ email công việc của họ và kiểm tra nó với máy chủ thư của công ty trước khi hiển thị. Mỗi email đều có trạng thái để bạn biết chính xác những gì mình đang xem: | Trạng thái | Ý nghĩa | | --- | --- | | **Đã xác minh** | Email công việc này được xác nhận là một hộp thư thực, đang hoạt động. | | **Chưa xác minh** | Dự đoán tốt nhất của chúng tôi về email công việc của họ. Nó không thể được kiểm tra, vì vậy hãy coi đó là chưa được xác nhận. | | **Catch-all** | Máy chủ thư của công ty chấp nhận bất kỳ địa chỉ nào, vì vậy dự đoán không thể được xác nhận hoặc loại trừ. | | **Không tìm thấy email** | Các mẫu email công việc thông thường cho công ty này đã được thử và không có mẫu nào tồn tại. | | **Chưa kiểm tra** | Không có thông tin để làm việc — không có tên miền công ty, hoặc là nhà cung cấp hộp thư cá nhân. | Không phải doanh nghiệp nào cũng có tên người cụ thể, và không phải người nào cũng có email đã xác minh — điều đó phụ thuộc vào mức độ hiển thị của công ty và nhân sự của họ trên trực tuyến. Các doanh nghiệp lâu đời có trang web riêng và sự hiện diện trên LinkedIn sẽ có kết quả tốt nhất. ## Khách hàng tiềm năng đã lưu Mọi khách hàng tiềm năng bạn tìm thấy đều được lưu trong **Khách hàng tiềm năng đã lưu**, trên tất cả các lượt tìm kiếm của bạn. Đây là nơi bạn xử lý chúng. Bạn có thể gắn dấu sao cho những người đáng theo đuổi, thêm thẻ, di chuyển khách hàng tiềm năng qua các giai đoạn của riêng bạn, thêm các trường tùy chỉnh và xuất danh sách sang CSV — bản xuất bao gồm những người chủ chốt của mỗi khách hàng tiềm năng và email của họ. Nút **Tìm kiếm** liệt kê mọi tìm kiếm bạn đã thực hiện, cùng với kết quả tìm thấy và số tín dụng đã sử dụng cho mỗi lần tìm kiếm. Nhấp vào một tìm kiếm để chỉ xem các khách hàng tiềm năng của tìm kiếm đó trong bảng phía sau — một thẻ (pill) phía trên các bộ lọc sẽ hiển thị tìm kiếm bạn đang xem, và dấu × (hoặc bộ lọc **Tất cả**) sẽ hiển thị lại tất cả khách hàng tiềm năng. Từ cùng danh sách đó, **Tìm thêm** sẽ tìm kiếm ở các khu vực lân cận và các thuật ngữ tương tự để mở rộng tìm kiếm đó, và **CSV** sẽ xuất dữ liệu khách hàng tiềm năng chỉ của riêng tìm kiếm đó. ## Nhập khách hàng tiềm năng dưới dạng liên hệ Chọn các khách hàng tiềm năng bạn muốn và chọn nhập chúng. Bạn sẽ được yêu cầu đưa chúng vào một danh sách liên hệ, có thể là danh sách hiện có hoặc danh sách mới mà bạn đặt tên ngay tại đó. Các khách hàng tiềm năng được nhập sẽ trở thành liên hệ bình thường với **không bot, không chiến dịch và không có gì được gửi đi**. Nếu sau này bạn muốn nhắn tin cho họ, bạn tự thực hiện từ mục Liên hệ hoặc qua tin nhắn quảng bá, giống hệt như với bất kỳ liên hệ nào khác và các quy tắc nhắn tin thông thường sẽ được áp dụng. ## Tín dụng Bạn bị tính phí 0,25 tín dụng cho mỗi khách hàng tiềm năng có kèm ít nhất một chi tiết liên hệ (email, số điện thoại hoặc hồ sơ mạng xã hội — email của người ra quyết định đã xác minh cũng được tính). Một vài hệ quả khác cần biết: - Một khách hàng tiềm năng không có thông tin liên hệ sẽ không bao giờ bị tính phí. - Một doanh nghiệp bạn đã có từ lần tìm kiếm trước đó sẽ không được lưu hoặc tính phí hai lần. - Việc chạy lại một tìm kiếm cũ không thêm những người ra quyết định vào các doanh nghiệp bạn đã sở hữu. Những người được tìm thấy từ lần chạy lại sẽ xuất hiện dưới dạng các hàng riêng biệt, và các hàng đó là những khách hàng tiềm năng mới, vì vậy chúng bị tính phí như bất kỳ khách hàng tiềm năng nào khác có thông tin liên hệ. - Giới hạn **Max leads** là mức trần cho chi phí của một lần tìm kiếm. - Đôi khi một tìm kiếm trả về một vài khách hàng tiềm năng bổ sung vượt quá giới hạn của bạn. Những khách hàng đó được miễn phí. - Những người ra quyết định và xác minh email đã được bao gồm — chúng không tốn thêm phí. Số dư và lịch sử của bạn nằm trên trang [Hệ thống thanh toán](../billing/billing-system.md). ## Điều cần biết - **Chi tiết liên hệ đến từ trang web của chính mỗi doanh nghiệp.** Không có trang web thường có nghĩa là không có email, mặc dù số điện thoại thường vẫn có ở đó. Tại các thị trường nơi các doanh nghiệp nhỏ hoạt động trên các trang mạng xã hội thay vì trang web, hãy mong đợi nhiều số điện thoại hơn và ít email hơn. - **Độ bao phủ của người ra quyết định thay đổi theo thị trường.** Các doanh nghiệp có chủ sở hữu trên LinkedIn được tìm thấy đáng tin cậy hơn nhiều so với những doanh nghiệp không có sự hiện diện trực tuyến nào ngoài danh sách liệt kê. - **Liên hệ với mọi người một cách có trách nhiệm.** Đây là những doanh nghiệp thực và những người thực chưa yêu cầu được nghe từ bạn. Các quy tắc tiếp thị địa phương và chống thư rác vẫn được áp dụng, cũng như các quy tắc của bất kỳ kênh nào bạn sử dụng để nhắn tin cho họ. ## Cần trợ giúp? If a search behaves unexpectedly, note the keyword, city and country you used and reach out via our [email support](mailto:hi@dmchamp.com).