# White-Labeling và Tên miền Tùy chỉnh ## White-Labeling là gì? White-labeling cho phép bạn đặt thương hiệu riêng của mình lên nền tảng, để khách hàng thấy tên công ty CỦA BẠN thay vì tên của chúng tôi. Khách hàng của bạn truy cập nền tảng tại địa chỉ web của riêng bạn (như `app.youragency.com`), thấy tên và logo công ty của bạn ở khắp mọi nơi và không hề biết họ đang sử dụng nền tảng của chúng tôi bên dưới. Đây là giải pháp lý tưởng cho các đại lý và nhà bán lẻ muốn cung cấp một nền tảng nhắn tin mang thương hiệu đầy đủ cho khách hàng của họ. ::: walkthrough white-labeling ::: White-labeling được mở khóa bởi tính năng **White labeling** trong gói của bạn, không phải theo tên gói. Tính năng này được bao gồm trong các gói **Agency** và **Agency Unlimited** cũng như các **cấp độ AppSumo 3, 4, 5 và 6**. Nó không được bao gồm trong gói Business hoặc các cấp độ AppSumo 1 và 2. Để kiểm tra, hãy mở **Settings → Billing** và tìm **White labeling** trong mục *What's included in your plan*. White-labeling cũng mở quyền truy cập vào **bán lại tín dụng** (được gắn thương hiệu là **Chế độ SaaS**), cho phép bạn bán tín dụng cho các tài khoản phụ của mình theo mức giá riêng. Xem [Tài khoản Đại lý](agency-accounts.md#credit-reselling-aka-saas-mode) để biết chi tiết. --- > **Bạn mới sử dụng?** Trang này là tài liệu tham khảo đầy đủ cho mọi cài đặt trên bảng White Labeling. Nếu bạn chỉ muốn một hướng dẫn từng bước để đi từ "Tôi đã nâng cấp lên Agency" đến "khách hàng đầu tiên của tôi đã đăng nhập", hãy đọc [Hướng dẫn nhanh về White-Label](white-label-quickstart.md) trước. ## Tìm White-Labeling ở đâu 1. Trong thanh bên chính, nhấp vào **Cài đặt** (gần cuối, bên dưới Tài khoản Phụ). 2. Trong menu Cài đặt ở bên trái, cuộn xuống nhóm **Nâng cao**. 3. Nhấp vào **White Labeling**. Khu vực chính bây giờ sẽ hiển thị bảng **White Labeling**. Nếu bạn không thấy **White Labeling** trong phần Advanced, gói của bạn không bao gồm tính năng **White labeling** — xem [Yêu cầu về gói cho White-Labeling](#plan-requirements-for-white-labeling) bên dưới. ### "Thêm tên miền của bạn để bật tính năng white labeling" Nếu bảng điều khiển hiển thị **Thêm tên miền của bạn để bật tính năng white labeling** thay vì các thẻ bên dưới, gói của bạn đã bao gồm tính năng white-labeling — bạn chỉ cần thêm tên miền và bảng điều khiển sẽ hiển thị thông tin sau khi bạn hoàn tất. Đây là bước thiết lập, không phải tính năng bị khóa, vì vậy bạn không cần phải mua gói nâng cấp. Nhập tên miền phụ mà bạn muốn ứng dụng chạy trên đó (ví dụ: `app.yourbrand.com`) và nhấp vào **Thêm tên miền**. Đó là toàn bộ quá trình thiết lập: các thẻ được mô tả ở phần còn lại của trang này sẽ xuất hiện ngay lập tức và thẻ **Tên miền tùy chỉnh** sẽ cung cấp cho bạn bản ghi CNAME để thêm vào nhà cung cấp DNS của bạn. Bạn có thể thay đổi tên miền sau này, vì vậy không nhất thiết phải là tên miền cuối cùng. Hai điều cần biết về tên miền bạn nhập: * Sử dụng tên miền phụ mà bạn kiểm soát, không phải tên miền gốc, và chỉ nhập tên miền đó — không bao gồm `https://` và không có dấu gạch chéo ở cuối. * Mỗi tên miền chỉ có thể thuộc về một tài khoản. Nếu bạn nhận được thông báo **Tên miền đó đã được sử dụng**, hãy chọn một tên miền khác. Một thông báo khác — **White labeling isn't included on your plan** — có nghĩa là tính năng **White labeling** không được bao gồm trong gói của bạn. Xem [Yêu cầu về gói cho White-Labeling](#plan-requirements-for-white-labeling) bên dưới. ::: master-only
Thẻ Thương hiệu trên bảng cài đặt White Labeling, với các trường Tên ứng dụng, Tên công ty, Email hỗ trợ, URL điều khoản dịch vụ, URL chính sách quyền riêng tư, Tiêu đề SEO và Mô tả SEO cùng nút Lưu trong tiêu đề thẻ

Thẻ Thương hiệu — mỗi phần trên bảng này có một thẻ, mỗi thẻ đều có nút Lưu riêng. Hai trường URL sẽ cung cấp thông tin cho trang đăng ký trên tên miền của bạn.

::: Mỗi thẻ trên bảng này được lưu độc lập — không có nút Lưu chung cho toàn trang. Hãy điền vào một thẻ, nhấp vào nút **Lưu** của thẻ đó, rồi chuyển sang thẻ tiếp theo. --- ## Trạng thái White-Label Ở đầu bảng điều khiển, một thẻ trạng thái hiển thị liệu white-label của bạn có đang **Active** (Hoạt động) hay không và nhắc nhở bạn rằng thương hiệu của bạn được áp dụng trên toàn bộ ứng dụng, email và tất cả các tài khoản phụ của bạn. Việc kích hoạt được xử lý trong quá trình cung cấp dịch vụ — không có gì cần bật ở đây; một khi gói của bạn bao gồm tính năng **White labeling**, trạng thái này sẽ hiển thị Active và các thẻ bên dưới là để bạn cấu hình. --- ## Thương hiệu Thẻ cấu hình đầu tiên. Bảy trường văn bản: | Trường | Chức năng | |---|---| | **Tên ứng dụng** | Tên thương hiệu hiển thị trong tiêu đề, email và thanh địa chỉ trình duyệt. Hãy sử dụng tên thương hiệu của đại lý (ví dụ: "YourAgency"), không phải khẩu hiệu. **Bắt buộc** — thẻ sẽ không lưu nếu thiếu thông tin này. Cho đến khi được thiết lập, email, tiêu đề trang và lối tắt màn hình chính sẽ hiển thị "DM Champ", một trình giữ chỗ trung lập, để khách hàng của bạn không bao giờ nhìn thấy tên của chúng tôi. | | **Tên công ty** | Tên pháp lý/công ty của bạn, được sử dụng trong phần chân trang và email. | | **Email hỗ trợ** | Được sử dụng làm địa chỉ "Người gửi" trên các email giao dịch gửi cho khách hàng của bạn, và là địa chỉ đằng sau liên kết "Liên hệ hỗ trợ" ở cuối mỗi bài viết trên tên miền tài liệu thương hiệu của bạn. Nếu để trống, hệ thống sẽ mặc định sử dụng email tài khoản của bạn, để liên kết đó luôn gửi đến bạn chứ không phải chúng tôi. | | **URL điều khoản dịch vụ** | Trang điều khoản của riêng bạn, được lưu trữ ở bất kỳ đâu bạn muốn (ví dụ: `terms.yourbrand.com` hoặc một trang trên trang web của bạn). Trang đăng ký trên tên miền của bạn sẽ liên kết đến đó từ dòng "Tôi đồng ý với các Điều khoản". Nếu để trống, dòng đó sẽ hiển thị văn bản thuần không có liên kết; các điều khoản của nền tảng sẽ không bao giờ hiển thị trên tên miền của bạn. | | **URL chính sách bảo mật** | Trang chính sách bảo mật của riêng bạn, áp dụng các quy tắc tương tự như liên kết điều khoản. Để hiển thị nó trong email, hãy thêm nó dưới dạng liên kết chân trang trong phần [Email Branding](#email-branding). | | **Tiêu đề SEO** | Tiêu đề tab trình duyệt và tiêu đề xem trước liên kết. Hãy giữ độ dài dưới 60 ký tự. | | **Mô tả SEO** | Mô tả xem trước liên kết hiển thị khi URL của bạn được chia sẻ. Hãy giữ độ dài dưới 160 ký tự. | Nhấp vào **Lưu** trên thẻ Thương hiệu khi bạn hoàn tất. --- ## Logo & Favicon Bốn vị trí tải lên, mỗi vị trí có bản xem trước riêng và nút **Tải lên** (biểu tượng mũi tên hướng lên). Việc tải lên sẽ thay thế hình ảnh hiện tại ngay lập tức. | Khe cắm | Mục đích sử dụng | |---|---| | **Logo** | Logo ngang chính của bạn. Được hiển thị trong thanh bên và trên các nền sáng. | | **Logo (chế độ tối)** | Một phiên bản logo của bạn vẫn giữ được độ rõ nét khi bảng điều khiển ở chế độ tối. Để trống nếu bạn muốn sử dụng logo chính ở mọi nơi. | | **Favicon** | Biểu tượng nhỏ trên tab trình duyệt. Hình ảnh vuông (256×256 là kích thước an toàn) sẽ hiển thị tốt nhất. | | **Biểu tượng ứng dụng (hình vuông)** | Dấu hiệu hình vuông của bạn. Được sử dụng khi khách hàng cài đặt bảng điều khiển vào màn hình chính điện thoại của họ (xem phần *Cài đặt dưới dạng Ứng dụng Di động* bên dưới), và trong thanh bên khi nó được thu gọn. | **Các định dạng được hỗ trợ:** hai vị trí logo chấp nhận PNG, WebP, SVG hoặc JPG. Favicon và biểu tượng ứng dụng chấp nhận PNG, WebP hoặc SVG — không chấp nhận JPG. **Kích thước tối đa:** 5 MB mỗi tệp. > **Tại sao cần hai logo?** Một logo được thiết kế cho nền trắng thường sẽ biến mất trên nền tối. Việc tải lên một logo riêng cho chế độ tối giúp thương hiệu của bạn luôn sắc nét bất kể khách hàng sử dụng chế độ sáng hay tối. > **Hãy tải lên một biểu tượng ứng dụng hình vuông ngay cả khi không có ai cài đặt ứng dụng.** Thanh bên khi thu gọn là một dải hẹp, vì vậy logo ngang sẽ phải thu nhỏ lại để vừa vặn và trở nên không thể đọc được. Khi bạn đã tải lên một biểu tượng hình vuông, thanh bên thu gọn sẽ hiển thị biểu tượng đó thay thế — giống như cách hầu hết các ứng dụng hiển thị dấu hiệu thu gọn. Nếu không có biểu tượng này, logo chính của bạn sẽ bị ép vào không gian đó. ::: master-only
Thẻ Logo và favicon, hiển thị bốn vị trí tải lên — Logo, Logo (chế độ tối), Favicon, Biểu tượng ứng dụng (hình vuông) — phía trên phần kích thước Logo với thanh trượt được đặt ở mức 48 px, dòng '48px trong menu ứng dụng, 68px trên các trang đăng nhập, 56px trong email', mẹo về kích thước tải lên, bản xem trước của logo ở kích thước đó và liên kết Đặt lại về mặc định (34px)

Bốn vị trí tải lên, với kích thước Logo ở bên dưới. Dòng bên dưới thanh trượt sẽ cập nhật khi bạn di chuyển nó, vì vậy bạn luôn biết mỗi bề mặt sẽ hiển thị ở kích thước nào — ở đây là 48px trong menu. Logo (chế độ tối) và Biểu tượng ứng dụng hiển thị "Không có": cho đến khi bạn tải lên một tệp, logo chính và biểu tượng mặc định sẽ được sử dụng thay thế.

::: ### Kích thước logo Bên dưới các ô tải lên là thanh trượt **Kích thước logo**, kèm theo một ô bên cạnh nếu bạn muốn nhập chính xác con số. Nó thiết lập chiều cao logo của bạn trên menu, tính bằng pixel — từ 20 đến 72, với 34 là kích thước tiêu chuẩn. Mọi thành phần khác sẽ tự động điều chỉnh theo kích thước này, vì vậy bạn chỉ cần đặt một con số và các phần còn lại sẽ thay đổi theo. Khi bạn di chuyển thanh trượt, thẻ sẽ cho bạn biết chính xác kết quả bạn sẽ nhận được, ví dụ: - **48px trong menu ứng dụng** — thanh bên mà khách hàng của bạn nhìn thấy cả ngày - **68px trên các trang đăng nhập** — trang đăng nhập, đăng ký và các trang đặt lịch công khai của bạn - **56px trong email** — tiêu đề của mọi email được gửi từ thương hiệu của bạn - **Tài liệu trợ giúp của bạn** — nếu bạn đã kết nối tên miền tài liệu, logo trong tiêu đề và menu tài liệu cũng sẽ thay đổi kích thước theo đó Bản xem trước bên dưới thanh trượt hiển thị logo của chính bạn ở kích thước bạn đã chọn, và nếu bạn đang ở trên địa chỉ white-label của riêng mình, menu sẽ thay đổi kích thước khi bạn kéo để bạn có thể đánh giá trực tiếp. Không có gì được lưu cho đến khi bạn nhấp vào **Lưu** ở đầu thẻ, và **Đặt lại về mặc định (34px)** sẽ khôi phục lại cài đặt ban đầu. > **Tôi nên tải lên hình ảnh kích thước bao nhiêu?** Thẻ sẽ cho bạn biết khi bạn di chuyển thanh trượt — hãy nhắm đến chiều cao gấp đôi kích thước hiển thị để logo luôn sắc nét trên các màn hình có độ phân giải cao. Một logo rộng cũng có giới hạn chiều rộng trên mỗi bề mặt: vượt quá một điểm nhất định, việc làm cho nó cao hơn sẽ không làm nó lớn hơn nữa vì chiều rộng đã hết chỗ. Nếu logo của bạn trông nhỏ ngay cả ở cài đặt lớn, thường là do nó quá rộng — việc cắt bớt khoảng trống xung quanh hoặc sử dụng phiên bản logo gọn gàng hơn sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc dùng thanh trượt. > **Menu thu gọn không thay đổi.** Khi khách hàng thu gọn thanh bên thành một dải hẹp, chỉ có đủ chỗ cho một hình vuông nhỏ, vì vậy vị trí đó vẫn cố định — hãy tải lên một **App icon (square)** cho nó trong phần [Logo & Favicon](#logo--favicon). --- ## Màu sắc Bốn bộ chọn màu, cùng với sáu bảng màu có sẵn mà bạn có thể áp dụng chỉ bằng một cú nhấp chuột. - **Màu chính (Primary Color)** — màu chủ đạo được sử dụng cho các nút và liên kết trên toàn bộ bảng điều khiển. Mặc định là màu xanh lá cây của WhatsApp (`#25D366`). - **Màu nhấn (Accent Color)** — màu phụ được sử dụng cho các điểm nổi bật và hiệu ứng chuyển màu. - **Thành công (Success)** — được sử dụng cho các trạng thái tích cực và xác nhận. - **Nguy hiểm (Danger)** — được sử dụng cho các lỗi và hành động phá hủy. Nhấp vào một ô vuông màu để mở bộ chọn hoặc nhập trực tiếp mã hex vào trường bên cạnh. Nhấp vào **Lưu (Save)** trên thẻ Màu sắc khi bạn hoàn tất. ::: master-only
Thẻ Màu sắc trong v2, hiển thị các bộ chọn màu Chính, Nhấn mạnh, Thành công và Nguy hiểm với các trường hex, và sáu bảng màu cài sẵn bên dưới

Thẻ Màu sắc: bốn bộ chọn cộng với các cài đặt trước chỉ với một cú nhấp chuột (Mặc định Xanh lá, Chàm, Ngọc lục bảo, Hồng, Lục lam, Đá phiến).

::: --- ## Phông chữ Hai menu thả xuống — **Phông chữ tiêu đề (Heading font)** và **Phông chữ nội dung (Body font)** — chọn từ danh sách các phông chữ chuyên nghiệp được tuyển chọn, cả hai đều được tải tự động (không cần cài đặt gì cả). Bản xem trước trực tiếp bên dưới hiển thị chính xác tiêu đề và nội dung văn bản của bạn sẽ trông như thế nào trước khi bạn lưu. Để lại bất kỳ tùy chọn nào ở mặc định của nền tảng để giữ phông chữ tích hợp sẵn. Nhấp vào **Lưu (Save)** trên thẻ Phông chữ để áp dụng cho mọi nơi. ::: master-only
Thẻ Phông chữ trong v2 với các menu thả xuống Phông chữ tiêu đề và Phông chữ nội dung cùng bản xem trước trực tiếp

Thẻ Phông chữ: menu thả xuống cho Tiêu đề và Nội dung với bản xem trước trực tiếp bên dưới.

::: --- ## Chủ đề phong cách Các giao diện có sẵn giúp thiết lập màu sắc, phông chữ, nền, thẻ và góc bo tròn cùng một lúc: **Original**, **Nebula**, **Bloom**, **Ember**, **Tidal** và **Mono**. Nhấp vào một chủ đề và trang bạn đang xem sẽ hiển thị ngay lập tức, vì vậy bạn có thể đánh giá thực tế thay vì phải đoán. Chưa có gì thay đổi đối với khách hàng của bạn — một thanh công cụ sẽ xuất hiện với tùy chọn **Áp dụng chủ đề** (lưu cho tất cả mọi người) và **Hủy bỏ** (khôi phục mọi thứ như cũ). Logo, trang đăng nhập và các cài đặt khác của bạn vẫn không bị ảnh hưởng trong cả hai trường hợp. Một vài ví dụ về cảm giác khác biệt của chúng: **Nebula** đặt màu chàm trên các thẻ giấy nổi mềm mại, **Ember** là màu hổ phách ấm áp trên các thẻ phẳng có đường viền đậm, **Tidal** là các đường viền mảnh màu xanh da trời sắc nét trên lưới, và **Mono** là phong cách tối giản đen trắng với các góc sắc nét và hoàn toàn không có trang trí nền. Chủ đề chỉ là điểm khởi đầu: hãy áp dụng một chủ đề, sau đó thay đổi bất kỳ cài đặt riêng lẻ nào bên dưới nó. Thẻ chủ đề hiển thị dấu kiểm trên chủ đề bạn hiện đang sử dụng và dấu kiểm này sẽ biến mất khi bạn tùy chỉnh bất kỳ thứ gì. ::: master-only
Thẻ chủ đề Phong cách, hiển thị sáu chủ đề cài sẵn — Original, Nebula, Bloom, Ember, Tidal và Mono — mỗi chủ đề có mẫu phông chữ và các chấm màu.

Chủ đề phong cách — chỉ cần một cú nhấp chuột để thiết lập màu sắc, phông chữ và toàn bộ giao diện cùng nhau.

::: --- ## Giao diện Diện mạo tổng thể của ứng dụng mang thương hiệu của bạn. Mọi lựa chọn đều được xem trước trên trang ngay khi bạn nhấp vào — hãy nhấp vào **Lưu** để áp dụng cho tất cả mọi người, hoặc chuyển hướng sang trang khác để hủy bỏ. | Cài đặt | Chức năng | |---|---| | **Nền trang** | Những gì nằm phía sau nội dung ở chế độ sáng: **Glow + grid** (mặc định), **Glow**, **Bloom**, **Top glow**, **Grid**, **Lines**, **Zigzag**, **Dots**, **Ruled**, **Grain**, hoặc **Plain**. | | **Chuyển động nền** | Theo mặc định, hình nền sẽ trôi chậm. Tắt tùy chọn này để có hình nền tĩnh hoàn toàn. | | **Kiểu thẻ** | Chất liệu tạo nên các bảng của bạn: **Glass** (mặc định), **Paper**, **Flat**, hoặc **Hairline**. | | **Góc bo** | Độ bo tròn của các bảng và nút: **Rounded** (mặc định), **Soft**, hoặc **Sharp**. | | **Trang trí** | Các hình ảnh điểm nhấn vui nhộn xung quanh ứng dụng — các trạng thái trống và bàn tay vẫy trên màn hình đăng nhập. Chọn **Emojis** (mặc định là biểu tượng cảm xúc 3D), **Line icons**, **Filled icons** hoặc **Duotone icons** (tất cả đều theo màu thương hiệu của bạn), hoặc **None** để xóa hoàn toàn. | | **Mật độ** | **Comfortable** (mặc định, khoảng cách rộng rãi) hoặc **Compact** (khoảng cách hẹp hơn, hiển thị được nhiều nội dung hơn trên màn hình). | ::: master-only
Thẻ Giao diện với các lựa chọn được phân đoạn cho nền trang, chuyển động nền, kiểu thẻ, góc, trang trí và mật độ.

Thẻ Giao diện — diện mạo đầy đủ của ứng dụng mang thương hiệu của bạn, mỗi lựa chọn trên một hàng.

::: **Để xóa bàn tay vẫy khỏi màn hình đăng nhập của bạn**, hãy đặt **Trang trí** thành **None** và nhấp vào **Lưu**. Thao tác đó sẽ ẩn mọi hình ảnh trang trí trên khắp ứng dụng của bạn, đối với tất cả khách hàng. Khách hàng của bạn cũng có thể tự ghi đè cài đặt này trong phần **Cài đặt → Hồ sơ → Trang trí** — lựa chọn đó chỉ ảnh hưởng đến trình duyệt của riêng họ, không ảnh hưởng đến mặc định trên tên miền của bạn. --- ## Màn hình đăng nhập Tùy chỉnh màn hình đầu tiên mà khách hàng của bạn nhìn thấy khi họ đăng nhập. | Cài đặt | Chức năng | |---|---| | **Khẩu hiệu** | Một dòng ngắn hiển thị dưới tên của bạn trên màn hình đăng nhập (ví dụ: "Chào mừng bạn quay lại"). Để trống để sử dụng mặc định. | | **Nền** | Chọn **Mặc định**, **Gradient** (dải màu), hoặc **Hình ảnh**. Đối với gradient, hãy dán một CSS gradient (ví dụ: `linear-gradient(135deg, #4f46e5, #06b6d4)`). Đối với hình ảnh, hãy nhấp vào **Tải lên hình ảnh** và chọn một tệp (PNG, JPG, hoặc WebP, tối đa 5 MB) — bản xem trước trực tiếp sẽ xuất hiện, với các tùy chọn **Thay thế** và **Xóa** luôn khả dụng. | | **Meta Pixel ID** | ID Meta (Facebook) Pixel của bạn, chỉ bao gồm các chữ số. Khi khách hàng đăng ký thông qua một trong các liên kết thanh toán của bạn, trang đăng nhập mà họ truy cập sẽ kích hoạt pixel này với một sự kiện chuyển đổi. Xem [Theo dõi chuyển đổi quảng cáo Meta](#tracking-meta-ads-conversions) bên dưới. Để trống nếu không muốn kích hoạt gì. | ::: master-only
Phần trên của thẻ Màn hình đăng nhập trong v2, hiển thị trường Khẩu hiệu và menu thả xuống Nền được đặt thành Mặc định

Các trường Khẩu hiệu và Nền của thẻ Màn hình đăng nhập (Nền hiển thị ở đây ở cài đặt mặc định).

::: Nhấp vào **Lưu** trên thẻ Màn hình đăng nhập khi bạn hoàn tất. ### Theo dõi chuyển đổi quảng cáo Meta Nếu bạn chạy quảng cáo Meta (Facebook / Instagram) cho sản phẩm của riêng mình, bạn sẽ muốn biết quảng cáo nào mang lại khách hàng trả phí. Toàn bộ quá trình đăng ký diễn ra trên các trang mà bạn không lưu trữ — liên kết thanh toán, trang thanh toán, và sau đó là trang đăng nhập trên tên miền của riêng bạn — vì vậy bạn không thể tự thêm pixel vào đó. Thay vào đó, hãy dán ID Pixel của bạn vào trường **Meta Pixel ID** và trang đăng nhập trên tên miền của bạn sẽ kích hoạt nó thay cho bạn. Những gì được kích hoạt, và khi nào: - Chỉ khi khách hàng truy cập trang đăng nhập trực tiếp từ quá trình thanh toán hoàn tất thông qua một trong các liên kết thanh toán hoặc thẻ giá nhúng của bạn, trên Stripe hoặc PayPal. Một lượt truy cập bình thường vào trang đăng nhập sẽ không kích hoạt gì cả. - Một sự kiện `PageView`, sau đó là sự kiện `StartTrial` nếu gói bắt đầu dùng thử miễn phí, hoặc sự kiện `Purchase` với số tiền và loại tiền tệ nếu khách hàng đã thanh toán. Mỗi lần thanh toán chỉ được báo cáo một lần, ngay cả khi khách hàng làm mới trang. - Chỉ ID Pixel của bạn được lưu trữ. Chúng tôi tải tập lệnh pixel của Meta với ID đó; không có chỗ để dán mã tùy chỉnh. Việc phân bổ hoạt động tốt nhất khi trang tiếp thị và tên miền white-label của bạn chia sẻ cùng một tên miền (ví dụ: `youragency.com` và `app.youragency.com`): pixel trên trang tiếp thị và pixel trên trang đăng nhập sau đó sẽ chia sẻ cùng cookie trình duyệt, và Meta tự động liên kết chuyển đổi với lượt nhấp quảng cáo. Hơn nữa, ID nhấp chuột quảng cáo (`fbclid`) mà Meta thêm vào URL trang đích của bạn sẽ được chuyển qua quá trình thanh toán khi trang của bạn truyền nó đi: thêm `&fbclid=...` vào liên kết thanh toán, hoặc sử dụng đoạn mã **Sao chép mã nhúng** từ tab Thanh toán Chế độ SaaS, đoạn mã này sẽ tự động chuyển tiếp nó. Xem [Chia sẻ liên kết thanh toán của bạn](agency-accounts.md#step-4--share-your-payment-links). Tìm ID Pixel của bạn trong Trình quản lý sự kiện Meta (Meta Events Manager): mở pixel (nguồn dữ liệu) của bạn và sao chép số bên dưới tên của nó. Bạn có thể kiểm tra xem các sự kiện có đến nơi hay không bằng tab **Kiểm tra sự kiện** của Meta hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt Meta Pixel Helper bằng cách tự thực hiện một lượt thanh toán thử nghiệm. ::: master-only
Một trang đăng nhập được gắn nhãn trắng trên một tên miền tùy chỉnh, hiển thị tên và logo riêng của đại lý mà không có thương hiệu của nền tảng

Những gì khách hàng của bạn nhìn thấy: trang đăng nhập trên tên miền của riêng bạn, với tên và logo của bạn — không có dấu vết của chúng tôi.

::: --- ## Thương hiệu Email Bên dưới các cài đặt hình ảnh, thẻ **Thương hiệu email (Email branding)** kiểm soát giao diện của các email giao dịch mà khách hàng của bạn nhận được — đặt lại mật khẩu, cảnh báo, xác nhận cuộc hẹn, tóm tắt hàng ngày. Cài đặt này áp dụng cho cả tài khoản của bạn và tất cả các tài khoản phụ. Email của bạn **tự động sử dụng logo và Màu chủ đạo bạn đã đặt ở trên** — không cần nhập lại bất cứ thứ gì, và logo sẽ tự động điều chỉnh theo **Kích thước logo** mà bạn đã chọn ở đó. Các cài đặt dành riêng cho email bao gồm ngôn ngữ mặc định và chân trang: | Trường | Chức năng | |---|---| | **Ngôn ngữ mặc định** | Ngôn ngữ mà miền của bạn hiển thị trước khi khách hàng tự chọn ngôn ngữ riêng: các trang đăng nhập, đặt lại mật khẩu và đăng ký, cùng với những email đầu tiên (đăng ký và thanh toán). Sau đó, cài đặt riêng của từng khách hàng sẽ được sử dụng. Hãy để ở chế độ **None (English)** để giữ trang đăng nhập và các email đầu tiên đó bằng tiếng Anh. Xem [Ngôn ngữ mặc định cho trang đăng nhập](#default-language-for-the-sign-in-page) bên dưới và [Ngôn ngữ & Mẫu email](../settings/email-templates.md). | | **Khẩu hiệu chân trang** | Một dòng ngắn hiển thị dưới tên thương hiệu của bạn trong chân trang email — ví dụ như khẩu hiệu của bạn. Để trống nếu không muốn có khẩu hiệu. | | **Liên kết chân trang** | Tối đa bốn liên kết hiển thị trong chân trang email (ví dụ: "Trợ giúp" và "Quyền riêng tư"). Nhấp vào **Thêm liên kết**, đặt nhãn cho từng liên kết và nhập URL đầy đủ `https://`. Để trống danh sách nếu không muốn có liên kết chân trang. | ::: master-only
Thẻ thương hiệu Email trong v2, hiển thị thông báo tự động sử dụng logo và màu sắc, menu thả xuống Ngôn ngữ email mặc định được đặt thành Không có (Tiếng Anh), trường khẩu hiệu Chân trang và hàng liên kết Chân trang với nút Thêm liên kết

Thẻ thương hiệu Email: lời nhắc rằng logo/màu sắc lấy từ Thương hiệu và Màu sắc ở trên, sau đó là ngôn ngữ email mặc định, khẩu hiệu chân trang và các liên kết chân trang.

::: Nhấp vào **Lưu** trên thẻ Thương hiệu Email khi bạn hoàn tất — thao tác này lưu độc lập với các thẻ khác. Email tiếp theo mà tài khoản hoặc bất kỳ tài khoản phụ nào của bạn gửi đi sẽ sử dụng thương hiệu mới ngay lập tức. ### Ngôn ngữ mặc định cho trang đăng nhập Nếu khách hàng của bạn chủ yếu nói một ngôn ngữ, hãy đặt **Ngôn ngữ mặc định** trên thẻ Thương hiệu Email thành ngôn ngữ đó và miền thương hiệu của bạn sẽ chào đón họ bằng ngôn ngữ đó trước khi họ đăng nhập: trang đăng nhập ("Chào mừng trở lại"), các trang đặt lại mật khẩu và mật khẩu mới, cùng trình hướng dẫn đăng ký. Đây là cùng một cài đặt chọn ngôn ngữ cho các email đầu tiên, vì vậy một lựa chọn sẽ áp dụng cho cả hai. Một vài điều cần lưu ý: * Nó chỉ áp dụng cho các trình duyệt chưa từng chọn ngôn ngữ trên miền của bạn. Người đã đăng nhập trước đó, hoặc đã chọn ngôn ngữ từ menu thanh bên hoặc hồ sơ của họ, sẽ giữ nguyên ngôn ngữ của riêng họ trên trang đăng nhập, và mọi khách hàng đã đăng nhập luôn thấy ngôn ngữ từ hồ sơ của chính họ. * Mỗi miền thương hiệu có cài đặt riêng, vì vậy một miền nhắm đến quốc gia khác có thể chào đón khách truy cập bằng một ngôn ngữ khác. * Nếu bạn đang kiểm tra miền của riêng mình và vẫn thấy tiếng Anh, rất có thể là do trình duyệt của bạn đã có ngôn ngữ riêng từ các lần đăng nhập trước đó. Hãy mở trang trong cửa sổ ẩn danh để xem khách truy cập mới sẽ thấy gì. * Để ở chế độ **None (English)** và trang đăng nhập sẽ giữ nguyên tiếng Anh cho đến khi khách hàng đăng nhập. ::: tip **Mẹo:** Nếu bạn đã kết nối nhà cung cấp email của riêng mình (Mailgun hoặc SMTP — xem [Nhà cung cấp Email Tùy chỉnh](../settings/email-provider.md)), các cài đặt thương hiệu này vẫn được áp dụng bên trên. Nhà cung cấp kiểm soát *hộp thư nào* gửi email đi; Thương hiệu Email kiểm soát *giao diện của email*. ::: --- ## Tên miền Tùy chỉnh Thẻ **Tên miền tùy chỉnh** là nơi bạn trỏ địa chỉ web của riêng mình về nền tảng. ::: master-only
Thẻ Tên miền tùy chỉnh trong v2: trường Tên miền ứng dụng với CNAME trỏ đến tenants.youraiconnector.com, sau đó Tên miền tài liệu và Tên miền API đều hiển thị huy hiệu Đã kết nối màu xanh lá cây với Thay đổi và Xóa, và tên miền MCP hiển thị một trường với tiền tố mcp. cố định bên cạnh nút Xác minh

Thẻ Tên miền tùy chỉnh. Tài liệu và API ở đây đã được xác minh — một dòng Đã kết nối màu xanh lá cây cùng địa chỉ. MCP thì chưa, vì vậy nó hiển thị trường của nó: nhãn mcp. là cố định và bạn chỉ cần điền tên miền cơ sở, được điền sẵn từ tên miền ứng dụng.

::: ### Thêm tên miền của bạn 1. Trong trường **Tên miền ứng dụng**, nhập tên miền bạn muốn (ví dụ: `app.youragency.com`) — không bao gồm `https://` và không có dấu gạch chéo ở cuối. 2. Nhấp vào **Lưu**. ### Trỏ DNS Sau khi lưu, thẻ sẽ hiển thị bản ghi CNAME cần thêm: ``` app.youragency.com → tenants.youraiconnector.com ``` Đăng nhập vào nhà đăng ký tên miền của bạn (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, v.v.), tìm cài đặt DNS của nó và thêm bản ghi **CNAME** với tên miền của bạn làm máy chủ (host) và `tenants.youraiconnector.com` làm đích (target). Để TTL ở giá trị mặc định. > **Bạn đang sử dụng Cloudflare?** Bạn có thể để nguyên proxy (biểu tượng đám mây màu cam) — xác thực và chứng chỉ vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, có một cài đặt quan trọng: hãy truy cập **SSL/TLS → Overview** và đặt chế độ mã hóa thành **Full (strict)**, không chọn **Flexible**. Ở chế độ Flexible, Cloudflare và máy chủ của chúng tôi sẽ liên tục chuyển hướng khách truy cập qua lại cho nhau, dẫn đến lỗi "too many redirects" (chuyển hướng quá nhiều). Sau khi bản ghi CNAME được thiết lập, nền tảng sẽ tự động phát hiện, xác minh quyền sở hữu và cung cấp chứng chỉ bảo mật (TLS/SSL) — đó là thứ mang lại cho bạn biểu tượng ổ khóa và `https://`. Bạn không cần mua hay cài đặt bất cứ thứ gì, và các chứng chỉ sẽ tự động gia hạn mãi mãi. Quá trình này thường mất từ vài phút đến một giờ; việc lan truyền DNS đôi khi có thể lâu hơn tùy thuộc vào nhà đăng ký của bạn. > **Đừng truy cập tên miền của bạn trước khi nó hoạt động.** Việc mở địa chỉ trong trình duyệt trước khi DNS và chứng chỉ hoàn tất quá trình cung cấp có thể lưu vào bộ nhớ đệm một trang bị lỗi. Nếu điều đó xảy ra, hãy thử lại trong cửa sổ ẩn danh/riêng tư sau khi tên miền phân giải bình thường. > **Tên miền của bạn hiển thị trang thông báo thay vì bảng điều khiển?** Các tên miền được thiết lập từ lâu có thể vẫn trỏ đến máy chủ cũ của chúng tôi, nơi từng phục vụ ứng dụng cổ điển — và ứng dụng đó đã bị tắt vào ngày 15 tháng 8 năm 2026. Một địa chỉ còn lại trên máy chủ cũ sẽ không còn mở bảng điều khiển cho bạn hoặc bất kỳ khách hàng nào trên đó nữa; thay vào đó, bất kỳ ai truy cập vào địa chỉ này đều sẽ thấy một trang thông báo trung lập. Cách khắc phục cũng giống như bản ghi CNAME ở trên: trỏ `app.youragency.com` đến `tenants.youraiconnector.com`. Không có gì khác thay đổi — tài khoản, dữ liệu và thông tin đăng nhập vẫn được giữ nguyên, và địa chỉ sẽ tự động hoạt động trở lại trong vòng vài phút sau khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi đã gửi email cho mọi đại lý vẫn còn trên máy chủ cũ với tên miền chính xác cần thay đổi. ### Các tên miền Tài liệu, API và MCP Bên dưới tên miền ứng dụng, cùng một thẻ này chứa thêm ba địa chỉ nữa mà bạn có thể đặt theo thương hiệu của riêng mình: - **Tên miền tài liệu** (ví dụ: `docs.youragency.com`) — trung tâm trợ giúp mà khách hàng của bạn đọc. Nó mang tên và logo của bạn xuyên suốt, và các bài viết tuân theo lựa chọn ngôn ngữ của người đọc. Ảnh chụp màn hình và các hướng dẫn từng bước tương tác (có thuyết minh bằng tiếng Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và Hà Lan) cũng hiển thị thương hiệu của riêng bạn: mỗi màn hình được hiển thị bằng màu sắc, phông chữ và logo của bạn, vì vậy khách hàng của bạn sẽ không bao giờ thấy giao diện của chúng tôi. Một vài màn hình mà chúng tôi chưa thể đổi thương hiệu sẽ bị ẩn trên tên miền của bạn thay vì hiển thị thương hiệu của chúng tôi. Khối "Cần trợ giúp? Liên hệ hỗ trợ" ở cuối mỗi bài viết vẫn giữ nguyên cách diễn đạt, nhưng liên kết đằng sau nó sẽ gửi email đến **Email hỗ trợ** từ thẻ Thương hiệu (hoặc email tài khoản của bạn nếu trường đó để trống). Bất cứ điều gì liên quan đến chúng tôi với tư cách là một nền tảng — cộng đồng của chúng tôi, các gói và giá cả của chúng tôi — đều bị xóa bỏ thay vì diễn đạt lại, vì vậy những trang đó đơn giản là không tồn tại trên tên miền của bạn. Những gì còn lại là những thứ mà khách hàng của bạn cũng thấy trong bảng điều khiển của riêng họ, chẳng hạn như các cấp độ chất lượng AI và số tín dụng mà mỗi hành động sử dụng. - **Tên miền API** (ví dụ: `api.youragency.com`) — các địa chỉ API và webhook mà bất kỳ tích hợp nào của khách hàng đều trỏ đến. - **Tên miền MCP (trợ lý AI)** (ví dụ: `mcp.youragency.com`) — địa chỉ mà bạn hoặc khách hàng của bạn dán vào Claude hoặc ChatGPT. Xem [Kết nối trợ lý AI](../integrations/connect-ai-clients.md) để biết kết nối đó thực hiện những gì. Mỗi tên miền hoạt động theo cùng một cách và mỗi tên miền được thiết lập riêng biệt: 1. Tại nhà đăng ký tên miền của bạn, hãy thêm một bản ghi **CNAME** cho tên miền phụ đó trỏ đến `tenants.youraiconnector.com` — cùng một đích đến với tên miền ứng dụng của bạn. 2. Kiểm tra địa chỉ trong trường của khối và nhấp vào **Xác minh**. Phần `docs.` / `api.` / `mcp.` là cố định và được hiển thị ở bên trái của trường — nhãn đó cho chúng tôi biết nơi gửi lưu lượng truy cập, vì vậy nó không thể thay đổi. Bạn chỉ cần điền tên miền sau nó, và nó sẽ được điền sẵn từ tên miền ứng dụng của bạn, vì vậy nếu bạn giữ mọi thứ trên cùng một thương hiệu thì không cần phải nhập gì cả. Dòng CNAME bên dưới trường luôn hiển thị địa chỉ đầy đủ mà bạn sắp xác minh. 3. Sau khi được xác minh, khối sẽ hiển thị **Đã kết nối** cùng với địa chỉ, cộng với các nút **Thay đổi** và **Xóa**. Dòng màu xanh lá cây đó là cách bạn biết nó đã hoạt động — nếu một khối vẫn hiển thị trường nhập liệu, địa chỉ đó chưa được thiết lập. ::: master-only
Một tên miền phụ tài liệu có thương hiệu đã xác minh, hiển thị tên của đại lý trong tiêu đề và nút 'Mở' có thương hiệu, thay thế cho nút của nền tảng.

Một tên miền phụ docs. đã xác minh — khách hàng của bạn sẽ thấy thương hiệu của bạn xuyên suốt, không bao giờ thấy thương hiệu của chúng tôi.

::: Mỗi cửa hàng có ba địa chỉ riêng. Nếu bạn điều hành nhiều hơn một thương hiệu, hãy chuyển sang đúng cửa hàng trước, sau đó mới xác minh — địa chỉ được đăng ký cho bất kỳ cửa hàng nào bạn đang xem. Miền API của bạn cũng phục vụ tiện ích trò chuyện. Khi bạn sao chép mã nhúng của tiện ích trong khi miền thương hiệu của bạn đang hoạt động, đoạn mã sẽ trỏ đến `api.youragency.com` — và mọi thứ mà tiện ích tải sau đó (mã, cài đặt, hình ảnh đại diện và trình khởi chạy, âm thanh thông báo và chính các tin nhắn) đều đến từ cùng một địa chỉ đó. Không có gì trong đó trỏ ngược lại về phía chúng tôi, vì vậy khách hàng khi kiểm tra trang sẽ chỉ thấy miền của bạn. Điều tương tự cũng áp dụng cho các [trang đặt chỗ](../appointments/booking-page.md) của bạn: một liên kết đặt chỗ được mở trên miền ứng dụng mang thương hiệu của bạn sẽ tải tình trạng sẵn sàng thông qua miền API của bạn. Nếu địa chỉ đó chưa được xác minh, trang sẽ âm thầm sử dụng địa chỉ dùng chung trung lập của chúng tôi thay thế, vì vậy liên kết vẫn hoạt động — việc xác minh `api.` chỉ giúp giữ mọi thứ dưới tên miền của riêng bạn. ### Thay đổi tên miền của bạn sau này Bạn có thể chuyển white-label của mình sang một địa chỉ khác bất cứ lúc nào — để đổi thương hiệu, sử dụng tên miền mới hoặc đơn giản là một tên miền phụ tốt hơn. 1. Trước tiên, hãy thêm CNAME cho tên miền **mới** tại nhà đăng ký của bạn, trỏ đến `tenants.youraiconnector.com`, giống hệt như cách bạn đã làm lần đầu tiên. 2. Quay lại thẻ **Tên miền tùy chỉnh (Custom domain)**, thay thế giá trị **Tên miền ứng dụng (App domain)** bằng địa chỉ mới và nhấp vào **Lưu (Save)**. 3. Chờ cấp chứng chỉ mới — mất vài phút đến một giờ giống như lần đầu. Các tên miền API, Tài liệu (Docs) và MCP của bạn cũng sẽ được chuyển sang cùng với nó. Một vài điều cần lưu ý: - **Tất cả thương hiệu của bạn đều được giữ nguyên.** Tên ứng dụng, logo, màu sắc, phông chữ và màn hình đăng nhập đều được chuyển sang — bạn không cần nhập lại bất cứ thứ gì. - **Địa chỉ cũ sẽ ngừng hoạt động.** Bất kỳ ai đã đánh dấu trang địa chỉ cũ sẽ cần địa chỉ mới, vì vậy hãy thông báo cho khách hàng của bạn trước khi chuyển đổi. - **Thông tin đăng nhập của khách hàng không bị ảnh hưởng.** Vẫn là tài khoản đó, mật khẩu đó, chỉ là địa chỉ mới. - **Đừng xóa CNAME cũ cho đến khi tên miền mới hoạt động**, để tránh khoảng thời gian không có địa chỉ nào hoạt động. --- ## Tối đa ba White Label Trang White Labeling của bạn bắt đầu bằng **Các tên miền white label của bạn** — một hàng các thẻ, mỗi thẻ cho một tên miền thương hiệu, với một ô **Thêm white label** ở cuối. Hầu hết các đại lý đều có một tên miền. Bạn có thể chạy tối đa **ba** tên miền, mỗi tên miền có thương hiệu, cấu hình gửi email riêng — một thương hiệu thứ hai cho một thị trường khác hoặc một tên miền Lead Finder cho khách hàng của bạn. Các tên miền white label bổ sung (ngoài tên miền đầu tiên của bạn) đi kèm với [Champions Circle](../billing/champions-circle.md). ::: master-only
Phần trên của trang White Labeling hiển thị hàng Tên miền white label của bạn: một thẻ tên miền đang hoạt động với các huy hiệu Ứng dụng và Chính, và một ô Thêm white label bên cạnh

Hàng tên miền ở đầu trang White Labeling: tên miền chính của bạn, cộng với một ô Thêm white label cho thương hiệu thứ hai hoặc Lead Finder.

::: Nhấp vào bất kỳ thẻ nào để chỉnh sửa tên miền đó — mọi thứ bên dưới hàng (thương hiệu, màu sắc, màn hình đăng nhập, tên miền tùy chỉnh, gửi email) sẽ áp dụng cho tên miền bạn đã chọn. Tên miền chính của bạn được đánh dấu **Main** và luôn là tên miền cuối cùng mà bạn có thể xóa. ### Thay đổi tên miền chính Tên miền **chính** là tên miền mà tài khoản của bạn sử dụng làm thương hiệu mặc định: các email do tài khoản của bạn gửi, các liên kết ứng dụng trong đó và bất kỳ gói dịch vụ nào ở Chế độ SaaS không gắn với một tên miền cụ thể. Để đặt một tên miền khác làm tên miền chính, hãy nhấp vào **Đặt làm chính** trên thẻ của tên miền đó và xác nhận. Hai điều sẽ xảy ra khi bạn thực hiện việc này: - Huy hiệu **Chính** sẽ chuyển sang tên miền mới và thương hiệu mặc định của bạn sẽ đi theo tên miền đó. - Các gói dịch vụ ở Chế độ SaaS có mục **Được bán trên** là **Tên miền chính** sẽ được ghim vào tên miền chính **cũ**, vì vậy các gói bạn bán hôm nay vẫn tiếp tục được bán trên tên miền mà chúng được tạo ra. Thông báo sau khi chuyển đổi sẽ cho bạn biết có bao nhiêu gói đã được ghim theo cách này. Bạn muốn một trong những gói đó được bán trên tên miền chính mới thay thế? Hãy mở gói đó trong **Chế độ SaaS** và đặt lại bộ chọn [**Được bán trên**](agency-accounts.md#selling-a-plan-on-a-specific-white-label-domain) về **Tên miền chính**. Các tài khoản khách hàng được chỉ định cho một tên miền cụ thể (thủ công trên tài khoản phụ hoặc thông qua gói họ đã mua) sẽ giữ nguyên tên miền đó. Các tài khoản khách hàng không có chỉ định sẽ theo tên miền chính của bạn, vì vậy email và liên kết ứng dụng của họ sẽ chuyển sang tên miền mới. Tài khoản, dữ liệu, thông tin đăng nhập và DNS của mọi tên miền vẫn giữ nguyên như cũ. ### Thêm một white label khác 1. Nhấp vào ô **Thêm nhãn trắng (Add white label)**. 2. Chọn **những gì miền này hiển thị**. Mọi khu vực của ứng dụng đều được đánh dấu sẵn — hãy để nguyên để có toàn bộ ứng dụng với thương hiệu của bạn, hoặc bỏ chọn các khu vực để thu hẹp phạm vi miền. Chỉ đánh dấu **Tìm khách hàng tiềm năng (Find Leads)** và bạn sẽ có một miền Tìm khách hàng tiềm năng; giữ lại, ví dụ như Trò chuyện và Danh bạ, bạn sẽ có một hộp thư đến gọn nhẹ cho những khách hàng không cần các tính năng còn lại. 3. Nhập miền phụ mà bạn kiểm soát (ví dụ: `leads.yourbrand.com`) và nhấp vào **Thêm miền (Add domain)**. 4. Thêm bản ghi CNAME được hiển thị (cùng mục tiêu với miền chính của bạn: `tenants.youraiconnector.com`). Chứng chỉ và định tuyến sẽ được cung cấp tự động trong vòng vài phút. ::: master-only
Phương thức Thêm tên miền white label, với danh sách các khu vực ứng dụng mà tên miền này hiển thị, mỗi khu vực có một hộp kiểm, và trường Tên miền với trình giữ chỗ app.yourbrand.com

Thêm white label: đánh dấu các khu vực mà tên miền sẽ hiển thị, nhập tên miền phụ, xong.

::: ### "Hiển thị" một khu vực nghĩa là gì Khách hàng đăng nhập trên một miền bị thu hẹp chỉ thấy các khu vực bạn đã đánh dấu — điều hướng, các trang, mọi thứ khác đơn giản là không tồn tại. Hai điều cần biết: - **Việc hiển thị một khu vực không đồng nghĩa với việc cấp quyền truy cập.** Những gì khách hàng thực sự có thể sử dụng vẫn được quyết định bởi các tính năng trong gói dịch vụ của họ. Tên miền quyết định những gì hiển thị, còn gói dịch vụ quyết định những gì hoạt động. - **Bạn có thể thay đổi sau.** Hãy chọn thẻ của tên miền và thẻ **What this domain shows** cho phép bạn đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu các khu vực bất cứ lúc nào. Khách hàng sẽ thấy thay đổi trong lần tải trang tiếp theo. - **Việc này không bao giờ thu hẹp chế độ xem của riêng bạn.** Các công cụ đại lý của bạn — **Sub-Accounts**, **SaaS Mode**, **Snapshots**, **Champions Circle** — vẫn nằm trong menu trên tên miền của riêng bạn bất kể bạn bỏ chọn mục nào ở đây. Thẻ này chỉ dành cho khách hàng của bạn. ::: master-only
Trang White Labeling với một tên miền đã được chọn, hiển thị thẻ What this domain shows: một hàng các chip khu vực đã được đánh dấu (Dashboard, Chats, Contacts, Broadcasts và nhiều mục khác), một nút Save, và lưu ý rằng Select everything sẽ hiển thị toàn bộ ứng dụng

Thẻ What this domain shows trên một tên miền đã chọn — đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu các khu vực bất kỳ lúc nào và nhấn Save.

::: --- ## White Label cho Lead Finder Nếu tài khoản của bạn có Lead Finder (thông qua [Champions Circle](../billing/champions-circle.md) hoặc gói tài trợ Find Leads), một tên miền có thể hiển thị **chỉ Lead Finder** — khách hàng của bạn đăng nhập vào đó bằng tài khoản hiện có của họ và không thấy gì khác: không có trò chuyện, không có chiến dịch. Với logo, màu sắc và trang đăng nhập riêng, nó trông như một sản phẩm hoàn toàn tách biệt. Thêm nó giống như bất kỳ nhãn trắng nào khác (ở trên), chỉ đánh dấu **Tìm khách hàng tiềm năng (Find Leads)** làm nội dung hiển thị cho miền. Thương hiệu của nó được chỉnh sửa theo cách tương tự như miền chính của bạn — trước tiên hãy chọn thẻ của nó trong hàng miền. Thương hiệu trên một miền không bao giờ ảnh hưởng đến miền khác. ::: master-only
Trang White Labeling với hai thẻ tên miền: tên miền Ứng dụng chính và tên miền Lead Finder đã chọn, với các cài đặt thương hiệu riêng của tên miền Lead Finder bên dưới

Một tên miền Lead Finder được chọn trong hàng: mọi thứ bên dưới bây giờ sẽ cấu hình thương hiệu riêng cho tên miền đó.

::: ### Ai có thể đăng nhập tại đó Bất kỳ ai đăng nhập trên tên miền Lead Finder của bạn đều cần có quyền truy cập Lead Finder trên tài khoản của họ. Đối với khách hàng của bạn, điều đó có nghĩa là bật **Find Leads** cho tài khoản phụ của họ (Tài khoản phụ, Chỉnh sửa, Tính năng) hoặc bao gồm nó trong một trong các [gói](agency-accounts.md) của bạn. Các tài khoản không có quyền truy cập sẽ được chuyển hướng trở lại màn hình đăng nhập. Bạn cũng có thể [bán các gói trực tiếp trên tên miền này](agency-accounts.md#selling-a-plan-on-a-specific-white-label-domain): hãy đặt mục **Được bán trên** (Sold on) của một gói thành tên miền Lead Finder của bạn, khi đó quy trình thanh toán, thương hiệu và việc chỉ định tài khoản phụ cho người mua đều sẽ tuân theo tên miền đó — khách hàng tại đó sẽ thấy các gói này trên trang Tín dụng (Credits) của họ. Một vài điều cần lưu ý: - **Khách hàng tiềm năng và tín dụng nằm trên tài khoản, không phải trên tên miền.** Các khách hàng tiềm năng đã lưu và số dư tín dụng của khách hàng vẫn giữ nguyên dù họ đăng nhập trên tên miền chính hay tên miền Lead Finder của bạn. - **Việc xóa tên miền không xóa bất cứ thứ gì.** Khách hàng vẫn giữ tài khoản, khách hàng tiềm năng và tín dụng của họ — họ chỉ không thể đăng nhập tại địa chỉ đó nữa. Bạn có thể thiết lập lại sau. --- ## White Label cho Trình lập lịch mạng xã hội [Trình lập lịch mạng xã hội](../social-scheduler/README.md) có thể được bán như một sản phẩm mang thương hiệu riêng của bạn theo cách chính xác giống như Lead Finder. Hãy thêm một tên miền white label, chỉ chọn Trình lập lịch làm nội dung hiển thị cho tên miền đó, và khách hàng của bạn sẽ đăng nhập tại đó để viết và lập lịch các bài đăng mạng xã hội dưới thương hiệu của bạn, mà không thấy các mục trò chuyện, liên hệ hay chiến dịch nào khác. Việc xây dựng thương hiệu, màn hình đăng nhập, gửi email và các gói bán hàng trên tên miền đó đều hoạt động giống như trên bất kỳ tên miền white label nào khác, và khách hàng cần có quyền truy cập Trình lập lịch trên tài khoản của họ để đăng nhập tại đó. > **Bản beta kín.** Trình lập lịch mạng xã hội hiện chỉ được bật cho một nhóm nhỏ tài khoản, vì vậy bạn chưa thể thiết lập cửa hàng Trình lập lịch cho khách hàng. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn tham gia bản beta. --- ## Gửi Email theo Tên miền Mỗi tên miền white label có thẻ **Gửi email** riêng: cấu hình thư nào mà các email giao dịch của tên miền đó (lời mời, đặt lại mật khẩu, thông báo) sẽ được gửi qua. - **Mặc định (thiết lập chính của bạn)** — email được gửi theo cách thông thường. Nếu bạn chưa kết nối gì, chúng sẽ được gửi từ máy chủ của chúng tôi mang thương hiệu của bạn. - **Kết nối thiết lập thư** — kết nối Mailgun hoặc máy chủ SMTP của riêng bạn (bất kỳ nhà cung cấp giao dịch nào cũng hoạt động: Postmark, SES, SendGrid, Resend hoặc hộp thư của riêng bạn) để email được gửi từ địa chỉ của chính bạn, với uy tín tên miền của riêng bạn. - **Sử dụng lại trên các tên miền** — đặt tên cho một thiết lập và chọn cùng một thiết lập đó trên nhiều tên miền nếu chúng cần chia sẻ địa chỉ người gửi. Bộ chọn sẽ hiển thị tên miền nào khác của bạn đang sử dụng thiết lập đó. Miền mà email của khách hàng tuân theo được quyết định bởi chỉ định **White label** (Nhãn trắng) của tài khoản phụ của họ (xem [Tài khoản phụ](sub-accounts.md)) — khách hàng được chỉ định vào miền Lead Finder của bạn sẽ nhận được thương hiệu và người gửi của miền đó. ::: master-only
Thẻ gửi email cho một tên miền white label, với bộ chọn Send through được đặt thành Default (thiết lập chính của bạn) và nút Connect a mail setup

Gửi email, theo từng tên miền: sử dụng thiết lập chính của bạn, kết nối thiết lập mới hoặc chia sẻ một thiết lập giữa các tên miền.

::: --- ## Miền thư được quản lý (Kênh Email) Tùy chọn **địa chỉ được quản lý** của kênh Email cung cấp cho tài khoản một hộp thư đến được AI trả lời tức thì mà không cần kết nối hộp thư — nhưng theo mặc định, địa chỉ đó nằm trên miền thư dùng chung của nền tảng, đây là nơi duy nhất mà thiết lập white label của bạn vẫn có thể bị lộ: nó nằm trong biểu mẫu kết nối và chính trong địa chỉ mà khách hàng của bạn cung cấp cho khách hàng của họ. Thẻ **Miền thư được quản lý** (ngay bên dưới **Gửi email** trên bảng điều khiển của mỗi miền white label) sẽ khắc phục điều đó: hãy kết nối miền thư của riêng bạn và mọi hộp thư đến được quản lý mà khách hàng của bạn tạo trên miền đó sẽ được tạo dưới dạng `something@mail.yourdomain.com` thay thế. Hai cách để thiết lập: - **Sử dụng lại thiết lập Mailgun mà bạn đã kết nối.** Nếu thẻ Gửi email của bạn chạy qua Mailgun của riêng bạn, thì cùng một miền gửi đó có thể chứa các hộp thư đến được quản lý — chúng tôi chỉ yêu cầu bạn thêm các bản ghi nhận (MX), vì việc gửi đã được xác minh. - **Lưu trữ cho bạn.** Nhập một tên miền phụ mới (ví dụ: `mail.yourdomain.com`) và chúng tôi sẽ lưu trữ nó trên cơ sở hạ tầng thư của chúng tôi dưới tên của bạn. Bạn thêm các bản ghi DNS mà thẻ hiển thị cho bạn — MX để nhận, cộng với SPF và DKIM để các thư trả lời từ những hộp thư đến đó được gửi đi đúng cách. Dù bằng cách nào, thẻ cũng liệt kê mọi bản ghi DNS với nút sao chép và dấu kiểm sau khi được nhìn thấy, cùng với nút **Xác minh bản ghi** để kiểm tra lại sau khi bạn đã thêm chúng tại nhà cung cấp DNS của mình. Khi thẻ hiển thị **Đang hoạt động**, bạn đã hoàn tất: khách hàng được chỉ định cho miền white label đó sẽ thấy miền của bạn trong biểu mẫu địa chỉ được quản lý kể từ đó. > **Chi phí.** Việc để chúng tôi lưu trữ tên miền có chi phí **100 tín dụng mỗi tháng cho mỗi tên miền thư**, được trừ từ số dư tín dụng của bạn. Việc thanh toán bắt đầu từ **ngày 1 tháng 10 năm 2026**, vì vậy bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào trước ngày đó. Việc chạy các hộp thư được quản lý thông qua tài khoản Mailgun của riêng bạn vẫn được miễn phí. Một vài điều cần lưu ý: - **Sử dụng tên miền phụ, không phải miền gốc của bạn.** Việc trỏ các bản ghi MX của miền gốc đến đây sẽ định tuyến lại email thông thường của công ty bạn. Một tên miền phụ chuyên dụng như `mail.` hoặc `inbox.` sẽ giữ nguyên các hộp thư hiện có của bạn. - **Các hộp thư đến được quản lý hiện có vẫn giữ địa chỉ của chúng.** Việc kết nối một miền sẽ thay đổi miền mà các hộp thư đến mới được tạo trên đó; một hộp thư đến mà khách hàng đã chia sẻ vẫn tiếp tục hoạt động trên địa chỉ ban đầu của nó cho đến khi họ ngắt kết nối. - **Việc xóa miền** sẽ bị chặn khi vẫn còn bất kỳ hộp thư đến nào của khách hàng tồn tại trên đó — hãy ngắt kết nối các hộp thư đó trước. --- ## Màn hình đồng ý Google Calendar Khi một khách hàng kết nối Google Calendar, Google sẽ mở một cửa sổ đăng nhập hiển thị tên ứng dụng yêu cầu quyền truy cập. Theo mặc định, đó là ứng dụng của nền tảng, vì vậy khách hàng trên tên miền của bạn sẽ thấy tên của chúng tôi tại thời điểm đó. Thẻ **Màn hình đồng ý Google Calendar**, ở cuối trang White Labeling (Gán nhãn trắng), cho phép bạn đặt ứng dụng khách Google OAuth của riêng mình vào đó: sau khi được lưu, mọi kết nối lịch trên tài khoản đại lý và tất cả các tài khoản phụ của bạn sẽ hiển thị tên và logo dự án của bạn. Không có gì khác thay đổi đối với khách hàng của bạn — vẫn là nút đó, vẫn là đồng bộ hóa hai chiều đó. ::: master-only
Thẻ màn hình đồng ý Google Calendar trên trang White Labeling: các URI chuyển hướng được ủy quyền với các nút Sao chép, hai phạm vi lịch, các bước Google Cloud, và các trường Client ID và Client secret với nút Lưu ứng dụng khách

Thẻ này liệt kê các địa chỉ chuyển hướng để dán vào Google trước, sau đó nhận Client ID và secret của bạn.

::: Huy hiệu trên thẻ cho bạn biết ứng dụng khách nào đang được sử dụng: **Ứng dụng của chúng tôi** cho đến khi bạn thêm một ứng dụng, **Ứng dụng của bạn** sau khi đã thêm. ### Thiết lập Mọi thứ phía Google đều diễn ra trong dự án Google Cloud của riêng bạn và thẻ này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện: 1. **Xác minh tên miền `api.` của bạn trước** (xem [Tài liệu, API và tên miền MCP](#docs-api-and-mcp-domains)). Google chỉ xác minh thương hiệu có địa chỉ chuyển hướng nằm trên tên miền mà bạn sở hữu, vì vậy kết nối phải quay lại thông qua `api.yourdomain.com`. Nếu thẻ chỉ liệt kê địa chỉ trung lập của chúng tôi, nó sẽ hiển thị bằng màu cam: hãy thêm và xác minh tên miền `api.` của bạn trên cửa hàng ở trên, và địa chỉ có thương hiệu sẽ tự xuất hiện. 2. **Sao chép các địa chỉ chuyển hướng.** Thẻ hiển thị mọi địa chỉ cần thêm vào mục **Authorized redirect URIs** (URI chuyển hướng được ủy quyền) trên ứng dụng khách OAuth của bạn, mỗi địa chỉ đều có nút **Sao chép**. Địa chỉ đầu tiên là địa chỉ mà kết nối sử dụng. 3. **Trong Google Cloud Console**, tạo một ứng dụng khách OAuth 2.0 loại **Web application** (Ứng dụng web) trong mục **APIs & Services → Credentials** (API & Dịch vụ → Thông tin xác thực), dán các địa chỉ chuyển hướng vào và bật **Google Calendar API** trên cùng dự án đó. 4. **Trên màn hình đồng ý OAuth**, đặt tên thương hiệu và logo của bạn, thêm tên miền của bạn vào mục **Authorized domains** (Tên miền được ủy quyền) và khai báo hai phạm vi lịch mà thẻ liệt kê. 5. **Dán Client ID và Client secret** vào thẻ và nhấp **Lưu ứng dụng khách**. Chúng tôi kiểm tra cặp thông tin này với Google trước khi lưu, vì vậy một secret sai hoặc ID nhập sai sẽ bị từ chối ngay lập tức kèm theo lý do từ Google. ### Xác minh của Google Một ứng dụng khách OAuth hoàn toàn mới bắt đầu ở chế độ **Thử nghiệm** của Google: cửa sổ đăng nhập sẽ hiển thị cảnh báo "ứng dụng chưa được xác minh" và Google giới hạn ở mức 100 người dùng. Để loại bỏ cả hai, hãy xuất bản ứng dụng trên màn hình đồng ý và gửi yêu cầu xác minh. Các phạm vi lịch được coi là nhạy cảm, vì vậy Google sẽ xem xét chính sách quyền riêng tư, trang chủ và tên miền nơi chuyển hướng hoạt động; tên miền đó phải là tên miền bạn có thể xác minh trong Google Search Console, đó là lý do tại sao bước 1 lại quan trọng. Việc xác minh thường mất từ vài ngày đến vài tuần và là việc giữa bạn và Google. ### Thông tin cần biết - **Các kết nối hiện có vẫn hoạt động.** Các lịch được kết nối trước khi bạn thêm ứng dụng khách của mình vẫn nằm trên ứng dụng của chúng tôi và tiếp tục đồng bộ hóa; chỉ các kết nối mới (và kết nối lại) mới đi qua ứng dụng của bạn. - **Việc xóa hoặc thay thế ứng dụng khách** sẽ gửi các kết nối mới trở lại ứng dụng của chúng tôi, nhưng các lịch đã được kết nối thông qua ứng dụng khách bị xóa sẽ ngừng đồng bộ hóa: chỉ ứng dụng khách đã tạo kết nối mới có thể duy trì kết nối đó. Những khách hàng đó sẽ thấy lời nhắc kết nối lại trên trang Booking & Calendar của họ. - **Chỉ dành cho Lịch.** Việc kết nối hộp thư Gmail cho kênh Email vẫn tiếp tục sử dụng ứng dụng khách của chúng tôi. --- ## Hiển thị Menu Trợ giúp Thẻ cuối cùng trên bảng điều khiển, với ba nút chuyển đổi: | Nút chuyển đổi | Hiệu ứng khi tắt | |---|---| | **Hiển thị menu trợ giúp** | Ẩn mục điều hướng "Trợ giúp" khỏi các tài khoản phụ của bạn. Bạn vẫn luôn nhìn thấy mục này. | | **Hiển thị tài liệu tham khảo API** | Ẩn trang Tài liệu tham khảo API và liên kết thanh bên của nó khỏi trang tài liệu thương hiệu của bạn. | | **Hiển thị nhật ký thay đổi** | Ẩn phần Nhật ký thay đổi khỏi trang tài liệu thương hiệu của bạn. | Hầu hết các đại lý đều tắt hai tùy chọn cuối — khách hàng không cần xem các nguồn cấp tính năng nội bộ hoặc tài liệu dành cho nhà phát triển. Các nút chuyển đổi này lưu ngay lập tức; không có nút Lưu riêng biệt cho thẻ này. ::: master-only
Thẻ Help Menu Visibility trong v2 trên một tài khoản white-labeled đang hoạt động, với Show help menu được BẬT và Show API reference cùng Show changelog đều TẮT

Thẻ Help Menu Visibility của một đại lý đang hoạt động: menu trợ giúp được bật, tài liệu tham khảo API và nhật ký thay đổi được tắt — đây là thiết lập phổ biến.

::: --- ## Yêu cầu về gói cho White-Labeling White-labeling được mở khóa bởi tính năng **White labeling** trong gói của bạn, không phải theo tên gói. Tính năng này được bao gồm trong các gói **Agency** và **Agency Unlimited** cũng như các **cấp độ AppSumo 3, 4, 5 và 6**. Nó không được bao gồm trong gói Business hoặc các cấp độ AppSumo 1 và 2. Để kiểm tra, hãy mở **Settings → Billing** và tìm **White labeling** trong mục *What's included in your plan*. Nếu gói của bạn không bao gồm White labeling và bạn muốn white-label nền tảng này: 1. Trong thanh bên, nhấp vào **Settings**. 2. Trong menu Settings, nhấp vào **Billing** (bên dưới Workspace). 3. Nhấp vào **Get Started** trên ô **Agency** hoặc **Agency Unlimited** và hoàn tất thanh toán. 4. **White Labeling** bây giờ sẽ xuất hiện bên dưới mục **Advanced** trong menu Settings. --- ## Cách thức hoạt động đối với khách hàng của bạn Khi white-labeling được kích hoạt: 1. Khách hàng của bạn truy cập nền tảng tại tên miền tùy chỉnh của bạn (ví dụ: `app.youragency.com`). 2. Họ thấy tên công ty, favicon và thương hiệu của bạn xuyên suốt giao diện. 3. Họ không thấy bất kỳ dấu hiệu nào về nền tảng cơ bản đang vận hành trải nghiệm của họ. 4. Tất cả các chức năng hoạt động giống hệt nhau — trò chuyện, phát tin, cuộc hẹn và các tính năng AI đều khả dụng. 5. Bạn quản lý tài khoản của họ dưới dạng tài khoản phụ từ trang [Tài khoản phụ](sub-accounts.md) của bạn. --- ## Cài đặt dưới dạng Ứng dụng Di động (PWA) Tên miền white-label của bạn cũng đóng vai trò như một ứng dụng di động được gắn nhãn trắng hoàn toàn. Khách hàng có thể cài đặt ứng dụng này vào màn hình chính điện thoại chỉ với vài lần chạm — không cần App Store, không cần giấy phép nhà phát triển — và ứng dụng sẽ mở ra như một ứng dụng gốc với logo và tên agency của bạn. > 💡 Ứng dụng di động này là một **Ứng dụng Web Tiến bộ (PWA)**, không phải ứng dụng trên App Store. Để xuất bản một ứng dụng thực thụ trên App Store / Play Store dưới thương hiệu của riêng bạn, bạn sẽ cần trả phí cho giấy phép nhà phát triển của Apple và Google cũng như tự gửi bản dựng của mình. Cài đặt PWA là giải pháp thay thế thiết thực — mang lại 95% giá trị mà không gặp rắc rối về cấp phép. ### Trước khi bắt đầu 1. Đảm bảo **tên miền tùy chỉnh của bạn đã được kết nối và hoạt động** (xem phần *Tên miền tùy chỉnh* ở trên). 2. Thiết lập **logo đại lý và tên ứng dụng** của bạn trong thẻ Thương hiệu — đây là những gì khách hàng của bạn nhìn thấy trên màn hình cài đặt và trên màn hình chính của họ. ### Cài đặt trên Android (Chrome) 1. Mở **tên miền white-label** của bạn (`app.youragency.com`) trong Chrome trên điện thoại — **không phải** `app.youraiconnector.com`. Tên miền white-label là yếu tố giúp việc cài đặt mang thương hiệu của bạn. 2. Bạn có thể thấy lời nhắc cài đặt xuất hiện tự động. Nếu có, hãy nhấn **Cài đặt** và bạn đã hoàn tất. 3. Nếu không có lời nhắc nào xuất hiện, hãy nhấn vào **menu ba chấm** ở góc trên bên phải của Chrome → **Thêm vào điện thoại** (hoặc **Cài đặt ứng dụng**). 4. Xác nhận bằng cách nhấn **Cài đặt** ở bảng điều khiển phía dưới. 5. Biểu tượng hiện đã xuất hiện trên màn hình chính với logo và tên agency của bạn. ### Cài đặt trên iPhone (Safari) 1. Mở **tên miền white-label** của bạn trong Safari — **không phải** `app.youraiconnector.com`. 2. Nhấn vào nút **Chia sẻ** (hình vuông có mũi tên hướng lên ở cuối màn hình). 3. Cuộn bảng chia sẻ xuống/sang phải cho đến khi bạn thấy **Thêm vào Màn hình chính** và nhấn vào đó. 4. Xác nhận bằng cách nhấn **Thêm**. 5. Biểu tượng hiện đã xuất hiện trên màn hình chính với logo và tên đại lý của bạn. ### Bật Thông báo đẩy Sau khi ứng dụng được cài đặt và mở từ màn hình chính, bạn có thể bật thông báo đẩy gốc: 1. Mở ứng dụng đã cài đặt từ màn hình chính. 2. Đi tới **Cài đặt → Thông báo**. 3. Bật **Thông báo đẩy trên web** cho bất kỳ danh mục nào bạn muốn nhận thông báo (Cảnh báo con người, Liên hệ mới, Cảnh báo tín dụng, v.v.). 4. Chấp thuận lời nhắc cấp quyền của trình duyệt khi nó xuất hiện. 5. Nhấp vào **Gửi thông báo thử nghiệm** để xác nhận nó hoạt động. Bạn sẽ nhận được thông báo đẩy trên màn hình khóa trong vòng vài giây, với **logo đại lý của bạn** làm biểu tượng thông báo. > ⚠️ **Luôn kiểm tra từ tên miền white-label, không phải `app.youraiconnector.com`.** Các đăng ký thông báo đẩy được gắn với tên miền mà bạn đã đăng ký, vì vậy việc kiểm tra từ tên miền chính sẽ không kích hoạt thông báo đẩy cho ứng dụng white-label đã cài đặt và có thể hiển thị các lỗi gây hiểu lầm. ### Những gì khách hàng có thể làm trong ứng dụng hiện nay Ứng dụng đã cài đặt hiện hỗ trợ **trải nghiệm trò chuyện** từ đầu đến cuối (trả lời liên hệ, chuyển giao bot AI, thông báo đẩy). Nhiều tính năng hơn đang được triển khai vào trải nghiệm di động theo thời gian. Đối với mọi thứ khác, khách hàng vẫn có thể mở bảng điều khiển đầy đủ tại tên miền white-label của bạn trong bất kỳ trình duyệt nào. --- ## Khắc phục sự cố ### Tên miền của tôi không hoạt động - Kiểm tra kỹ bản ghi CNAME tại nhà đăng ký tên miền của bạn xem có khớp chính xác với những gì hiển thị trên thẻ Custom domain không — cùng host, cùng target (`tenants.youraiconnector.com`). - Hãy đợi một chút để DNS cập nhật — thường mất dưới một giờ với các nhà đăng ký hiện đại (Cloudflare, Namecheap), đôi khi lâu hơn ở những nơi khác. - Nếu tên miền của bạn đang sử dụng Cloudflare với proxy (đám mây màu cam) được bật, điều đó hoàn toàn ổn — hãy cứ để nguyên. Nhưng hãy kiểm tra **SSL/TLS → Overview** và đảm bảo chế độ mã hóa là **Full (strict)**. **Flexible** thường là nguyên nhân gây ra lỗi "too many redirects" trên một tên miền có cấu hình DNS chính xác. - Nếu bạn đã truy cập tên miền trước khi quá trình cung cấp hoàn tất, trình duyệt của bạn có thể đã lưu bộ nhớ đệm của trang bị lỗi — hãy thử mở bằng cửa sổ ẩn danh/riêng tư. - Vẫn gặp sự cố sau 24 giờ? Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo tên miền và ảnh chụp màn hình của thẻ Custom domain. ### Tôi đã thay đổi tên miền và bây giờ không có gì tải được Kiểm tra xem CNAME cho địa chỉ **mới** đã tồn tại tại nhà đăng ký của bạn và trỏ đến `tenants.youraiconnector.com` chưa — một tên miền được đổi tên cần có bản ghi riêng, bản ghi cũ không tự động chuyển sang. Nếu bản ghi đã chính xác mà địa chỉ vẫn không tải được sau một giờ (cảnh báo chứng chỉ hoặc trang không bao giờ xuất hiện), hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo tên miền cũ và mới của bạn. ### Logo không hiển thị trên trang đăng nhập của tôi Tải lên logo trong thẻ **Logo & Favicon** và làm mới cứng tên miền tùy chỉnh của bạn (Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R) — cho đến khi logo được tải lên, trang đăng nhập sẽ hiển thị biểu tượng hình ảnh bị hỏng tại vị trí của nó. ### Email hiển thị "DM Champ" thay vì thương hiệu của tôi Trường **Tên ứng dụng** trên thẻ Thương hiệu đang để trống. Email, tiêu đề trang và lối tắt màn hình chính sẽ hiển thị trình giữ chỗ trung lập "DM Champ" cho đến khi bạn điền thông tin vào đó. Hãy nhập tên thương hiệu của bạn, nhấp vào **Lưu** trên thẻ Thương hiệu và gửi một email kiểm tra mới từ **Mẫu email** — tên người gửi, chân trang và logo chế độ tối đều sẽ tuân theo Tên ứng dụng. ### Cửa sổ đăng nhập của Google vẫn hiển thị tên của nền tảng khi khách hàng kết nối lịch Chưa có ứng dụng khách Google OAuth nào của riêng bạn được lưu, hoặc ứng dụng khách đã được kết nối trước khi bạn thêm ứng dụng của mình. Hãy thêm ứng dụng khách của bạn trên thẻ **Màn hình đồng ý Google Calendar** ở cuối trang White Labeling (xem [Màn hình đồng ý Google Calendar](#google-calendar-consent-screen)); các kết nối được thực hiện trước đó vẫn tiếp tục sử dụng ứng dụng của chúng tôi cho đến khi khách hàng ngắt kết nối và kết nối lại. ### Tiêu đề email hiển thị logo của tôi nhưng chân trang trông chung chung Nguyên nhân tương tự như trên: trường **Tên ứng dụng** đang để trống. Hãy điền thông tin và lưu thẻ Thương hiệu. --- ## Cần trợ giúp? If you need assistance setting up white-labeling or configuring your custom domain, reach out via our [email support](mailto:hi@dmchamp.com).