# Sistem Durumu

Sistem Durumu sayfası, hesabınızın arkasındaki hizmetlerin normal çalışıp çalışmadığına dair canlı ve anlık bir genel bakış sunar. Bir mesajın gönderilmesi yavaş görünürse veya bir sayfa yüklenmezse, sorunun bizden kaynaklı olup olmadığını kontrol edeceğiniz ilk yer burasıdır.

---

## Durum Kartı

Sol kenar çubuğunun en altında, renkli bir noktaya sahip küçük bir **Durum** kartı göreceksiniz; bu kart her zaman görünür durumdadır, böylece aramanıza gerek kalmadan erkenden haberdar olabilirsiniz.

| Nokta | Anlamı |
|---|---|
| **Yeşil — Çevrimiçi** | Her şey normal çalışıyor. |
| **Sarı — Kısıtlı** | Bir veya daha fazla hizmet normalden daha yavaş, ancak yine de çalışıyor. |
| **Kırmızı — Sorunlu** | Tarafımızda bir hizmet kesintisi yaşanıyor. |

Tam Sistem Durumu sayfasını açmak için karta tıklayın.

---

## Durum Sayfası

Sayfa, platformun her bir bölümünü ve şu anki durumunu listeler; her biri **Çalışıyor**, **Düşük Performans** veya **Kapalı** olarak gösterilir. Bunlar basit açık/kapalı kontrolleri değildir; bir bileşen sadece tamamen kapandığında değil, yavaş çalıştığında da (örneğin, mesajların gönderilmesinin normalden uzun sürmesi gibi) **Düşük Performans** durumuna geçer, böylece erkenden haberdar olursunuz.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-system-status.png" alt="Tüm sistemlerin çalıştığını belirten bir başlık ve dört bileşeni (Web uygulaması, Mesajlaşma, Kampanyalar ve otomasyonlar, Verileriniz) gösteren ve her birinin çalışma süresi çubuğu bulunan Sistem durumu sayfası"><figcaption><p>Tam durum sayfası: üstte genel bir başlık ve ardından her biri kendi çalışma süresi geçmişi şeridine sahip bileşenler için birer satır.</p></figcaption></figure>
:::

Sayfa kendi kendine yenilenir; hemen tekrar kontrol etmek için **Yenile** düğmesine basın.

---

## Çalışma Süresi Geçmişi

Her bileşenin altında, geçmişini gösteren küçük çubuklardan oluşan bir şerit bulunur: yeşil sağlıklı, sarı yavaş bir dönem, kırmızı bir kesinti ve verinin olmadığı boşluklar için soluk gri. O dilime ait tam zaman aralığını ve çalışma süresi yüzdesini görmek için herhangi bir çubuğun üzerine gelin.

Şeridin üzerindeki bir aralık değiştirici, zaman aralığını seçmenize olanak tanır:

| Aralık | Çubuk ayrıntı düzeyi |
|---|---|
| **24s** | Saat başına bir çubuk |
| **7g** | İki saat başına bir çubuk |
| **90g** | Gün başına bir çubuk |

Seçilen aralık için çalışma süresi yüzdesi, her bileşenin yanında gösterilir.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-system-status-90d.png" alt="90g aralığı seçiliyken, çalışma süresi şeritlerinin çoğunlukla gri (o kadar geriye dönük veri henüz yok) olduğu ve yalnızca en son günler için yeşil çubukların bulunduğu Sistem durumu sayfası"><figcaption><p><strong>90g</strong> seçeneğine geçiş: aralık değiştirici (Çalışma Süresi Geçmişi bölümünün sağ üst köşesi) ve hesabın henüz biriktirmediği geçmişe ait gri "veri yok" boşluk çubukları.</p></figcaption></figure>
:::

---

## Bir Şeyler Ters Gittiğinde

- **Düşük Performans** — sistemler çalışıyor ancak biraz daha yavaş olabilir. Bu durum genellikle birkaç dakika içinde kendiliğinden düzelir.
- **Kapalı** — durumun farkındayız ve üzerinde çalışıyoruz. Mesajlarınız ve verileriniz güvendedir; kuyruğa alınan her şey hizmet tekrar devreye girdiğinde iletilecektir.
- Sayfanın kendisi yüklenemiyorsa, hesabınız hala normal çalışıyor olabilir; bir dakika bekleyin ve **Yenile** düğmesine basın.

Platformun genel sağlığı yerine belirli bir başarısız mesajı veya eylemi mi arıyorsunuz? İşte [Hata Günlüğü](error-log.md) — hesabınızda çalışmayan her şeyin tek bir listede toplandığı, her biri kendi koduna ve çözümüne sahip olan yer.

Bir kesintiyi bildirmek için herhangi bir şey yapmanıza gerek yoktur. Bir sorunun bizden mi yoksa bağlı bir kanaldan mı (WhatsApp veya Instagram gibi) kaynaklandığından emin olamadığınızda, Sistem Durumu sayfası bunu anlamanın en hızlı yoludur.