# Profilul și cunoștințele brandului

Fiecare brand din Postbird are un **profil de brand**: ce face afacerea, cui se adresează, cum comunică și faptele pe care le poate susține. Tot ceea ce AI-ul scrie sau creează pentru acel brand urmează aceste reguli: schițele **Scrie cu AI**, sugestiile de **Hashtag-uri**, **Creează o imagine** și răspunsurile sugerate în inbox pentru comentarii. Două branduri din același cont își păstrează fiecare propria voce.

Deschide-l din **Setări**, **Profil de brand** (pentru brandul selectat în partea de sus), din selectorul de brand, **Profil de brand** sau din fereastra de editare a unui brand.

## Completează-l de pe site-ul tău

1. Sub **Completează de pe site**, lipește site-ul brandului, de exemplu `yourbrand.com`.
2. Dă clic pe **Completează de pe site**. AI-ul citește pagina și completează câmpurile de mai jos: ce face afacerea, cui se adresează, tonul, limba, un îndemn la acțiune, linkuri și stilul imaginii.
3. Verifică fiecare câmp și modifică ce nu este corect. Încă nu s-a salvat nimic.
4. Lasă bifată opțiunea **Adaugă, de asemenea, ... la cunoștințe** pentru a păstra textul paginii ca și cunoștințe.
5. Dă clic pe **Salvează profilul**.

Completarea de pe un site costă la fel ca o rundă de schițe AI (**0,25 credite**) și nimic dacă pagina nu poate fi citită. Dacă contul tău folosește propria cheie AI, aceasta va fi utilizată în schimb.

## Voce

- **Ce face afacerea** și **Cui se adresează**: câteva propoziții simple. AI-ul rămâne la subiect și scrie pentru acești oameni.
- **Tonul vocii**: alege unul sau mai multe, cum ar fi Prietenos, Profesional sau Jucăuș, și adaugă orice altceva la **Mai multe despre voce**. Un ton pe care îl alegi în **Scrie cu AI** are prioritate pentru acea postare.
- **Limbi**: limbile în care postează brandul. Prima este cea implicită; cere o altă limbă în brief și AI-ul va scrie în acea limbă.
- **Emoji**: Niciunul, Câteva sau Multe. **Fără preferințe** lasă alegerea la latitudinea a ceea ce este obișnuit pe fiecare rețea.
- **Îndemn la acțiune**: ce ceri de obicei cititorilor să facă la finalul unei postări.
- **Linkurile tale**: linkuri pe care AI-ul le poate include în postări. Nu inventează niciodată alte linkuri.

Postările triste sau serioase (condoleanțe, scuze, o întrerupere a serviciului) rămân întotdeauna simple: fără emoji, fără hashtag-uri și fără îndemnuri la vânzare, indiferent de ceea ce spune profilul.

## Cuvinte și hashtag-uri

- **Cuvinte și expresii de utilizat**: cuvinte care sună ca brandul.
- **Cuvinte de evitat**: AI-ul le va omite.
- **Hashtag-uri în postări**: Niciunul, Câteva sau Multe.
- **Hashtag-uri de adăugat întotdeauna**: de exemplu, tag-ul brandului tău. Sugestiile de **Hashtag-uri** le pun pe primul loc pe rețelele care folosesc hashtag-uri.
- **Hashtag-uri de evitat**: nu sunt niciodată sugerate și niciodată adăugate.

Apasă Enter după fiecare cuvânt, limbă sau hashtag.

## Stilul imaginii

**Culorile brandului** (coduri de culoare precum `#2f6df2`), **Starea de spirit**, **Stilul** și **De evitat** sunt folosite de fiecare dată când dai clic pe **Creează o imagine** pentru acest brand.

Dă clic pe **Salvează profilul** în partea de jos când ai terminat. Următoarea schiță AI, sugestie de hashtag sau imagine le va folosi.

## Cunoștințe

Cunoștințele reprezintă faptele pe care AI-ul le poate menționa în postări și răspunsuri: prețuri, produse, oferte, program de lucru, răspunsuri la întrebări frecvente. Pentru fiecare postare, acesta utilizează faptele potrivite și nu le contrazice niciodată. O postare despre alt subiect nu va folosi niciuna dintre acestea.

- **Adăugați un fapt**: introduceți un titlu și faptul, oferta sau răspunsul, apoi faceți clic pe **Adăugați**.
- **Adăugați o pagină web**: lipiți adresa unei pagini, de exemplu pagina cu prețuri. Postbird va citi textul de pe aceasta.
- **Adăugați un fișier**: un fișier PDF, Word, text, CSV sau o foaie de calcul. Postbird va citi textul din acesta.

Faceți clic pe creionul de lângă un fapt introdus pentru a-l modifica sau pe coșul de gunoi pentru a elimina orice intrare. Adăugarea de pagini și fișiere este gratuită.

## Cu API-ul sau un asistent AI

Asistentul tău AI poate configura și un brand: `get_brand_profile`, `update_brand_profile`, `fill_brand_profile`, `add_brand_knowledge` și `delete_brand_knowledge` sunt disponibile în API și la adresa MCP. Consultați [Chei API și asistenți AI](api-and-mcp.md).