# Execute anúncios de clique para mensagem a partir da aplicação Um anúncio de clique para mensagem é um anúncio no Facebook ou Instagram com um botão **Enviar mensagem**. Quando alguém toca nele, abre-se uma conversa com a sua empresa no Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp, onde o seu agente de IA responde. Na página **Anúncios**, pode criar estes anúncios, iniciá-los e pausá-los, e ver quanto gastam e quantas conversas iniciam, sem ter de abrir o Gestor de Anúncios. > A página de Anúncios está a ser disponibilizada por fases. **Anúncios** aparece na barra lateral, depois de **Transmissões**, assim que estiver ativa para a sua conta. A mesma página também converte as pessoas que preenchem os seus formulários de leads do Facebook em contactos. Essa parte é abordada em [Formulários de Leads do Facebook](facebook-lead-forms.md). --- ## Antes de começar - Uma **Página de Facebook** e uma **conta de anúncios** com um método de pagamento, ambas geridas pelo início de sessão do Facebook que utiliza para se ligar. - O canal onde a conversa deve abrir, ligado em DM Champ: a sua Página para o Messenger, a sua conta de Instagram para o Instagram Direct (consulte [Ligar o Facebook e o Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md)), ou o seu número de WhatsApp para o WhatsApp. - Os membros da equipa precisam de acesso de visualização às integrações para abrir a página, e acesso de edição às integrações para ligar o Facebook ou alterar anúncios. --- ## Passo 1: Ligue a sua conta de anúncios do Facebook 1. Abra **Anúncios** na barra lateral. 2. Clique em **Ligar ao Facebook**. Abre-se uma janela do Facebook. Se nada acontecer, o seu navegador bloqueou a janela: permita janelas pop-up para este site e tente novamente. 3. Inicie sessão com o login do Facebook que gere a sua Página e a sua conta de anúncios, e escolha o que pretende partilhar. 4. De volta à aplicação, escolha a sua **Conta de anúncios** (a que paga os anúncios) e a sua **Página** (a Página a partir da qual os seus anúncios são apresentados), e clique em **Guardar**. Uma conta de anúncios que não esteja ativa não pode executar anúncios, pelo que não pode ser selecionada. Se a lista estiver vazia, o login que utilizou não tem nenhuma conta de anúncios ou nenhuma Página que possa gerir: clique em **Voltar a ligar ao Facebook** e utilize um login que gere ambas. Para escolher uma conta de anúncios ou Página diferente mais tarde, clique em **Alterar** no topo da página. --- ## Passo 2: Criar um anúncio No separador **Anúncios**, clique em **Criar anúncio** e preencha as três secções. Uma pré-visualização à direita mostra aproximadamente como o anúncio aparece no Facebook à medida que escreve. **Noções básicas** - **Nome do anúncio**: só você o vê. - **Onde deve abrir a conversa?** Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp. - **Orçamento diário**: o valor máximo que o anúncio gasta por dia, como um número inteiro na moeda da sua conta de anúncios. **Quem o vê** - **Países**: o anúncio é mostrado a pessoas nestes países, até um máximo de 25. - **Idade mínima** e **Idade máxima**: entre 18 e 65 anos. **O que as pessoas veem** - **Imagem**: um ficheiro JPG ou PNG até 10 MB. Imagens quadradas ou horizontais têm melhor aspeto. - **Texto principal**: o texto principal acima da imagem. - **Título**: a linha a negrito abaixo da imagem. - **Saudação** (opcional): a primeira coisa que as pessoas veem quando o chat abre. Clique em **Criar anúncio**. Todos os anúncios são criados em estado **pausado**, pelo que não é gasto nada até carregar em **Iniciar**. --- ## Passo 3: Iniciar, pausar ou eliminar um anúncio Cada anúncio na lista tem as suas ações ao lado: - **Iniciar** coloca o anúncio em execução. Primeiro, terá de confirmar: o anúncio começa a gastar até ao seu orçamento diário a partir da sua conta de anúncios, e o Facebook cobra o método de pagamento associado a essa conta. - **Pausar** interrompe o anúncio e os seus gastos. Pode iniciá-lo novamente mais tarde. - **Eliminar** remove o anúncio aqui e na sua conta de anúncios do Facebook. Esta ação não pode ser desfeita. --- ## Ler os resultados A lista mostra, por anúncio: | Coluna | O que significa | |---|---| | **Chat abre no** | Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp. | | **Estado** | **Pausado** (não está a ser executado, não está a gastar), **Ativo** (a ser executado, a gastar até ao orçamento diário), **Em análise** (o Facebook está a verificar o anúncio; começa automaticamente assim que for aprovado), **Rejeitado** (não aprovado; abra o Gestor de Anúncios para saber porquê), **Terminado** ou **Erro** (abra o Gestor de Anúncios para obter detalhes). | | **Orçamento diário** | O valor máximo que o anúncio gasta por dia. | | **Gasto** | O valor que o anúncio gastou até ao momento. | | **Chats iniciados** | Pessoas que iniciaram uma conversa a partir deste anúncio. | A lista mostra apenas os anúncios que criou nesta página, e não tudo o resto na sua conta de anúncios. --- ## Onde aparecem as conversas Os chats que começam a partir destes anúncios aparecem em **Chats** como qualquer outra conversa, com o anúncio indicado como a origem do contacto. O seu agente de IA responde-lhes da mesma forma que responde a todas as mensagens nesse canal. Para saber o que a aplicação regista sobre o anúncio de origem de um contacto e como reportar vendas para as suas campanhas, consulte [Atribuição de anúncios "Click-to-WhatsApp"](click-to-whatsapp-attribution.md). Se os seus anúncios enviam as pessoas primeiro para o seu site, consulte [Atribuição de cliques em anúncios para WhatsApp](ad-click-attribution.md). --- ## Desconectar Clique em **Desligar** no topo da página. A página de Anúncios deixa de gerir os seus anúncios e de receber novos contactos dos seus formulários de leads. Os seus anúncios permanecem na sua conta de anúncios do Facebook, onde pode continuar a geri-los no Gestor de Anúncios. --- ## Próximos passos - [Formulários de leads do Facebook](facebook-lead-forms.md): transforme as respostas dos formulários de leads em contactos aos quais o seu agente de IA envia mensagens imediatamente. - [Atribuição de anúncios "Click-to-WhatsApp"](click-to-whatsapp-attribution.md): veja de que anúncio veio cada lead. - [Ligar o Facebook e o Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md): ligue os canais onde os seus anúncios abrem.