# Piloto automático de cold email

O piloto automático de cold email envia os leads que encontrou por si. Liga uma ou mais das suas próprias caixas de correio, escolhe um agente de IA e uma estratégia, seleciona os leads e inicia. A IA escreve um primeiro e-mail personalizado para cada lead, faz o seguimento no mesmo tópico de e-mail nos dias definidos pela sua estratégia, para no momento em que um lead responde e responde às respostas com a voz do seu agente. As respostas chegam a uma caixa de entrada, organizadas pelo que o lead disse.

Foi criado para um fluxo constante de bons e-mails, não para envio em massa: no máximo 20 e-mails por dia por caixa de correio, após um período de aquecimento.

**Quem tem acesso.** Todas as contas com [Encontrar Leads](find-leads.md). Encontra-se na barra lateral como **Piloto automático**.

## A página do Piloto automático

O **Piloto automático** na barra lateral abre uma página com quatro separadores:

| Separador | O que contém |
| --- | --- |
| **Agentes** | Os agentes de IA que escrevem os seus e-mails, com os seus e-mails enviados, respostas, taxa de resposta, campanhas e caixas de correio. |
| **Campanhas** | Todas as campanhas e o botão para iniciar uma nova. |
| **Estratégias** | As sequências de e-mail: quantos e-mails, com quantos dias de intervalo e o que cada um deve dizer. |
| **Remetentes** | As caixas de correio a partir das quais os e-mails são enviados, com o seu estado de saúde e verificações de configuração. |

As respostas dos leads estão na **Caixa de entrada**, um item próprio na barra lateral (ver [A caixa de entrada e a organização de respostas](#the-inbox-and-reply-sorting)).

## 1. Ligue as suas caixas de correio (Remetentes)

Os e-mails são enviados a partir das suas próprias caixas de correio, pelo que as respostas chegam diretamente a si. Ligue uma caixa de correio com a sua palavra-passe de aplicação ou com os seus detalhes IMAP e SMTP para qualquer outro serviço de e-mail. A caixa de entrada que a plataforma gere para si não pode enviar cold email; ligue a sua própria caixa.

Utilize um endereço num domínio que possua, idealmente um domínio separado apenas para prospeção, para que a reputação do seu domínio principal nunca esteja em risco.

Cada cartão de caixa de correio em **Remetentes** mostra:

- **Saúde**: **Saudável**, **A aquecer**, **Pausada por si** ou **Pausada** com o motivo (por exemplo, **Pausada: demasiados erros de entrega**).
- **Aquecimento**: o dia de aquecimento e o limite de hoje.
- **Enviados hoje** em relação ao limite de hoje.
- **Taxa de erro de entrega** nos últimos 7 dias, com um anel para os últimos 50 envios.
- **Configuração da caixa de correio**: a verificação de DNS abaixo.
- **Nome da empresa e endereço postal**: apresentados no final de cada cold email. As regras de cold email na maioria dos países exigem-no.

### O nome da sua empresa e endereço postal

Cada cold email termina com uma linha contendo o nome da sua empresa e o seu endereço postal. Uma caixa de correio sem estes dados não envia e-mails e não pode ser adicionada a uma campanha. Quando falta esta informação numa caixa de correio, o cartão de Remetentes e o passo de lançamento da campanha solicitam-na diretamente; preencha-a uma vez por caixa de correio.

### Verificação da configuração da caixa de correio

Cada caixa de correio tem uma secção de **Configuração da caixa de correio**. Esta verifica o domínio do endereço quando adiciona a caixa de correio, uma vez por dia a partir daí e sempre que clica em **Verificar DNS novamente**. Deteta o seu fornecedor de correio (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail ou outro anfitrião) e marca cada linha como **Parece bem**, **Vale a pena verificar** ou **Precisa de correção**:

| Verificação | O que analisa |
| --- | --- |
| **SPF** | O registo existe e inclui os servidores do seu fornecedor. Dois registos SPF, ou um que permita o envio por qualquer servidor, são sinalizados. |
| **DKIM** | Uma chave de assinatura é publicada sob o nome habitual do seu fornecedor (google para Google Workspace, selector1 e selector2 para Microsoft 365). Quando o seu anfitrião utiliza o seu próprio nome, dizemos que não foi possível encontrá-lo, o que nem sempre é um problema. |
| **DMARC** | O registo existe, bem como a sua política (none, quarantine ou reject). |
| **Receção de correio (MX)** | As respostas ao endereço podem chegar. |
| **Tipo de caixa de correio** | Um endereço pessoal gratuito (gmail.com, outlook.com e semelhantes) recebe um aviso: o envio de e-mails a frio a partir dele cai rapidamente no spam. |

Clique em **Como corrigir** em qualquer linha para obter os passos para o seu fornecedor, o registo a adicionar (clique no anfitrião ou no valor para o copiar) e uma ligação para o guia de configuração do seu próprio fornecedor. Para um registo DMARC em falta, obtém um registo inicial que apenas monitoriza (p=none) e envia relatórios para a própria caixa de correio.

Apenas um resultado impede uma caixa de correio de enviar: a falta de SPF e DKIM, porque a maioria dos seus e-mails cairia no spam. O cartão indica então que a caixa de correio está em pausa. Corrija um dos dois e clique em **Verificar DNS novamente**, ou clique em **Enviar mesmo assim** para permitir o envio independentemente (**Colocar em pausa novamente** anula essa ação). Qualquer outra conclusão é um aviso e a caixa de correio continua a enviar. Uma caixa de correio que ainda não foi verificada aguarda a sua primeira verificação.

### Aquecimento e limites diários

- **No máximo 20 e-mails por dia por caixa de correio.** Pode definir um número inferior em **E-mails por dia**, nunca um superior. Os primeiros e-mails e os seguimentos contam; as respostas da IA às réplicas não contam.
- **Aquecimento.** Uma nova caixa de correio envia 5 e-mails no seu primeiro dia e mais um a cada dia seguinte, atingindo 20 no 16.º dia. Os fornecedores de correio aprendem a confiar nela dessa forma.
- **Espaçamento.** Os e-mails de uma caixa de correio são enviados com intervalos aleatórios de 4 a 11 minutos.
- **Janela de envio.** Dias úteis das 09:00 às 17:00 por predefinição; altere em **Dias de envio** e **Horas de envio**. A janela é lida no fuso horário do próprio potencial cliente quando o conhecemos (a partir de um fuso horário no potencial cliente, do seu país ou do código de país do seu número de telefone). Para países com vários fusos horários, utiliza-se o fuso horário da própria caixa de correio. Um dia em que a caixa de correio não pôde enviar nunca é compensado no dia seguinte.
- **Dois primeiros e-mails por dia por domínio da empresa.** No máximo, dois potenciais clientes no mesmo domínio de empresa recebem um primeiro e-mail no mesmo dia.

### Quando uma caixa de correio pausa automaticamente

- **Devoluções (Bounces).** Uma caixa de correio pausa quando 3 e-mails seguidos são devolvidos, ou quando mais de 3% dos seus últimos 50 e-mails foram devolvidos, uma vez enviados pelo menos 40. O cartão indica isso claramente. Verifique a lista de potenciais clientes e, em seguida, retome o envio.
- **Início de sessão interrompido.** Quando a palavra-passe da caixa de correio deixa de funcionar, nada é enviado a partir dela até que a volte a ligar.

## 2. Criar um agente (Agentes)

O agente é quem escreve os e-mails: as informações da sua empresa e as suas instruções para os e-mails decidem qual é a sua oferta e como soam os e-mails. Em **Agentes**, crie um com a configuração guiada:

1. **O seu website**: introduza o seu endereço e clique em **Encontrar páginas** (ou prima Enter). Verá as páginas do seu site, com as mais úteis já selecionadas. Mantenha, adicione ou desmarque páginas: o agente aprende com as páginas que mantém, e essas mesmas páginas são incluídas no seu conhecimento para que possa responder a mensagens. O botão **Criar o meu agente** permanece inativo até que pelo menos uma página seja selecionada. O seletor mostra o custo em créditos da leitura das páginas. Se não for possível listar as páginas do site, apenas a página inicial é selecionada e é apresentada uma nota a indicar isso; pode adicionar mais páginas ao conhecimento do agente mais tarde. Se algo importante não estiver no seu site, abra **Algo que o website não diga? (opcional)** e adicione uma ou duas frases.
2. **Criar o meu agente**.
3. **Revisão**: o **Nome do agente** (retirado do seu website) e o **Idioma do e-mail** (o idioma da sua conta) podem ser alterados aqui, juntamente com o que foi escrito em **A sua oferta**, **Quem escreve** e **O que dizem os e-mails**. Depois, **Guardar agente**: o editor do agente abre-se no separador **Testar**, para que possa experimentá-lo antes de uma campanha o utilizar. **Abrir editor completo** leva-o ao editor sem guardar a revisão.

O editor é o editor completo do agente: **Visão geral**, **Instruções de IA**, **Horário de funcionamento**, **Multimédia**, **FAQs e Conhecimento**, **Capacidades da IA**, **Etiquetas**, **Follow-ups** e **Testar**. As alterações à forma como escreve são guardadas como rascunho até que **Publique**, e todas as versões publicadas são mantidas.

Um novo agente começa em pausa. Verifique se as informações da empresa indicam os seus preços e termos reais antes de uma campanha o utilizar: o primeiro e-mail apresenta a sua oferta com os respetivos termos. Para ver o que o agente escreveria realmente, utilize o separador **Testar** (consulte [Testar o seu agente](#test-your-agent)).

## 3. Escolher ou criar uma estratégia (Estratégias)

Uma estratégia é a sequência: o primeiro e-mail, os seguimentos, quantos dias cada um espera e o que cada um deve dizer. Três vêm prontos a usar: **Oferta direta**, **Pergunta primeiro** e **Curto e direto**. Pode duplicar e editar qualquer uma delas, ou escrever a sua própria.

- **Gerar com IA.** Escolha o **Agente**, opcionalmente uma **Campanha** e um **Objetivo**, e quantos **Seguimentos** pretende. Uma estratégia de rascunho abre no editor, sem estar guardada, para que possa verificar e guardar. A criação de um rascunho consome créditos de IA.
- **Instruções ou o seu próprio texto.** Cada e-mail tem uma instrução para a IA (o que dizer). Cada e-mail também pode conter o seu próprio texto, palavra por palavra, que é o que será enviado quando a **personalização por IA** de uma campanha estiver desativada (consulte [Personalização por IA desativada](#ai-personalization-off-your-own-emails)).
- **Ligações.** O primeiro e-mail nunca contém uma ligação. Um seguimento pode conter uma ligação quando esse passo o permite.

### Resultados por estratégia

Cada estratégia mostra o seu desempenho em todas as campanhas que a utilizaram: **Leads iniciados**, **E-mails enviados**, **Respostas**, **Interessados**, **Cancelamentos de subscrição** e **Devoluções**. Com menos de 30 leads, a indicação é **Demasiado cedo para avaliar**. Selecione 2 a 4 estratégias e a opção **Comparar** apresenta-as lado a lado.

### Partilhar uma estratégia

**Criar uma ligação de partilha** gera uma página pública que qualquer pessoa pode abrir sem iniciar sessão: o dia, a espera, as instruções e o texto de cada e-mail. As suas ligações, e-mail, telefone, empresa e nomes dos agentes aparecem como campos de preenchimento, e os seus resultados, leads e agente nunca são apresentados. **Nova ligação** substitui a ligação, **Parar de partilhar** desativa-a.

Quem abrir uma estratégia partilhada com sessão iniciada pode clicar em **Copiar para as minhas estratégias** e preencher os seus próprios detalhes. Com a sessão terminada, a página sugere iniciar sessão ou criar uma conta. **Instalar a partir de uma ligação** no separador Estratégias faz o mesmo a partir de uma ligação que lhe tenha sido enviada.

## 4. Lançar uma campanha (Campanhas)

**Nova campanha** guia-o através de quatro passos.

**Leads.** Escolha **Uma pesquisa guardada**, **Os leads que selecionei** ou **Um ficheiro CSV**. Antes de qualquer coisa ser criada, verá quantos leads serão contactados por e-mail e por que motivo os outros são ignorados:

- Apenas os leads com um e-mail verificado são contactados. **Incluir endereços catch-all** adiciona endereços cujo servidor de correio aceita tudo (desativado por predefinição).
- Caixas de correio partilhadas como info@ e sales@ são ignoradas, a menos que selecione **Incluir caixas de correio partilhadas como info@ e sales@**.
- Endereços alemães e austríacos (.de, .at) são ignorados, uma vez que o e-mail comercial não solicitado nesses países requer consentimento prévio. **Incluir endereços alemães e austríacos (.de, .at)** adiciona-os.
- Os leads do Reino Unido com uma caixa de correio pessoal (Gmail, Outlook, etc.) recebem um aviso: as regras do Reino Unido tratam-nos como indivíduos, por isso certifique-se de que o seu e-mail é relevante para eles enquanto empresa.
- Os leads em modo "não incomodar" ou cujo endereço tenha devolvido e-mails anteriormente são sempre ignorados.
- Os leads que já contactou por e-mail são ignorados, a menos que selecione **Contactar por e-mail leads que já contactei anteriormente**.

**Caixas de correio.** Selecione uma a três das suas caixas de correio. Uma caixa de correio sem nome de empresa e endereço postal solicitará esses dados aqui.

**Estratégia e agente.** Escolha a estratégia e o agente que escreve os e-mails e decida sobre a **Personalização por IA**. O passo mostra quanto custará a campanha (consulte [Créditos](#credits)). Aqui também pode selecionar **Testar uma segunda estratégia (A/B)**.

**Pré-visualizar e lançar.** Veja os primeiros e-mails reais para os leads nesta lista, regenere-os se desejar e mantenha a opção **Verificar os primeiros 10 e-mails antes de serem enviados** ativa (a predefinição). Depois, **Lançar campanha**.

### Contactar leads por e-mail diretamente a partir de Encontrar Leads

Em **Encontrar Leads** e **Leads Guardados**, selecione os leads que pretende (**Selecionar leads com um e-mail verificado** ajuda) e prima **Enviar e-mail com Autopilot** na barra na parte inferior. Isto inicia uma nova campanha com esses leads já selecionados.

### Ficheiros CSV

O CSV necessita de uma coluna de e-mail. Os nomes das colunas são correspondidos de forma flexível (maiúsculas, espaços, travessões e pontos não importam):

| Coluna | Nomes que compreende |
| --- | --- |
| E-mail (obrigatório) | email, email address, mail |
| Nome | name, full name, contact name, first name |
| Empresa | company, company name, business, business name, organisation, organization |
| Website | website, url, site, domain |
| Localização | location, address, city, country |
| Verificação | verification, verification status, email status, status, verified |

Qualquer outra coluna é mantida como um facto sobre o lead, que a IA pode utilizar e que o seu próprio texto de e-mail pode preencher. Um ficheiro pode conter até 1.000 leads e 2 MB.

Apenas as linhas marcadas como verificadas na coluna de verificação (verified, valid, ok, deliverable ou good) recebem e-mails. Um ficheiro sem uma coluna de verificação não envia e-mails a ninguém, por isso verifique os seus endereços com um verificador primeiro e inclua o resultado.

### Verificar os primeiros e-mails (Revisão)

Com a opção **Verificar os primeiros 10 e-mails antes de serem enviados** ativada, os primeiros 10 e-mails da campanha ficam pendentes no separador **Revisão** da campanha. Pode definir qualquer número de 0 a 50 na estratégia. Para cada um: **Aprovar**, editar e **Guardar e aprovar**, ou **Rejeitar**.

Um e-mail também fica pendente na Revisão quando **Não passou nas verificações** (por exemplo, demasiado longo, uma ligação num primeiro e-mail, ou demasiado próximo de um e-mail enviado anteriormente) após uma reescrita, ou quando **Menciona algo não verificado** que não consta nas informações do seu agente ou nos factos do lead.

### O que o lead recebe

- **O primeiro e-mail**: texto simples, 50 a 120 palavras, um assunto curto de 2 a 6 palavras, sem ligações, a sua oferta com os respetivos termos e uma pergunta de sim ou não.
- **Follow-ups**: respostas na mesma conversa (Re: e o assunto do primeiro e-mail), no máximo 160 palavras, nos dias definidos pela estratégia.
- **O seu rodapé**: o nome da sua empresa e endereço postal em todos os e-mails.
- **Anular subscrição**: todos os e-mails incluem uma opção de anulação de subscrição com um clique, que aplicações de e-mail como o Gmail mostram junto ao remetente.
- Apenas texto simples, pelo que não existem píxeis de rastreio.

### A página da campanha

A página da campanha mostra o desempenho (e-mails enviados, respostas, interessados, devoluções, anulações de subscrição), o separador **Revisão** e **Pausar** / **Retomar**. Uma campanha A/B mostra ambas as estratégias lado a lado; assim que uma estiver à frente, **Manter A** ou **Manter B** move os leads do outro lado que ainda não começaram para o vencedor. Os leads que já estão numa sequência continuam o processo, e isto não pode ser anulado. Com menos de 30 leads por lado, é indicado que é demasiado cedo para tirar conclusões.

## Testar o seu agente

Antes de uma campanha ser lançada, pode assumir o papel de lead e ver exatamente o que o seu agente escreveria. Abra o agente em **Autopilot > Agentes** e aceda ao separador **Testar**, ou clique em **Testar** no cartão do agente. O painel chama-se **Testar este agente**.

1. **Escolha uma lead.** Selecione **Uma das minhas leads** e pesquise nas suas leads guardadas, ou **Criar uma nova** com nome, empresa, website e cidade (pelo menos um nome, uma empresa ou um website).
2. **E-mails de.** Escolha uma estratégia ou uma campanha. Uma campanha também traz a sua caixa de correio e a sua ligação de marcação para as respostas.
3. **Ler o website primeiro** (opcional). O agente lê a página inicial e a página "sobre" da lead e escreve o mesmo [Resumo de pesquisa](#research-brief) que uma campanha real escreve antes do primeiro e-mail. É necessário um website para a lead, e esta opção não é oferecida para campanhas com a personalização por IA desativada, uma vez que essa campanha envia os e-mails que escreveu.
4. Clique em **Mostrar o que o meu agente enviaria**.

Verá o resumo da pesquisa, o primeiro e-mail com o respetivo assunto e cada seguimento da estratégia com o dia em que seria enviado. Um e-mail marcado como **Aguardaria a sua revisão** é um e-mail que o piloto automático reteria no separador Revisão da campanha, com o motivo (consulte [Verificar os primeiros e-mails](#checking-the-first-emails-review)). Com a personalização por IA desativada, verá **O seu e-mail escrito**: o seu próprio texto com os detalhes da lead preenchidos.

Depois, **Responder como a lead**: escolha a que e-mail respondem em **Respondem a**, escreva o que a lead poderia dizer e clique em **Enviar**. Receberá a resposta do seu agente em formato de e-mail e, em **Classificado como**, a etiqueta que a resposta receberia na sua caixa de entrada: **Interessado**, **Não agora**, **Não interessado**, **Cancelar subscrição**, **Fora do escritório** ou **Outro**. Tal como numa campanha real, uma resposta interrompe a sequência, pelo que os seguimentos após o e-mail a que responderam são marcados como **Não seriam enviados**. **Recomeçar** limpa o teste para que possa experimentar outra lead ou outros e-mails.

É bom saber sobre os testes:

- **Não é enviado nada.** Nenhum e-mail é enviado e nenhum lead ou contacto é criado.
- **As primeiras 60 execuções de teste por dia são gratuitas.** Cada parte que o agente escreve (a pesquisa, um e-mail, uma resposta) conta como uma execução de teste, e o painel mostra quantas execuções gratuitas ainda tem disponíveis hoje. Depois disso, o teste continua a funcionar e cada passo da IA utiliza 0,25 créditos, o mesmo que numa campanha real. Os e-mails escritos por si (personalização por IA desativada) são sempre gratuitos e não contam. Se ficar sem créditos, adicione créditos e teste novamente.
- **Utiliza o seu agente publicado.** As alterações que ainda não publicou não fazem parte do teste, por isso guarde e publique as suas edições primeiro e, em seguida, teste-as aqui.
- **As respostas são escritas da forma real.** O agente responde com as mesmas instruções que utiliza para um lead real. Ações como marcar uma reunião não são executadas num teste.

## Resumo de pesquisa

Com a personalização por IA ativada, antes do primeiro e-mail de um lead, o piloto automático lê a página inicial e uma página de "sobre" ou "serviços" e escreve um breve **Resumo de pesquisa**: o que fazem, a quem servem, algumas citações exatas do site e uma ou duas ideias para a linha de abertura ligadas a uma citação. Os e-mails podem citar essas linhas palavra por palavra; nada mais do site é reivindicado. Se o site não carregar, o resumo diz **Apenas factos: o website não carregou** e os e-mails utilizam apenas o que consta na lista de leads.

Pode ver o resumo no cartão de revisão e no painel de leads na caixa de entrada.

## Personalização por IA desativada: os seus próprios e-mails

**Personalização por IA** é uma opção de campanha, ativa por predefinição. Desative-a e cada lead receberá os e-mails que escreveu na estratégia, com os seus detalhes preenchidos:

- Utilize `{first_name}`, `{company}`, `{city}` ou qualquer outro facto sobre a lead (uma coluna de CSV, por exemplo) no seu texto.
- Um detalhe em falta é lido como uma palavra neutra: lá, a sua empresa, a sua área.
- Nada é pesquisado ou escrito pela IA, pelo que estes e-mails não custam créditos.
- Tudo o resto permanece igual: horas e limites de envio, verificação dos primeiros e-mails, rodapé, cancelamento de subscrição e encadeamento.
- Uma resposta da IA a uma resposta de uma lead continua a seguir a definição de resposta da estratégia.

## A caixa de entrada e a ordenação de respostas

As respostas chegam à **Caixa de entrada** como cadeias de e-mail. Cada resposta de lead numa cadeia de piloto automático é classificada como **Interessado**, **Não agora**, **Não interessado**, **Cancelar subscrição**, **Fora do escritório** ou **Outro**. A caixa de entrada abre em **Interessado**, mostra a etiqueta em cada linha e na cadeia, e pode alterá-la com **Ordenar resposta** no cabeçalho da cadeia. As estatísticas da campanha contam as leads por etiqueta.

A etiqueta em si não altera nada: a sequência já parou quando a lead respondeu, e a IA responde como antes. O painel da lead mostra a campanha, o passo, o próximo envio, o resumo da pesquisa e qualquer negócio, com **Pausar**, **Parar** e **Não contactar** para essa lead específica. Pode escrever uma resposta pessoalmente a partir do compositor, escolhendo a caixa de correio a partir da qual é enviada; esta é encadeada sob o primeiro e-mail.

## O que acontece quando uma lead responde

- **Qualquer resposta para a sequência** para essa lead. Não são enviados mais seguimentos.
- **Uma resposta de fora do escritório** não é respondida; o e-mail seguinte aguarda até ao dia seguinte à data em que indicam que regressam.
- **Uma resposta que seja apenas STOP** (ou UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END) coloca a lead em não incomodar. O mesmo acontece com o cancelamento de subscrição com um clique. Nunca mais lhes será enviado um e-mail.
- **Um erro de envio (bounce)** marca o endereço como não entregável, coloca a lead em não incomodar e elimina os seus e-mails em fila de espera.
- **Tudo o resto** recebe uma resposta do seu agente, sob a forma de e-mail, a menos que assuma o controlo da cadeia.

## Quando uma lead está interessada: negócio e link de marcação

A página da campanha tem um cartão **Quando uma lead está interessada**.

- **Criar um negócio quando uma lead está interessada** está ativo por predefinição. No momento em que uma resposta é classificada como **Interessado**, pela IA ou por si, a lead recebe um negócio na primeira fase do seu funil predefinido, ou na **Fase do negócio** que escolher. O negócio tem o nome da lead e da sua empresa, e a sua descrição contém o nome da campanha e um link para a cadeia. Uma lead nunca recebe um segundo negócio, nenhum é criado quando já têm um negócio aberto, e alterar a etiqueta para fora de Interessado mantém o negócio.
- **Link de marcação**: **Nenhum** (a predefinição), a sua própria página de marcação (sugerida primeiro quando tem uma), ou **Outro link**. A IA só o oferece depois de a lead ter respondido, quando estão interessados e pedem para falar, reunir ou por horários. Nunca entra num primeiro e-mail ou num seguimento, e nunca a uma lead que disse não estar interessada ou que cancelou a subscrição.
- **Leads interessadas** na página da campanha lista-as com a sua empresa e fase do negócio, e abre a cadeia.

Para fazer mais quando uma lead está interessada, por exemplo, avisar a sua equipa no WhatsApp, utilize o gatilho **Resposta de lead classificada** em [Automatizações](../automations/automations.md).

## O resumo matinal

Na manhã seguinte a um dia em que o piloto automático esteve ocupado, recebe um e-mail, por volta das 08:00 no seu fuso horário: quantos e-mails foram enviados, quem respondeu (até 10 leads, cada uma com uma breve pré-visualização e um link para a conversa), que respostas parecem interessadas e qualquer caixa de correio que precise de atenção. Nada é enviado após um dia sem atividade. Desative-o em **Definições > Notificações > Resumo matinal do piloto automático** (veja [Notificações](../settings/notifications.md)).

## Créditos

Cada passo custa 0,25 créditos:

| Passo | Créditos |
| --- | --- |
| Encontrar o lead | 0,25, uma vez, quando o guardou em Encontrar Leads |
| Resumo da pesquisa | 0,25, uma vez por lead, nada se o website não tiver carregado |
| Primeiro e-mail | 0,25 |
| Cada follow-up de IA | 0,25 |
| Cada resposta de IA a uma mensagem | 0,25 |
| Triagem de uma resposta | incluído |
| Testar o seu agente | primeiras 60 execuções de teste por dia gratuitas, depois 0,25 por passo de IA |

Portanto, o primeiro e-mail de um lead custa cerca de 0,75 créditos, incluindo o próprio lead, e uma resposta interrompe os seguimentos, pelo que a maioria dos leads custa menos do que a sequência completa. O assistente de campanha mostra o custo máximo de uma campanha se ninguém responder. Não existe uma taxa de automatização separada nas campanhas em piloto automático. Com a **personalização por IA** desativada, os seus próprios e-mails não custam nada; apenas uma resposta de IA a uma réplica utiliza créditos.

Com a sua própria chave de IA (BYOK), a IA do piloto automático funciona com a sua chave.

## É bom saber

- **As leis de cold email continuam a aplicar-se a si.** O rodapé, a opção de anular a subscrição e a predefinição .de/.at ajudam, mas é você quem decide a quem envia e-mails e o que diz.
- **A ligação através de início de sessão Google ou Microsoft ainda não está disponível.** Utilize uma palavra-passe de aplicação ou os detalhes IMAP e SMTP.
- **Utilize um domínio de prospeção separado** com SPF, DKIM e DMARC configurados, e nunca a sua caixa de entrada principal.