
# Execute anúncios de clique para mensagem a partir do aplicativo

Um anúncio de clique para mensagem é um anúncio no Facebook ou Instagram com um botão **Enviar mensagem**. Quando alguém toca nele, um chat com sua empresa é aberto no Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp, onde seu agente de IA responde. Na página **Anúncios**, você cria esses anúncios, inicia e pausa, além de ver quanto eles gastam e quantos chats iniciam, sem precisar abrir o Gerenciador de Anúncios.

> A página de Anúncios está sendo disponibilizada em etapas. **Anúncios** aparecerá na barra lateral, após **Transmissões**, assim que estiver ativado para sua conta.

A mesma página também transforma as pessoas que preenchem seus formulários de cadastro do Facebook em contatos. Essa parte é abordada em [Formulários de cadastro do Facebook](facebook-lead-forms.md).

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## Antes de começar

- Uma **Página do Facebook** e uma **conta de anúncios** com um método de pagamento, ambas gerenciadas pelo login do Facebook que você conectar.
- O canal no qual o chat deve ser aberto, conectado em <span data-t="appName">DM Champ</span>: sua Página para o Messenger, sua conta do Instagram para o Instagram Direct (veja [Conectando Facebook e Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md)), ou seu número de WhatsApp para o WhatsApp.
- Membros da equipe precisam de acesso de visualização às integrações para abrir a página, e acesso de edição às integrações para conectar o Facebook ou alterar anúncios.

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## Passo 1: Conecte sua conta de anúncios do Facebook

1. Abra **Anúncios** na barra lateral.
2. Clique em **Conectar com o Facebook**. Uma janela do Facebook será aberta. Se nada acontecer, seu navegador bloqueou a janela: permita pop-ups para este site e tente novamente.
3. Faça login com a conta do Facebook que gerencia sua Página e sua conta de anúncios, e escolha o que compartilhar.
4. De volta ao aplicativo, escolha sua **Conta de anúncios** (aquela que paga pelos anúncios) e sua **Página** (a Página pela qual seus anúncios serão exibidos), então clique em **Salvar**.

Uma conta de anúncios que não está ativa não pode exibir anúncios, portanto, não pode ser selecionada. Se a lista estiver vazia, o login que você usou não possui uma conta de anúncios ou nenhuma Página que possa gerenciar: clique em **Reconectar com o Facebook** e use um login que gerencie ambos.

Para escolher uma conta de anúncios ou Página diferente mais tarde, clique em **Alterar** no topo da página.

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## Passo 2: Criar um anúncio

Na aba **Anúncios**, clique em **Criar anúncio** e preencha as três seções. Uma prévia à direita mostra aproximadamente como o anúncio aparece no Facebook conforme você digita.

**Informações básicas**

- **Nome do anúncio**: apenas você vê.
- **Onde o chat deve ser aberto?**: Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp.
- **Orçamento diário**: o valor máximo que o anúncio gasta por dia, como um número inteiro na moeda da sua conta de anúncios.

**Quem vê o anúncio**

- **Países**: o anúncio é exibido para pessoas nesses países, até 25.
- **Idade mínima** e **Idade máxima**: entre 18 e 65 anos.

**O que as pessoas veem**

- **Imagem**: um arquivo JPG ou PNG de até 10 MB. Imagens quadradas ou horizontais ficam melhores.
- **Texto principal**: o texto principal acima da imagem.
- **Título**: a linha em negrito abaixo da imagem.
- **Saudação** (opcional): a primeira coisa que as pessoas veem quando o chat é aberto.

Clique em **Criar anúncio**. Todo anúncio é criado **pausado**, portanto, nada é gasto até que você pressione **Iniciar**.

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## Passo 3: Iniciar, pausar ou excluir um anúncio

Cada anúncio na lista tem suas ações ao lado:

- **Iniciar** executa o anúncio. Você confirma primeiro: o anúncio começa a gastar até o seu orçamento diário da sua conta de anúncios, e o Facebook cobra o método de pagamento nessa conta de anúncios.
- **Pausar** interrompe o anúncio e seus gastos. Você pode iniciá-lo novamente mais tarde.
- **Excluir** remove o anúncio aqui e na sua conta de anúncios do Facebook. Isso não pode ser desfeito.

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## Lendo os resultados

A lista mostra, por anúncio:

| Coluna | O que significa |
|---|---|
| **Chat aberto em** | Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp. |
| **Status** | **Pausado** (não está sendo executado, não está gastando), **Ativo** (em execução, gastando até o orçamento diário), **Em análise** (o Facebook está verificando o anúncio; ele inicia automaticamente assim que for aprovado), **Rejeitado** (não aprovado; abra o Gerenciador de Anúncios para saber o motivo), **Encerrado** ou **Erro** (abra o Gerenciador de Anúncios para obter detalhes). |
| **Orçamento diário** | O valor máximo que o anúncio gasta por dia. |
| **Gasto** | Quanto o anúncio gastou até agora. |
| **Chats iniciados** | Pessoas que iniciaram uma conversa a partir deste anúncio. |

A lista mostra apenas os anúncios que você criou nesta página, não tudo o que está na sua conta de anúncios.

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## Onde as conversas aparecem

Os chats que começam a partir desses anúncios aparecem em **Chats** como qualquer outra conversa, com o anúncio exibido como a origem do contato. Seu agente de IA responde a eles da mesma forma que responde a todas as mensagens nesse canal.

Para saber o que o aplicativo registra sobre o anúncio de onde um contato veio e como relatar vendas para suas campanhas, consulte [Atribuição de anúncios de clique para o WhatsApp](click-to-whatsapp-attribution.md). Se seus anúncios enviam as pessoas primeiro para o seu site, consulte [Atribuição de clique em anúncio para WhatsApp](ad-click-attribution.md).

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## Desconectando

Clique em **Desconectar** na parte superior da página. A página de Anúncios para de gerenciar seus anúncios e para de receber novos leads dos seus formulários de lead. Seus anúncios permanecem na sua conta de anúncios do Facebook, onde você pode continuar gerenciando-os no Gerenciador de Anúncios.

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## Próximos passos

- [Formulários de lead do Facebook](facebook-lead-forms.md): transforme as respostas dos formulários de lead em contatos para os quais seu agente de IA envia mensagens imediatamente.
- [Atribuição de anúncios de clique para o WhatsApp](click-to-whatsapp-attribution.md): veja de qual anúncio cada lead veio.
- [Conectando Facebook e Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md): conecte os canais que seus anúncios abrem.
