
# Teste Gratuito

Algumas de nossas ofertas de anúncios vêm com um **teste gratuito de 7 dias** de um plano DM Champ. Se você se inscreveu por meio de uma dessas ofertas, esta página explica como o teste funciona, o que você pode fazer durante ele e como cancelar antes de ser cobrado.

O teste é apenas parte dessas ofertas de anúncios. Compras feitas pela [página de preços](https://dmchamp.com/pricing/) são pagas antecipadamente e não possuem teste. Veja [Planos e Preços](subscription-tiers.md).

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## Como Funciona

1. **Crie sua conta.** Você se inscreve primeiro, antes de escolher um plano ou inserir um cartão.
2. **Crie seu agente.** Uma configuração rápida cria seu primeiro agente de IA a partir do seu site, e você pode testá-lo imediatamente.
3. **Escolha um plano.** Escolha Business, Agency ou Agency Unlimited, mensal ou anual, e adicione seu cartão. Seus 7 dias começam aqui.
4. **Use o aplicativo.** Conecte seus canais e deixe seu agente responder a clientes reais.
5. **Dia 8.** Seu cartão é cobrado pelo plano que você escolheu e seu plano simplesmente continua. Cancele antes que o teste termine e nada será cobrado.

Um cartão é necessário para iniciar o teste. Você não é cobrado por nada durante os 7 dias.

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## Antes de Escolher um Plano

Entre a criação da sua conta e a escolha de um plano, você pode criar seu agente e experimentá-lo no aplicativo. Conectar um canal, enviar mensagens, lançar transmissões e ativar automações requer um plano. Quando você clica em uma dessas opções, o aplicativo solicita que você escolha um plano primeiro. Seu teste começa quando você faz isso.

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## Créditos Durante o Teste

Seu plano vem com créditos de teste para os 7 dias:

| Plano | Créditos durante o teste | Créditos todo mês após a primeira cobrança |
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| Business | 250 | 250 |
| Agency | 500 | 1.000 |
| Agency Unlimited | 500 | 2.500 |

Seu bônus de boas-vindas único de 100 créditos é adicionado a isso. Após a primeira cobrança, os créditos mensais normais do seu plano chegam como de costume. Veja [O que Consome Créditos](what-uses-credits.md) para saber o que os gasta.

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## Quem Pode Obter o Teste

- O teste é para novas contas que se inscrevem por meio de uma de nossas ofertas de anúncios.
- Há um teste por pessoa e por cartão. Se você ou seu cartão já tiveram um teste, seu plano começa pago imediatamente.
- Planos mensais e anuais podem começar com o teste. Planos anuais ainda possuem a [garantia de reembolso de 90 dias](subscription-tiers.md#yearly-billing-and-the-90-day-guarantee) após a primeira cobrança.

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## Antes que o Teste Termine

Enviamos um e-mail 3 dias antes do término do seu teste, para que a cobrança nunca seja uma surpresa. Enquanto o teste estiver ativo, um banner na parte superior do aplicativo mostra quantos dias restam, e **Configurações → Cobrança** mostra a data da primeira cobrança e o valor.

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## Como cancelar durante o período de teste

1. Vá para **Configurações → Cobrança**, no cartão **Gerenciar cobrança**.
2. Clique em **Cancelar assinatura**.
3. Escolha um motivo, conte-nos um pouco mais e clique em **Continuar**.
4. Clique em **Cancelar assinatura** (ou **Cancelar mesmo assim**) na última tela.

Cancele antes que o período de teste termine e nada será cobrado. Você continua usando o aplicativo até o final dos 7 dias. O fluxo completo de cancelamento está descrito em [Downgrading ou Cancelamento](subscription-tiers.md#downgrading-or-cancelling).

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## Se a primeira cobrança falhar

Se a cobrança no 8º dia não for processada:

- Os créditos de teste são removidos da sua conta.
- Sua conta é bloqueada até que você atualize seu cartão.
- Números de telefone alugados em sua conta são liberados.

Para retomar o acesso, atualize seu cartão na tela que o aplicativo mostrar. Assim que uma cobrança for bem-sucedida, sua conta será desbloqueada automaticamente e seu plano continuará.

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## Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre seu período de teste, entre em contato através do nosso [suporte por e-mail](mailto:hi@dmchamp.com).
