# Skool (Beta) Połącz swoje konto Skool i odpowiadaj na wiadomości prywatne oraz komentarze pod postami w swojej społeczności bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej. Twój Agent AI może odpowiadać członkom, którzy do Ciebie piszą, a po włączeniu tej funkcji – także na konkretne pytania pod obserwowanymi postami. Możesz również rozpocząć prywatny czat z osobą, która skomentowała Twój post, oraz witać nowych członków społeczności, których jesteś właścicielem lub moderatorem. Łączysz się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła do Skool. > **Beta.** Skool to nowy kanał dostępny w płatnych planach. W trakcie trwania wersji Beta liczba połączeń ze Skool jest ograniczona; jeśli wszystkie miejsca są zajęte, okno połączenia wyświetli stosowny komunikat i będzie można spróbować ponownie później. > **Ważne, przeczytaj przed połączeniem.** Skool nie posiada oficjalnego sposobu na łączenie innych aplikacji. Skool może ograniczyć lub zawiesić konto użytkownika połączone w ten sposób, zgodnie z własnym regulaminem. Potwierdzasz to wymaganym polem wyboru przed nawiązaniem połączenia i robisz to na własne ryzyko. --- ## Co zyskujesz - **Wiadomości prywatne**: każdy członek, który napisze do Ciebie na Skool, staje się zwykłym czatem w Twojej skrzynce odbiorczej. Ty i Twój Agent AI odpowiadacie tam, a odpowiedź trafia bezpośrednio do wiadomości prywatnych (DM) użytkownika na Skool. - **Komentarze pod postami**: każdy obserwowany post staje się **jednym czatem**. Każdy komentarz i odpowiedź pod tym postem trafia do tego jednego czatu, wraz z imieniem i nazwiskiem oraz zdjęciem autora. Możesz odpowiedzieć na konkretny komentarz bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej. - **AI w komentarzach, kiedy tego potrzebujesz**: AI nie ingeruje w Twoje posty, dopóki nie dodasz punktu wejścia **Komentarze Skool**. Wtedy odpowiada tylko na konkretne pytania w wybranych przez Ciebie postach. - **Przejście do wiadomości prywatnych**: rozpocznij prywatny czat z każdą osobą, która skomentowała obserwowany przez Ciebie post, bezpośrednio z poziomu czatu pod postem. - **Witanie nowych członków** (społeczności, których jesteś właścicielem lub moderatorem): wysyłaj wiadomość powitalną do osób, które dołączają – funkcja jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz. --- ## Koszty - Każde połączone konto Skool kosztuje **50 kredytów na 30 dni**. Opłata jest pobierana z Twojego salda kredytów w momencie połączenia, a następnie co 30 dni, aż do momentu rozłączenia. Ponowne połączenie w okresie, za który już zapłacono, nie generuje dodatkowych kosztów. - Jeśli opłata nie może zostać pobrana z powodu zbyt niskiego salda, Skool wstrzymuje działanie: karta wyświetli odpowiedni komunikat, a działanie zostanie wznowione w ciągu kilku godzin od doładowania kredytów. - Odpowiedzi AI zużywają kredyty w taki sam sposób, jak w przypadku każdego innego kanału. - Gdy AI uzna, że komentarz nie wymaga odpowiedzi (np. pochwała, small talk), nic nie jest publikowane i nie są pobierane żadne opłaty. --- ## Łączenie ze Skool ### Zanim zaczniesz - Użyj adresu e-mail i hasła, których używasz do logowania się do Skool. **Zarejestrowałeś się przez Google?** Najpierw ustaw hasło do Skool w ustawieniach swojego konta Skool, a następnie wróć tutaj. - Można połączyć jedno konto Skool na każde konto. ### Krok 1: Otwórz kartę Skool 1. W lewym pasku bocznym kliknij **Ustawienia**. 2. W lewym panelu ustawień, w sekcji **Kanały**, kliknij **Kanały**. 3. Znajdź kartę **Skool** (oznaczoną plakietką **Beta**) i kliknij **Połącz**. ::: master-only
Karta Skool na stronie Ustawienia Kanały, z odznaką Beta, statusem Niepołączono, informacją, że Skool nie posiada oficjalnego sposobu łączenia innych aplikacji, linią 50 kredytów co 30 dni podczas połączenia oraz przyciskiem Połącz

Karta Skool w sekcji Ustawienia, Kanały. Poszukaj odznaki Beta, a następnie kliknij Połącz w prawym górnym rogu karty.

::: ### Krok 2: Potwierdź ryzyko Otworzy się okno **Połącz Skool** z krótkim wyjaśnieniem i dwoma polami wyboru: - "Rozumiem, że Skool nie posiada oficjalnego sposobu na łączenie innych aplikacji i może ograniczyć lub zawiesić moje konto. Łączę je na własne ryzyko." - "Rozumiem, że z mojego konta zostanie pobrane 50 kredytów teraz oraz co 30 dni" za utrzymanie połączenia. Nie możesz kontynuować, dopóki oba pola nie zostaną zaznaczone. ::: master-only
Okno Połącz Skool ze statusem Niepołączono, ostrzeżeniem, że Skool może ograniczyć lub zawiesić połączone konto, polem wyboru ryzyka, linią 50 kredytów co 30 dni podczas połączenia, polem wyboru Rozumiem, że z mojego konta zostanie pobrane 50 kredytów teraz i co 30 dni, gdy Skool jest połączony, oraz przyciskami Anuluj i Kontynuuj

Pierwszy krok łączenia Skool. Przycisk Kontynuuj pozostaje nieaktywny, dopóki nie zaznaczysz zarówno pola wyboru ryzyka, jak i pola wyboru opłaty.

::: ### Krok 3: Zaloguj się Wpisz swój **adres e-mail w Skool** oraz **hasło do Skool** i kliknij **Connect**. Jeśli Skool wyśle Ci kod logowania e-mailem, okno poprosi o jego podanie: wpisz **kod ze Skool** i kliknij **Verify code**. ### Krok 4: Poczekaj chwilę W oknie pojawi się komunikat **Signing in to Skool**. Zazwyczaj trwa to mniej niż minutę. Możesz zamknąć okno; karta zaktualizuje się automatycznie. ### Krok 5: Wybierz swoje społeczności Wybierz miejsca, w których komentarze mają stać się czatami: - **Wiadomości prywatne są zawsze włączone.** Każda wiadomość prywatna (DM) w Skool staje się czatem. - **Obserwuj moje posty**: włącz tę opcję dla społeczności, aby komentarze pod Twoimi postami w tej społeczności pojawiały się jako czaty. - **Obserwuj również te kategorie** (tylko w społecznościach, których jesteś właścicielem lub administratorem, oznaczonych jako **You run this community**): każdy nowy post w wybranych kategoriach również stanie się czatem, nie tylko Twoje własne posty. - **Wiadomość powitalna dla nowych członków** (tylko w społecznościach, których jesteś właścicielem lub administratorem): wysyła powitanie do osób, które dołączają. Zobacz [Witanie nowych członków](#welcoming-new-members). ::: master-only
Okno Połącz Skool w selektorze społeczności: informacja, że wiadomości bezpośrednie są zawsze włączone, a następnie każda społeczność z przełącznikiem Obserwuj moje posty; DM Champions jest oznaczone jako Prowadzisz tę społeczność, ma włączone Obserwuj moje posty, wiersz kategorii pod Obserwuj również te kategorie oraz przełącznik Wiadomość do nowych członków; przyciski Wstecz i Zapisz na dole

Wybieranie społeczności. Każda społeczność posiada opcję Obserwuj moje posty; tylko społeczność oznaczona jako Prowadzisz tę społeczność pokazuje również kategorie i opcję Wiadomość do nowych członków.

::: Kliknij **Save**. W oknie pojawi się komunikat **Skool is connected** wraz z informacją o tym, co obserwujesz. Możesz później zmienić ustawienia społeczności z poziomu karty Skool. > **Wiadomości sprzed połączenia nie są obsługiwane.** Wiadomości prywatne otrzymane przed połączeniem nie zostaną zaimportowane. Gdy obserwowany post stanie się czatem (po pierwszym nowym komentarzu po połączeniu), post oraz jego wcześniejsze komentarze zostaną załadowane do czatu, abyś widział cały wątek, ale służą one jedynie jako historia: sztuczna inteligencja nigdy na nie nie odpowiada i nigdy nie są one oznaczane jako oczekujące na Twoją odpowiedź. --- ## Wiadomości prywatne - Każdy członek, który do Ciebie pisze, ma własny czat, tak jak na każdym innym kanale. - To, kto odpowiada, jest ustawiane w standardowy sposób: kanał **Skool** w Twoich [punktach wejścia](../ai-agents/entry-points.md) lub **Who Answers New Conversations** na stronie agentów AI. - Jeśli Ty lub Twój zespół odpowiecie bezpośrednio w Skool, ta odpowiedź również pojawi się na czacie, a sztuczna inteligencja wycofa się w taki sam sposób, jak w przypadku odpowiedzi innej osoby na dowolnym innym kanale. - **Rozpoczynanie wiadomości prywatnej samodzielnie**: użyj **Move to DM** przy komentarzu członka w czacie posta lub włącz powitanie dla nowych członków. Nie możesz wysłać wiadomości do dowolnie wybranego członka; nowy czat rozpoczyna się od komentarza lub dołączenia do społeczności. - Nowe wiadomości prywatne zazwyczaj docierają w ciągu około minuty. --- ## Czaty postów Jeden post w Skool to jeden czat. Otwórz go, aby zobaczyć: - **Sam post** na górze, z opcją **Open on Skool**, aby zobaczyć go w serwisie. - **Każdy komentarz**, od najstarszego, wraz z imieniem i nazwiskiem oraz zdjęciem członka. Twoje komentarze są oznaczone jako **You**, komentarze opublikowane przez AI jako **AI reply**, a komentarze napisane przez Ciebie bezpośrednio w Skool jako **Written on Skool**. - **Oczekujące na Ciebie** w każdym wątku komentarzy, w którym ostatnie słowo należy do członka, a nikt z Twojej strony jeszcze nie odpowiedział. **Next waiting** (skrót **J**) przenosi do następnego takiego wątku. - Panel **Post details** z informacją o społeczności, liczbie osób komentujących oraz liczbie komentarzy. ::: master-only
Czat posta Skool w skrzynce odbiorczej: karta posta na górze ze społecznością, autorem, tytułem i Otwórz na Skool, następnie lista komentarzy od najstarszych z imieniem i zdjęciem każdego członka oraz przyciskami Odpowiedz i Przenieś do DM pod każdym komentarzem, jeden komentarz wyróżniony jako Oczekuje na Ciebie, panel szczegółów posta po prawej stronie oraz pole edycji z napisem Nowy komentarz do posta

Jeden post, jeden czat. Każdy komentarz ma pod sobą przyciski Odpowiedz i Przenieś do DM, a komentarz, który wciąż na Ciebie czeka, jest wyróżniony, z informacją 1 oczekuje na Ciebie i Następny oczekujący na górze.

::: ### Odpowiadanie na komentarz 1. Kliknij **Odpowiedz** przy komentarzu, na który chcesz odpowiedzieć. W edytorze pojawi się napis **Odpowiadasz użytkownikowi** oraz imię członka społeczności. 2. Napisz swoją odpowiedź i kliknij **Opublikuj**. Jest ona publiczna: każdy w społeczności może ją zobaczyć. Skool wyświetla tylko dwa poziomy odpowiedzi, więc odpowiedź na odpowiedź trafia pod pierwszy komentarz w danym wątku i zaczyna się od @wzmianki o danej osobie, aby otrzymała powiadomienie. Kliknij **Przestań odpowiadać**, aby zamiast tego opublikować nowy komentarz pod postem (w edytorze pojawi się wtedy napis **Nowy komentarz do posta**). ### Przenieś do wiadomości prywatnej (DM) Kliknij **Przenieś do DM** przy komentarzu członka społeczności, aby kontynuować rozmowę prywatnie. - Jeśli masz już z tą osobą prywatny czat, zostanie on otwarty. - Jeśli nie, otworzy się nowy czat. Zobaczysz komunikat „To rozpoczyna nowy czat w Skool z [imię]. Liczba nowych czatów jest ograniczona na godzinę i na dzień”. Napisz wiadomość i wyślij ją; ta pierwsza wiadomość rozpocznie czat w Skool. - Odpowiedzi tej osoby trafią do tego samego czatu, tak jak w przypadku każdej innej wiadomości prywatnej w Skool. ### Które posty stają się czatami - Twoje własne posty w społecznościach, w których włączona jest opcja **Obserwuj moje posty**. - Nowe posty w wybranych kategoriach, w społecznościach, których jesteś właścicielem lub administratorem. - Post, pod którym przez 14 dni nie pojawiły się nowe komentarze, przestaje być obserwowany. - Nowe komentarze zazwyczaj pojawiają się w ciągu kilku minut. ### Znajdowanie postów, które wymagają Twojej uwagi Na stronie czatów filtr **Skool: wymaga odpowiedzi** pokazuje posty w Skool, w których najnowszy komentarz pochodzi od członka społeczności, a nikt z Twojej strony jeszcze na niego nie odpowiedział. ### Czaty pod postami to nie kontakty Czat pod postem to wątek publiczny, a nie osoba. Nie pojawia się on na stronie **Kontakty**, na listach ani w transmisjach, nie wlicza się do limitu kontaktów, a automatyzacje uruchamiane przy tworzeniu nowego kontaktu są w tym przypadku pomijane. --- ## Witanie nowych członków W społeczności, której jesteś właścicielem lub moderatorem, możesz wysłać wiadomość powitalną do każdego, kto dołączy. 1. Otwórz kartę **Skool** i wybierz swoje społeczności. 2. W społeczności oznaczonej jako **Prowadzisz tę społeczność**, włącz opcję **Wiadomość do nowych członków**. 3. Napisz swoje powitanie. `{first_name}` zostanie zastąpione imieniem nowego członka. Domyślna treść to „Cześć {first_name}, witaj w {community name}!”. 4. Zaznacz **Pozwól agentowi AI obsługiwać odpowiedzi**, jeśli Twój agent AI ma odpowiadać, gdy użytkownik odpisze. Pozostaw tę opcję wyłączoną, jeśli chcesz, aby czat zaczynał się z wyłączonym AI i abyś odpowiadał samodzielnie. 5. Kliknij **Zapisz**. Warto wiedzieć: - **Wiadomość otrzymają tylko osoby, które dołączą po włączeniu tej opcji.** Członkowie, którzy dołączyli wcześniej, oraz osoby, których prośby o dołączenie wciąż czekają na Twoją akceptację, nie otrzymają niczego. - Każdy nowy członek otrzymuje powitanie tylko raz. Osoba, z którą już prowadzisz czat, nie otrzyma powitania. - Powitanie to tekst, który napisałeś, nigdy nie jest generowany przez AI. Jest wysyłane jak zwykła wiadomość i pojawia się na czacie członka z tagiem **skool-new-member**. - Nowi członkowie są wykrywani co kilka minut, więc wysłanie powitania może chwilę potrwać. - Nowe czaty wliczają się do poniższych limitów godzinowych i dziennych. Po osiągnięciu limitu powitanie będzie widoczne jako niewysłane w danym czacie. --- ## Pozwól AI odpowiadać na komentarze AI nie odpowiada pod Twoimi postami, dopóki jej nie skonfigurujesz. Aby to włączyć: 1. Otwórz Agenta AI, który ma odpowiadać, a następnie jego kartę **Punkty wejścia**. 2. Kliknij **Nowy punkt wejścia** i wybierz typ **Komentarze Skool**. 3. Wybierz, gdzie ma odpowiadać: - **Społeczności**: pozostaw puste, aby odpowiadać w każdej obserwowanej społeczności. - **Kategorie**: wybierz niektóre, aby odpowiadać tylko pod postami w nich umieszczonymi, lub pozostaw puste dla każdej kategorii. - **Które posty**: **Wszystkie obserwowane posty** lub **Określone posty** (jeden identyfikator posta Skool w wierszu). - **Słowa kluczowe** (opcjonalnie): odpowiadaj tylko na komentarze zawierające jedno z tych słów. Pozostaw puste, aby odpowiadać na każde rzeczywiste pytanie. 4. Wybierz **Odpowiedź**: **AI** pisze krótką odpowiedź w komentarzach (z opcjonalnymi dodatkowymi wskazówkami) lub **Dokładny tekst** publikuje Twoją **Odpowiedź w komentarzu** słowo w słowo pod pytaniem. 5. Pozostaw **Rozpocznij odpowiadanie od razu** wyłączone, aby zapisać regułę jako wyłączoną, i włącz ją z listy, gdy będziesz gotowy. ::: master-only
Okno Nowy punkt wejścia z wybranym typem Komentarze Skool, kanałem ustawionym na Skool, wyjaśnieniem, że AI odpowiada tylko na rzeczywiste pytania pod postami, które wybrałeś do obserwowania, oraz społecznością DM Champions wybraną w sekcji Społeczności

Wybierz Komentarze Skool jako typ. Kanał jest na stałe ustawiony na Skool, a Ty wybierasz społeczności, w których AI może odpowiadać.

::: ::: master-only
Dalsza część tego samego okna: Kategorie, Które posty z opcjami Wszystkie obserwowane posty i Określone posty, Słowa kluczowe komentarza, Odpowiedz za pomocą AI i Dokładny tekst, Instrukcje odpowiedzi (opcjonalnie) oraz niezaznaczone pole wyboru Rozpocznij odpowiadanie od razu z notatką Reguła jest zapisywana jako wyłączona

Niżej w tym samym oknie. Pozostaw pole Rozpocznij odpowiadanie od razu niezaznaczone, aby zapisać regułę jako wyłączoną, a następnie włącz ją z poziomu listy.

::: Co AI robi w komentarzach: - Odpowiada tylko na **rzeczywiste pytania** pod postami, które wybrałeś do obserwowania. - Pomija pochwały, pogawędki i rozmowy członków między sobą; nie odpowiada również na komentarze Twoje ani administratorów społeczności. - Odpowiada tej samej osobie pod tym samym postem **maksymalnie raz na kilka godzin**. - Odpowiedź na komentarz innej osoby jest udzielana tylko wtedy, gdy dany wątek rozpoczął się od Twojego komentarza lub wspomina o Tobie. - W postach odpowiada wyłącznie na podstawie swojej wiedzy. Nie umawia spotkań, nie oznacza osób ani nie podejmuje innych działań w publicznym wątku. - Nigdy nie tworzy nowych postów. --- ## Limity - **Nowe czaty tylko z komentarza lub dołączenia.** Możesz rozpocząć wiadomość prywatną (DM) za pomocą **Przenieś do DM** lub powitania nowego członka. Na Skool nie ma transmisji, a aplikacja nigdy nie tworzy postów. - **Nowe czaty są ograniczone na godzinę i na dzień**, a Skool ma własny tygodniowy limit nowych czatów. Wiadomość, która przekroczyłaby limit, nie zostanie wysłana: na czacie pojawi się komunikat „Osiągnięto limit nowych czatów Skool, spróbuj ponownie później” i będziesz mógł wysłać ją później. Odpowiedzi w istniejących już czatach nie podlegają tym ograniczeniom. - **Tylko tekst.** Odpowiedzi z aplikacji są tekstowe. Obrazy wysyłane przez członków nadal będą widoczne na czacie. - **Limity tempa na konto Skool**: do 6 komentarzy na post na godzinę, 30 komentarzy na godzinę łącznie i 60 wiadomości prywatnych na godzinę. Wszystko powyżej limitu czeka i zostanie wysłane później. - **Jedno konto Skool** na konto. - **Obserwowane posty**: Twoje własne posty oraz kategorie w społecznościach, których jesteś właścicielem lub administratorem. Posty bez aktywności przez 14 dni nie są obserwowane. --- ## Ponowne łączenie Jeśli Skool wyloguje Twoje konto, na karcie Skool pojawi się komunikat „Skool wylogował to konto, więc nowe wiadomości nie przychodzą. Kliknij Połącz ponownie i zaloguj się ponownie”. Otrzymasz również powiadomienie **Skool wymaga ponownego połączenia**. Kliknij **Połącz ponownie** i zaloguj się ponownie; dopóki tego nie zrobisz, żadne wiadomości nie będą przychodzić ani wychodzić. Jeśli na karcie widnieje komunikat **Wstrzymane przez Skool**, oznacza to, że Skool wstrzymał dostęp do tego konta. Najpierw sprawdź swoje konto Skool na platformie Skool, a następnie kliknij **Połącz ponownie**. ## Rozłączanie Otwórz kartę **Skool** i kliknij **Rozłącz**, a następnie potwierdź. Nowe wiadomości i komentarze ze Skool przestaną przychodzić. Możesz połączyć się ponownie w dowolnym momencie. --- ## Rozwiązywanie problemów ### „Skool nie zaakceptował tego adresu e-mail i hasła” Sprawdź je, logując się na stronie skool.com. Jeśli zarejestrowałeś się przez Google, najpierw ustaw hasło Skool w ustawieniach swojego konta Skool. ### „Ten kod nie zadziałał” Użyj kodu z ostatniej wiadomości e-mail wysłanej przez Skool i spróbuj ponownie. ### Komentarze pod postem nie pojawiają się - Upewnij się, że opcja **Obserwuj moje posty** jest włączona dla tej społeczności lub że post znajduje się w kategorii, którą obserwujesz. - Posty bez aktywności przez 14 dni przestają być obserwowane. - Sprawdź, czy karta Skool pokazuje status **Połączono**. ### Nowa wiadomość prywatna (DM) nie została wysłana Wiadomość na czacie wyjaśnia przyczynę: - **Osiągnięto limit nowych czatów Skool, spróbuj ponownie później**: rozpoczęto maksymalną liczbę nowych czatów na ten moment. Wyślij wiadomość ponownie później. - **[Name] ma wyłączony czat w Skool**: użytkownik nie akceptuje wiadomości prywatnych w Skool. Odpowiedz mu w komentarzach. - **Skool nie otworzył tego czatu**: Skool odmówił rozpoczęcia czatu. Spróbuj ponownie później lub odpowiedz w komentarzach. ### AI nie odpowiada na komentarze - Sprawdź, czy agent ma punkt wejścia **Komentarze Skool** i czy jest on włączony. - Sprawdź społeczności, kategorie, posty i słowa kluczowe w tym punkcie wejścia. - Pochwały i uprzejmości są celowo pomijane, a AI odpowiada tej samej osobie pod postem maksymalnie raz na kilka godzin. --- ## Dobre praktyki - **Zacznij od wiadomości prywatnych (DM) i własnych postów.** Dodaj AI do komentarzy, gdy poczujesz się pewnie z tym, jak odpowiada. - **Pozostań człowiekiem.** Odpowiadaj na pytania członków; nie używaj konta do promocji w wątkach innych osób. - **Zwracaj uwagę na ostrzeżenie o wersji Beta.** Jeśli Skool poprosi o ponowne zalogowanie lub wstrzyma dostęp, połącz się ponownie i przez pewien czas ogranicz korzystanie z narzędzia.