# E-mailbranding Standaard worden transactionele e-mails van het platform (accountuitnodigingen, wachtwoordresets, afspraakbevestigingen, meldingen en meer) verzonden vanaf een beheerd systeeme-mailadres, met gebruik van de branding van uw account. Als u een bureau runt, kunt u met **White Labeling** die e-mails voorzien van uw eigen branding, zodat ze aansluiten bij de rest van uw klantgerichte ervaring. --- ## Wat u vandaag kunt aanpassen **Hoe kom je daar:** Instellingen → **Geavanceerd**-groep → **White Labeling**, en scrol vervolgens naar de **E-mail**-kaart. Dit gedeelte verschijnt alleen in abonnementen die white labeling bevatten (de Agency- en Agency Unlimited-abonnementen, en de AppSumo-niveaus die dit bevatten). E-mails nemen automatisch het **logo** en de **primaire kleur** over die je al hebt ingesteld op de White Labeling-pagina. De e-mailspecifieke onderdelen die je hier configureert, zijn de standaardtaal en de voettekst: - **Standaardtaal** — de taal waarin de eerste e-mails worden verzonden, voordat een nieuwe klant er zelf een heeft gekozen. Dezelfde instelling zorgt er ook voor dat de inlog-, wachtwoord- en aanmeldingspagina's van uw domein in die taal worden weergegeven voor nieuwe bezoekers. Zie [E-mailtaal & Sjablonen](email-templates.md) en [White Labeling](../agency/white-labeling.md#default-language-for-the-sign-in-page). - **Voettekst-tagline** — een korte regel tekst die onderaan elke e-mail van het platform wordt getoond (bijvoorbeeld de slogan van uw bureau of een korte beschrijving). - **Voettekst-links** — maximaal 4 gelabelde links (label + URL) die naast de tagline worden getoond, handig voor zaken als uw ondersteuningspagina, voorwaarden of een boekingslink. ::: master-only
De kaart voor e-mailbranding op de White Labeling-pagina, met het vervolgkeuzemenu voor de standaardtaal van e-mails ingesteld op Geen (Engels) boven de velden voor de voettekst-tagline en voettekst-links

De kaart voor e-mailbranding, verderop op de White Labeling-pagina — logo en kleur zijn afkomstig van de instellingen erboven. Deze kaart heeft betrekking op de standaardtaal van e-mails en de voettekst.

::: Vul deze in en klik op **Opslaan**. Elke transactionele e-mail die door uw account of uw subaccounts wordt geactiveerd, neemt de wijziging automatisch over — er is geen instelling per ontvanger nodig. > Branding is de uitstraling. Als je de **bewoording** van een e-mail wilt wijzigen — of een versie wilt schrijven voor een specifieke taal — dan is dat een aparte pagina: zie [E-mailtaal & Sjablonen](email-templates.md). --- ## Verzenden vanaf uw eigen domein U kunt de e-mailbezorging zelf via uw eigen provider laten verlopen — zodat berichten worden verzonden vanaf `support@yourdomain.com` met uw eigen SPF/DKIM-records en bounce-afhandeling, in plaats van via het beheerde verzendadres van het platform. Dit vindt u op de White Labeling-pagina: elk van uw white label-domeinen heeft een **E-mailverzending**-kaart waar u **Mailgun** of een andere **SMTP**-provider (Postmark, SES, SendGrid, Resend of uw eigen mailbox) kunt koppelen, de configuratie een naam kunt geven en kunt kiezen welk domein via deze weg verzendt. Zie [E-mailverzending per domein](../agency/white-labeling.md#email-sending-per-domain) voor de volledige handleiding. ### Mailgun koppelen Open de kaart **E-mail verzenden**, klik op **Een e-mailinstelling koppelen** en kies **Mailgun instellen**. Vul het volgende in: - **Mailgun API-sleutel** — de verzendsleutel uit uw Mailgun-account. - **Verzenddomein** — het geverifieerde verzenddomein (bijvoorbeeld `mail.yourdomain.com`). - **Regio** — **US** of **EU**, overeenkomend met de regio waar uw Mailgun-account is aangemaakt. Dezelfde sleutel werkt alleen voor één regio. - **Van-e-mailadres** — het adres dat in het **Van**-veld moet verschijnen (bijvoorbeeld `support@yourdomain.com`). - **Van-naam** *(optioneel)* — de vriendelijke naam die naast het adres wordt getoond (bijvoorbeeld `Acme Support`). - **Antwoordadres** *(optioneel)* — waar een antwoord op een van deze e-mails terecht moet komen (bijvoorbeeld `help@yourdomain.com`). Laat dit leeg en antwoorden gaan naar het inlog-e-mailadres van uw account, wat uw klanten zien in de **Reply-To**-header — stel dit dus in als u dat adres liever niet wilt blootstellen. Klik vervolgens op **Opslaan & testen**. Het platform voert een echte controle uit via de Mailgun API om te bevestigen dat de combinatie van sleutel en domein werkt, en verstuurt daarna een test-e-mail naar uw account-e-mailadres zodat u de aflevering direct kunt bevestigen. Als er iets niet klopt (verkeerde regio, niet-geverifieerd domein, ongeldige sleutel), krijgt u een duidelijke foutmelding en wordt er niets opgeslagen totdat het is opgelost. ### SMTP verbinden Hetzelfde kaartje, maar kies **SMTP instellen**. Vul het volgende in: - **SMTP-host** — de SMTP-hostnaam (bijvoorbeeld `smtp.postmarkapp.com`). - **Poort** — meestal `587` of `465`. TLS wordt automatisch gedetecteerd op basis van de poort (`465` gebruikt impliciete TLS, al het andere gebruikt STARTTLS), dus er hoeft niets handmatig te worden ingesteld. - **Gebruikersnaam** — uw SMTP-gebruiker of API-tokennaam. Voor EmailIt is dit het letterlijke woord `emailit`, niet uw e-mailadres en niet uw API-sleutel. - **Wachtwoord** — uw SMTP-wachtwoord of API-token. - **Van-e-mailadres** — het afzenderadres (bijvoorbeeld `support@yourdomain.com`). - **Van-naam** *(optioneel)* — vriendelijke naam voor de **Van**-header. - **Antwoordadres** *(optioneel)* — waar een antwoord op een van deze e-mails terecht moet komen. Zelfde gedrag als bij Mailgun: leeg betekent dat antwoorden naar het inlog-e-mailadres van uw account gaan. Klik vervolgens op **Opslaan & testen**. Het platform opent een echte SMTP-verbinding en verifieert de ingevoerde gegevens voordat deze worden opgeslagen, en verstuurt daarna een test-e-mail naar uw account-e-mailadres. Als de host onbereikbaar is, de poort onjuist is of de verificatie mislukt, krijgt u een duidelijke foutmelding en wordt er niets opgeslagen totdat het is opgelost. Wachtwoorden worden versleuteld voordat ze worden opgeslagen — de platte tekst wordt nooit naar logboeken of ergens anders geschreven. ### Een configuratie testen en verwijderen Zodra een configuratie is opgeslagen, toont de kaart de status **Geverifieerd** zodra een test is geslaagd. Klik op elk gewenst moment op **Test verzenden** om deze opnieuw uit te voeren — dit is nuttig wanneer u DNS-records wijzigt of inloggegevens vernieuwt. De test wordt verzonden vanaf uw geconfigureerde **Van**-adres naar uw account-e-mailadres en rapporteert ofwel **Test geslaagd** of **Test mislukt** met een uitleg (geweigerde afzender, verificatieprobleem, onbereikbare host). Controleer uw inbox om te bevestigen dat het daadwerkelijk is aangekomen vanaf het verwachte adres; als het in de spam belandt, hebben uw **SPF**, **DKIM** of domeinreputatie aandacht nodig. Klik op **Verwijderen** en bevestig om de configuratie te verwijderen en terug te keren naar de beheerde standaardafzender. E-mails worden onmiddellijk omgeschakeld, uw versleutelde inloggegevens worden verwijderd (u voert de API-sleutel of het wachtwoord opnieuw in als u later opnieuw verbinding maakt) en er gaat niets verloren van wat al onderweg is. --- ## Hulp nodig? If you have questions about email branding, or a compliance requirement around where transactional email originates from, [contact support](mailto:hi@dmchamp.com) and we can help work through it with you.