# Pubblica annunci click-to-message dall'app Un annuncio click-to-message è un annuncio su Facebook o Instagram con un pulsante **Invia messaggio**. Quando qualcuno ci tocca sopra, si apre una chat con la tua attività su Messenger, Instagram Direct o WhatsApp, dove il tuo agente IA risponde. Dalla pagina **Annunci** puoi creare questi annunci, avviarli, metterli in pausa e vedere quanto spendono e quante chat avviano, senza dover aprire Gestione inserzioni. > La pagina Annunci viene rilasciata gradualmente. **Annunci** apparirà nella barra laterale, dopo **Broadcast**, una volta che sarà attiva per il tuo account. La stessa pagina trasforma anche le persone che compilano i tuoi moduli di contatto Facebook in contatti. Questa parte è trattata in [Moduli di contatto Facebook](facebook-lead-forms.md). --- ## Prima di iniziare - Una **Pagina Facebook** e un **account pubblicitario** con un metodo di pagamento, entrambi gestiti tramite l'accesso Facebook che colleghi. - Il canale in cui deve aprirsi la chat, collegato in DM Champ: la tua Pagina per Messenger, il tuo account Instagram per Instagram Direct (vedi [Collegamento di Facebook e Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md)), o il tuo numero WhatsApp per WhatsApp. - I membri del team devono avere l'accesso di visualizzazione alle integrazioni per aprire la pagina, e l'accesso di modifica alle integrazioni per collegare Facebook o modificare gli annunci. --- ## Passaggio 1: Collega il tuo account pubblicitario Facebook 1. Apri **Annunci** nella barra laterale. 2. Clicca su **Collega con Facebook**. Si aprirà una finestra di Facebook. Se non succede nulla, il tuo browser ha bloccato la finestra: consenti i pop-up per questo sito e riprova. 3. Accedi con l'account Facebook che gestisce la tua Pagina e il tuo account pubblicitario, e scegli cosa condividere. 4. Tornato nell'app, seleziona il tuo **Account pubblicitario** (quello che paga per gli annunci) e la tua **Pagina** (la Pagina da cui sembrerà provenire l'annuncio), quindi clicca su **Salva**. Un account pubblicitario non attivo non può pubblicare annunci, quindi non può essere selezionato. Se l'elenco è vuoto, l'account che hai usato non ha un account pubblicitario o non ha una Pagina che può gestire: clicca su **Ricollega con Facebook** e usa un account che gestisce entrambi. Per selezionare un account pubblicitario o una Pagina diversa in seguito, clicca su **Cambia** nella parte superiore della pagina. --- ## Passaggio 2: Crea un annuncio Nella scheda **Annunci**, clicca su **Crea annuncio** e compila le tre sezioni. Un'anteprima sulla destra mostra approssimativamente come appare l'annuncio su Facebook mentre scrivi. **Informazioni di base** - **Nome annuncio**: visibile solo a te. - **Dove si deve aprire la chat?**: Messenger, Instagram Direct o WhatsApp. - **Budget giornaliero**: l'importo massimo che l'annuncio spende al giorno, come numero intero nella valuta del tuo account pubblicitario. **Chi lo vede** - **Paesi**: l'annuncio viene mostrato alle persone in questi paesi, fino a un massimo di 25. - **Età da** e **Età a**: tra 18 e 65 anni. **Cosa vedono le persone** - **Immagine**: un file JPG o PNG fino a 10 MB. Le immagini quadrate o orizzontali sono le migliori. - **Testo principale**: il testo principale sopra l'immagine. - **Titolo**: la riga in grassetto sotto l'immagine. - **Saluto** (opzionale): la prima cosa che le persone vedono all'apertura della chat. Fai clic su **Crea inserzione**. Ogni inserzione viene creata in stato **in pausa**, quindi non viene speso nulla finché non premi **Avvia**. --- ## Passaggio 3: Avviare, mettere in pausa o eliminare un'inserzione Ogni inserzione nell'elenco ha le relative azioni accanto: - **Avvia** esegue l'inserzione. Dovrai prima confermare: l'inserzione inizierà a spendere fino al suo budget giornaliero dal tuo account pubblicitario e Facebook addebiterà il metodo di pagamento associato a tale account. - **Metti in pausa** interrompe l'inserzione e la relativa spesa. Puoi riavviarla in seguito. - **Elimina** rimuove l'inserzione qui e nel tuo account pubblicitario Facebook. Questa operazione non può essere annullata. --- ## Leggere i risultati L'elenco mostra, per ogni inserzione: | Colonna | Cosa significa | |---|---| | **La chat si apre in** | Messenger, Instagram Direct o WhatsApp. | | **Stato** | **In pausa** (non in esecuzione, nessuna spesa), **Attiva** (in esecuzione, spesa fino al budget giornaliero), **In revisione** (Facebook sta controllando l'inserzione; si avvierà automaticamente una volta approvata), **Rifiutata** (non approvata; apri Gestione inserzioni per scoprire il motivo), **Terminata** o **Errore** (apri Gestione inserzioni per i dettagli). | | **Budget giornaliero** | L'importo massimo speso dall'inserzione al giorno. | | **Speso** | Quanto ha speso l'inserzione finora. | | **Chat avviate** | Persone che hanno iniziato una conversazione a partire da questa inserzione. | L'elenco mostra solo le inserzioni create in questa pagina, non tutto il resto presente nel tuo account pubblicitario. --- ## Dove appaiono le conversazioni Le chat che iniziano da queste inserzioni arrivano in **Chat** come qualsiasi altra conversazione, con l'inserzione mostrata come origine del contatto. Il tuo agente IA risponderà loro nello stesso modo in cui risponde a ogni messaggio su quel canale. Per informazioni su ciò che l'app registra riguardo all'inserzione di provenienza di un contatto e su come segnalare le vendite per le tue campagne, consulta [Attribuzione delle inserzioni Click-to-WhatsApp](click-to-whatsapp-attribution.md). Se le tue inserzioni indirizzano le persone prima al tuo sito web, consulta [Attribuzione dei clic sulle inserzioni per WhatsApp](ad-click-attribution.md). --- ## Disconnessione Fai clic su **Disconnetti** nella parte superiore della pagina. La pagina Inserzioni smetterà di gestire le tue inserzioni e di ricevere nuovi lead dai tuoi moduli di contatto. Le tue inserzioni rimarranno nel tuo account pubblicitario Facebook, dove potrai continuare a gestirle in Gestione inserzioni. --- ## Passaggi successivi - [Moduli di contatto Facebook](facebook-lead-forms.md): trasforma le risposte ai moduli di contatto in contatti a cui il tuo agente IA invierà subito un messaggio. - [Attribuzione delle inserzioni Click-to-WhatsApp](click-to-whatsapp-attribution.md): scopri da quale inserzione proviene ogni lead. - [Connessione di Facebook e Instagram](connecting-facebook-and-instagram.md): connetti i canali che le tue inserzioni aprono.