# Esportazione dei contatti

Puoi scaricare i tuoi contatti come file in qualsiasi momento: per i tuoi archivi, per utilizzarli in un altro strumento o come backup.

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## Come esportare i contatti

1. Fai clic su **Contatti** nella barra laterale sinistra.

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<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-entry.png" alt="La barra degli strumenti della pagina Contatti, con i pulsanti Importa, Esporta e Nuovo contatto in alto a destra"><figcaption><p>Il pulsante Esporta si trova nella barra degli strumenti in alto nella pagina Contatti, accanto a Importa.</p></figcaption></figure>
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Ci sono due modi per esportare da qui ed entrambi rispettano ciò che è attualmente visualizzato sullo schermo:

### Opzione A: Esporta la vista corrente

1. Fai clic sul pulsante **Esporta** nella parte superiore della pagina. Si aprirà una finestra di dialogo che conferma cosa sta per essere scaricato: ogni contatto che corrisponde a ciò che è attualmente attivo: l'elenco selezionato, la vista salvata, i chip dei filtri intelligenti e la casella di ricerca. Per esportare l'intero account, cancella prima qualsiasi elenco/filtro/ricerca in modo che venga visualizzato "Tutti i contatti", quindi fai clic su **Esporta**.

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<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-dialog.png" alt="La finestra di conferma Esporta contatti, con un pulsante Scarica CSV"><figcaption><p>Facendo clic su Esporta si apre questa conferma: fai clic su Scarica CSV per ottenere il file.</p></figcaption></figure>
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2. Fai clic su **Scarica CSV** per confermare. Il file verrà scaricato immediatamente e una conferma apparirà brevemente nella parte inferiore dello schermo.

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<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-export-toast.png" alt="Un messaggio di conferma che recita 'Esportati 10 contatti.' nella parte inferiore della pagina Contatti"><figcaption><p>Una breve conferma mostra quanti contatti sono stati esportati.</p></figcaption></figure>
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### Opzione B: Esporta una selezione

1. Seleziona le caselle di controllo accanto ai contatti desiderati. Nella parte inferiore dello schermo apparirà una barra delle azioni mobili con azioni collettive, tra cui **Esporta**.

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<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-selection-bulk-bar.png" alt="Due contatti selezionati tramite caselle di controllo, con una barra di azione mobile nella parte inferiore che mostra le azioni in blocco, inclusa Esporta"><figcaption><p>La selezione dei contatti apre la barra di azione mobile: Esporta è una delle azioni in blocco.</p></figcaption></figure>
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2. Fai clic su **Esporta** in quella barra. Si aprirà la stessa finestra di dialogo di conferma, limitata alla tua selezione.

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<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-contacts-bulk-export-dialog.png" alt="La finestra di dialogo Esporta intitolata 'Esporta 2 contatti', che conferma che verranno esportati solo i contatti selezionati"><figcaption><p>L'esportazione di una selezione mostra il conteggio esatto nel titolo e nel corpo della finestra di dialogo.</p></figcaption></figure>
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3. Fai clic su **Scarica CSV** per confermare.

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## Cosa contiene il file esportato

L'esportazione include, per ogni contatto:

- **Nome** e **cognome**
- **Telefono**
- **Email**
- **Canale**
- **Stato**
- **Tag**
- **Punteggio lead**
- **Bot attivo**
- **Non disturbare**
- **Privato**
- **Profilo lead** (lo stesso campo che l'app etichetta come "Note" nella scheda contatto - vedi [Campi personalizzati, Profilo lead e Note](custom-contact-fields.md#notes-lead-profile))
- **Ultima attività**
- **Creato**

> **Cosa è cambiato rispetto a prima:** questo file **non** include una colonna ID contatto, una colonna per campo personalizzato (`custom_company`, ecc.) o una colonna per le campagne. Se hai bisogno dell'ID di un contatto (ad esempio per cercare qualcuno tramite l'API), utilizza invece la ricerca contatti dell'API (vedi [Accesso API](../integrations/api-access.md)), oppure copialo dall'azione **Copia ID elenco** di un elenco per gli ID elenco specifici.

> **Nessun testo del messaggio nel file.** Non esiste alcuna colonna contenente il testo di alcun messaggio: "Ultima attività" è un timestamp, non il contenuto del messaggio.

Il file è un CSV, che si apre in Excel, Google Sheets o qualsiasi applicazione di fogli di calcolo.

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## Prossimi passi

- [Importazione di contatti da un file](importing-contacts.md) — carica contatti da un foglio di calcolo.
- [Organizzazione di elenchi e contatti](list-and-contact-management.md) — gestisci i tuoi elenchi di contatti.