# Prova gratuita Alcune delle nostre offerte pubblicitarie includono una **prova gratuita di 7 giorni** di un piano DM Champ. Se ti sei registrato tramite una di queste offerte, questa pagina spiega come funziona la prova, cosa puoi fare durante il periodo di prova e come annullare prima che ti venga addebitato un costo. La prova è solo una parte di tali offerte pubblicitarie. L'acquisto dalla [pagina dei prezzi](https://dmchamp.com/pricing/) prevede il pagamento anticipato e non include alcuna prova. Consulta [Piani e prezzi](subscription-tiers.md). --- ## Come funziona 1. **Crea il tuo account.** Ti registri prima di scegliere un piano o inserire una carta. 2. **Crea il tuo agente.** Una breve configurazione crea il tuo primo agente AI dal tuo sito web, che potrai testare immediatamente. 3. **Scegli un piano.** Seleziona Business, Agency o Agency Unlimited, mensile o annuale, e aggiungi la tua carta. I tuoi 7 giorni iniziano qui. 4. **Usa l'app.** Collega i tuoi canali e lascia che il tuo agente risponda ai clienti reali. 5. **Giorno 8.** La tua carta viene addebitata per il piano scelto e il piano prosegue normalmente. Annulla prima della fine della prova e non ti verrà addebitato nulla. È richiesta una carta per iniziare la prova. Non ti verrà addebitato nulla durante i 7 giorni. --- ## Prima di scegliere un piano Tra la creazione dell'account e la scelta di un piano, puoi creare il tuo agente e provarlo nell'app. Collegare un canale, inviare messaggi, lanciare broadcast e attivare automazioni richiede un piano. Quando fai clic su una di queste opzioni, l'app ti chiederà prima di scegliere un piano. La tua prova inizierà in quel momento. --- ## Crediti durante la prova Il tuo piano include crediti di prova per i 7 giorni: | Piano | Crediti durante la prova | Crediti ogni mese dopo il primo addebito | | --- | --- | --- | | Business | 250 | 250 | | Agency | 500 | 1.000 | | Agency Unlimited | 500 | 2.500 | Il tuo bonus di benvenuto una tantum di 100 crediti si aggiunge a questi. Dopo il primo addebito, i normali crediti mensili del tuo piano arriveranno come di consueto. Consulta [Cosa consuma crediti](what-uses-credits.md) per sapere come vengono spesi. --- ## Chi può ottenere la prova - La prova è riservata ai nuovi account che si registrano tramite una delle nostre offerte pubblicitarie. - È prevista una sola prova per persona e per carta. Se tu o la tua carta avete già usufruito di una prova, il tuo piano inizierà immediatamente a pagamento. - Sia i piani mensili che quelli annuali possono iniziare con la prova. I piani annuali mantengono comunque la [garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni](subscription-tiers.md#yearly-billing-and-the-90-day-guarantee) dopo il primo addebito. --- ## Prima che la prova termini Ti invieremo un'email 3 giorni prima della fine della prova, in modo che l'addebito non sia mai una sorpresa. Durante il periodo di prova, un banner nella parte superiore dell'app mostra quanti giorni mancano e **Impostazioni → Fatturazione** mostra la data del primo addebito e l'importo. --- ## Come annullare durante il periodo di prova 1. Vai su **Impostazioni → Fatturazione**, nella scheda **Gestisci fatturazione**. 2. Fai clic su **Annulla abbonamento**. 3. Scegli un motivo, raccontaci qualcosa in più e fai clic su **Continua**. 4. Fai clic su **Annulla abbonamento** (o **Annulla comunque**) nell'ultima schermata. Annulla prima della fine del periodo di prova e non ti verrà addebitato nulla. Potrai continuare a utilizzare l'app fino alla fine dei 7 giorni. La procedura completa di annullamento è descritta in [Downgrading or Cancelling](subscription-tiers.md#downgrading-or-cancelling). --- ## Se il primo addebito non va a buon fine Se l'addebito dell'ottavo giorno non viene elaborato: - I crediti di prova vengono rimossi dal tuo account. - Il tuo account viene bloccato finché non aggiorni la tua carta. - I numeri di telefono noleggiati sul tuo account vengono rilasciati. Per riaccedere, aggiorna la tua carta dalla schermata mostrata dall'app. Non appena l'addebito va a buon fine, il tuo account si sblocca automaticamente e il tuo piano prosegue. --- ## Hai bisogno di aiuto? Se hai domande sul tuo periodo di prova, contattaci tramite il nostro [supporto via email](mailto:hi@dmchamp.com).