# Autopilot Email Dingin Autopilot email dingin mengirimkan email ke prospek yang telah Anda temukan. Anda menghubungkan satu atau beberapa kotak surat milik Anda, memilih agen AI dan strategi, memilih prospek, lalu meluncurkannya. AI akan menulis email pertama yang personal untuk setiap prospek, menindaklanjuti dalam utas email yang sama pada hari-hari yang ditentukan oleh strategi Anda, berhenti saat prospek membalas, dan menjawab balasan dengan gaya bahasa agen Anda. Balasan akan masuk ke satu kotak masuk, yang diurutkan berdasarkan apa yang dikatakan prospek. Fitur ini dibuat untuk pengiriman email yang stabil dan berkualitas, bukan untuk pengiriman massal: maksimal 20 email per hari untuk setiap kotak surat, setelah proses pemanasan (warm-up). **Siapa yang memilikinya.** Setiap akun dengan [Cari Prospek](find-leads.md). Fitur ini terletak di bilah sisi sebagai **Autopilot**. ## Halaman Autopilot **Autopilot** di bilah sisi membuka satu halaman dengan empat tab: | Tab | Isi | | --- | --- | | **Agen** | Agen AI yang menulis email Anda, beserta email terkirim, balasan, tingkat balasan, kampanye, dan kotak surat mereka. | | **Kampanye** | Setiap kampanye, dan tombol untuk memulai kampanye baru. | | **Strategi** | Urutan email: berapa banyak email, berapa hari jeda antar email, dan apa isi setiap email. | | **Pengirim** | Kotak surat tempat email dikirim, beserta status kesehatan dan pemeriksaan pengaturannya. | Balasan prospek ada di **Kotak Masuk**, item tersendiri di bilah sisi (lihat [Kotak masuk dan pengurutan balasan](#the-inbox-and-reply-sorting)). ## 1. Hubungkan kotak surat Anda (Pengirim) Email dikirim dari kotak surat Anda sendiri, sehingga balasan langsung kembali kepada Anda. Hubungkan kotak surat dengan kata sandi aplikasi, atau dengan detail IMAP dan SMTP untuk penyedia email lainnya. Kotak masuk yang dijalankan platform untuk Anda tidak dapat mengirim email dingin; hubungkan kotak surat Anda sendiri. Gunakan alamat pada domain milik Anda, idealnya domain terpisah khusus untuk penjangkauan, agar reputasi domain utama Anda tidak pernah terancam. Setiap kartu kotak surat pada **Pengirim** menampilkan: - **Kesehatan**: **Sehat**, **Sedang pemanasan**, **Dijeda oleh Anda**, atau **Dijeda** dengan alasannya (misalnya **Dijeda: terlalu banyak bounce**). - **Pemanasan**: hari pemanasan dan batas hari ini. - **Terkirim hari ini** dibandingkan dengan batas hari ini. - **Tingkat bounce** selama 7 hari terakhir, dengan lingkaran untuk 50 pengiriman terakhir. - **Pengaturan kotak surat**: pemeriksaan DNS di bawah. - **Nama perusahaan dan alamat pos**: ditampilkan di bagian bawah setiap email dingin. Aturan email dingin di sebagian besar negara mewajibkannya. ### Nama perusahaan dan alamat pos Anda Setiap email dingin diakhiri dengan baris yang berisi nama perusahaan dan alamat pos Anda. Kotak surat tanpa informasi ini tidak akan mengirim email dan tidak dapat ditambahkan ke kampanye. Jika kotak surat tidak memilikinya, kartu Pengirim dan langkah peluncuran kampanye akan memintanya langsung di sana; isi satu kali untuk setiap kotak surat. ### Pemeriksaan pengaturan kotak surat Setiap kotak surat memiliki bagian **Pengaturan kotak surat**. Bagian ini memeriksa domain alamat saat Anda menambahkan kotak surat, sekali sehari setelahnya, dan kapan pun Anda mengeklik **Periksa DNS lagi**. Bagian ini mendeteksi penyedia email Anda (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, atau host lainnya) dan menandai setiap baris sebagai **Terlihat bagus**, **Perlu diperhatikan**, atau **Perlu diperbaiki**: | Pemeriksaan | Apa yang diperiksa | | --- | --- | | **SPF** | Catatan ada dan menyertakan server penyedia Anda. Dua catatan SPF, atau satu catatan yang mengizinkan server mana pun untuk mengirim, akan ditandai. | | **DKIM** | Kunci penandatanganan dipublikasikan dengan nama umum penyedia Anda (google untuk Google Workspace, selector1 dan selector2 untuk Microsoft 365). Saat host Anda menggunakan namanya sendiri, kami menyatakan bahwa kami tidak dapat menemukannya, yang tidak selalu menjadi masalah. | | **DMARC** | Catatan ada, beserta kebijakannya (none, quarantine, atau reject). | | **Menerima email (MX)** | Balasan ke alamat tersebut dapat diterima. | | **Jenis kotak surat** | Alamat pribadi gratis (gmail.com, outlook.com, dan sejenisnya) mendapatkan peringatan: email dingin dari alamat ini akan cepat masuk ke spam. | Klik **Cara memperbaiki** pada baris mana pun untuk melihat langkah-langkah bagi penyedia Anda, catatan yang harus ditambahkan (klik host atau nilai untuk menyalinnya), dan tautan ke panduan pengaturan penyedia Anda sendiri. Untuk catatan DMARC yang hilang, Anda akan mendapatkan catatan awal yang hanya memantau (p=none) dan mengirim laporan ke kotak surat itu sendiri. Hanya satu hasil yang menghentikan kotak surat untuk mengirim: SPF dan DKIM keduanya hilang, karena sebagian besar emailnya akan masuk ke spam. Kartu tersebut kemudian menyatakan bahwa kotak surat ditahan. Perbaiki salah satu dari keduanya dan klik **Periksa DNS lagi**, atau klik **Tetap kirim** agar tetap bisa mengirim (**Tahan lagi** akan membatalkan tindakan tersebut). Setiap temuan lainnya hanyalah peringatan dan kotak surat akan terus mengirim. Kotak surat yang belum pernah diperiksa akan menunggu pemeriksaan pertamanya. ### Pemanasan dan batas harian - **Maksimal 20 email sehari per kotak surat.** Anda dapat menetapkan angka yang lebih rendah di bawah **Email sehari**, tidak pernah lebih tinggi. Email pertama dan tindak lanjut keduanya dihitung; jawaban AI untuk balasan tidak dihitung. - **Pemanasan.** Kotak surat baru mengirim 5 email pada hari pertama dan satu email lagi setiap hari setelahnya, sehingga mencapai 20 pada hari ke-16. Penyedia email belajar untuk mempercayainya dengan cara itu. - **Jeda.** Email dari satu kotak surat dikirim dengan jeda 4 hingga 11 menit, secara acak. - **Jendela pengiriman.** Hari kerja dari pukul 09:00 hingga 17:00 secara default; ubah di bawah **Hari pengiriman** dan **Jam pengiriman**. Jendela ini dibaca dalam zona waktu prospek itu sendiri jika kami mengetahuinya (dari zona waktu pada prospek, negara mereka, atau kode negara nomor telepon mereka). Untuk negara dengan beberapa zona waktu, zona waktu kotak surat itu sendiri yang digunakan. Hari di mana kotak surat tidak dapat mengirim tidak akan pernah diganti pada hari berikutnya. - **Dua email pertama sehari per domain perusahaan.** Paling banyak dua prospek di domain perusahaan yang sama mendapatkan email pertama pada hari yang sama. ### Saat kotak surat berhenti dengan sendirinya - **Pentalan (Bounces).** Kotak surat berhenti saat 3 email berturut-turut terpental, atau saat lebih dari 3% dari 50 email terakhirnya terpental setelah mengirim setidaknya 40 email. Kartu tersebut menyatakan hal ini dengan jelas. Periksa daftar prospek, lalu lanjutkan kembali. - **Login rusak.** Saat kata sandi kotak surat tidak lagi berfungsi, tidak ada yang terkirim darinya sampai Anda menghubungkannya kembali. ## 2. Buat agen (Agen) Agen adalah pihak yang menulis email: informasi perusahaannya dan instruksinya untuk email menentukan apa penawaran Anda dan bagaimana bunyi email tersebut. Pada **Agen**, buat satu dengan pengaturan terpandu: 1. **Situs web Anda**: ketik alamat Anda dan klik **Cari halaman** (atau tekan Enter). Anda akan melihat halaman-halaman situs Anda dengan halaman yang paling berguna sudah dicentang. Simpan, tambahkan, atau hapus centang pada halaman: agen akan belajar dari halaman yang Anda simpan, dan halaman yang sama akan dimasukkan ke dalam pengetahuannya sehingga ia dapat menjawab balasan. **Bangun agen saya** akan tetap berwarna abu-abu sampai setidaknya satu halaman dicentang. Pemilih menunjukkan berapa biaya kredit untuk membaca halaman tersebut. Jika halaman situs tidak dapat dicantumkan, hanya beranda yang dicentang dan sebuah catatan akan muncul; Anda dapat menambahkan lebih banyak halaman ke pengetahuan agen nanti. Jika ada sesuatu yang penting yang tidak ada di situs Anda, buka **Ada yang tidak disebutkan di situs web? (opsional)** dan tambahkan satu atau dua kalimat. 2. **Bangun agen saya**. 3. **Tinjau**: **Nama agen** (diambil dari situs web Anda) dan **Bahasa email** (bahasa akun Anda) dapat diubah di sini, bersama dengan apa yang ditulisnya di bawah **Penawaran Anda**, **Siapa yang menulis**, dan **Apa isi emailnya**. Kemudian **Simpan agen**: editor agen akan terbuka pada tab **Uji**, sehingga Anda dapat mencobanya sebelum kampanye menggunakannya. **Buka editor lengkap** akan menuju ke editor tanpa menyimpan tinjauan. Editor ini adalah editor agen lengkap: **Ikhtisar**, **Instruksi AI**, **Jam Aktif**, **Media**, **FAQ & Pengetahuan**, **Kemampuan AI**, **Tag**, **Tindak Lanjut**, dan **Uji**. Perubahan pada cara agen menulis akan disimpan sebagai draf hingga Anda **Publikasikan**, dan setiap versi yang dipublikasikan akan disimpan. Agen baru dimulai dalam keadaan dijeda. Pastikan informasi perusahaan menyatakan harga dan ketentuan Anda yang sebenarnya sebelum kampanye menggunakannya: email pertama menyatakan penawaran Anda beserta ketentuannya. Untuk melihat apa yang sebenarnya akan ditulisnya, gunakan tab **Uji** (lihat [Uji agen Anda](#test-your-agent)). ## 3. Pilih atau bangun strategi (Strategi) Strategi adalah urutannya: email pertama, tindak lanjut, berapa hari setiap email menunggu, dan apa yang harus dikatakan oleh setiap email. Tiga strategi siap digunakan: **Penawaran langsung**, **Pertanyaan dulu**, dan **Singkat dan padat**. Anda dapat menduplikasi dan mengedit salah satunya, atau menulis strategi Anda sendiri. - **Hasilkan dengan AI.** Pilih **Agen**, opsional **Kampanye** dan **Tujuan**, serta berapa banyak **Tindak Lanjut**. Draf strategi akan terbuka di editor, belum disimpan, agar Anda dapat memeriksa dan menyimpannya. Menyusun draf menggunakan kredit AI. - **Instruksi atau teks Anda sendiri.** Setiap email memiliki instruksi untuk AI (apa yang harus dikatakan). Setiap email juga dapat berisi teks Anda sendiri, kata demi kata, yang akan dikirim saat kampanye dengan **Personalisasi AI** nonaktif (lihat [Personalisasi AI nonaktif](#ai-personalization-off-your-own-emails)). - **Tautan.** Email pertama tidak pernah memiliki tautan. Tindak lanjut dapat menyertakan satu tautan jika langkah tersebut mengizinkannya. ### Hasil per strategi Setiap strategi menunjukkan kinerjanya di setiap kampanye yang menggunakannya: **Prospek dimulai**, **Email dikirim**, **Balasan**, **Tertarik**, **Berhenti berlangganan**, dan **Pentalan**. Di bawah 30 prospek, statusnya akan menjadi **Terlalu dini untuk dinilai**. Centang 2 hingga 4 strategi dan **Bandingkan** akan menampilkannya secara berdampingan. ### Berbagi strategi **Buat tautan berbagi** memberikan halaman publik yang dapat dibuka siapa saja tanpa perlu masuk: hari, waktu tunggu, instruksi, dan teks setiap email. Tautan, email, telepon, nama perusahaan, dan nama agen Anda akan ditampilkan sebagai isian, dan hasil, prospek, serta agen Anda tidak akan pernah ditampilkan. **Tautan baru** menggantikan tautan lama, **Berhenti berbagi** menonaktifkannya. Seseorang yang membuka strategi bersama saat masuk dapat mengeklik **Salin ke strategi saya** dan mengisi detail mereka sendiri. Saat keluar, halaman tersebut menawarkan untuk masuk atau membuat akun. **Instal dari tautan** pada tab Strategi melakukan hal yang sama dari tautan yang dikirimkan kepada Anda. ## 4. Luncurkan kampanye (Kampanye) **Kampanye baru** memandu Anda melalui empat langkah. **Prospek.** Pilih **Pencarian tersimpan**, **Prospek yang saya pilih**, atau **File CSV**. Sebelum apa pun dibuat, Anda akan melihat berapa banyak prospek yang akan dikirimi email dan mengapa yang lainnya dilewati: - Hanya prospek dengan email terverifikasi yang akan dikirimi email. **Sertakan alamat catch-all** menambahkan alamat yang server emailnya menerima apa saja (nonaktif secara default). - Kotak surat bersama seperti info@ dan sales@ akan dilewati kecuali Anda mencentang **Sertakan kotak surat bersama seperti info@ dan sales@**. - Alamat Jerman dan Austria (.de, .at) akan dilewati, karena email bisnis dingin di sana memerlukan persetujuan terlebih dahulu. **Sertakan alamat Jerman dan Austria (.de, .at)** akan menambahkannya. - Prospek Inggris di kotak surat pribadi (Gmail, Outlook, dan sebagainya) akan mendapatkan peringatan: aturan Inggris memperlakukan mereka sebagai individu, jadi pastikan email Anda relevan bagi mereka sebagai bisnis. - Prospek yang tidak ingin diganggu, atau yang alamatnya pernah terpental sebelumnya, akan selalu dilewati. - Prospek yang sudah Anda kirimi email akan dilewati kecuali Anda mencentang **Kirim email ke prospek yang sudah saya hubungi sebelumnya**. **Kotak surat.** Centang satu hingga tiga kotak surat Anda. Kotak surat tanpa nama perusahaan dan alamat pos akan memintanya di sini. **Strategi dan agen.** Pilih strategi dan agen yang menulis email, dan tentukan **Personalisasi AI**. Langkah ini menunjukkan berapa biaya kampanye (lihat [Kredit](#credits)). Di sini Anda juga dapat mencentang **Uji strategi kedua (A/B)**. **Pratinjau dan luncurkan.** Lihat email pertama yang sebenarnya untuk prospek di daftar ini, buat ulang jika Anda mau, dan tetap aktifkan **Periksa 10 email pertama sebelum dikirim** (default). Kemudian **Luncurkan kampanye**. ### Mengirim email ke prospek langsung dari Temukan Prospek Di **Temukan Prospek** dan **Prospek Tersimpan**, centang prospek yang Anda inginkan (**Pilih prospek dengan email terverifikasi** akan membantu) dan tekan **Email dengan Autopilot** di bilah bagian bawah. Ini akan memulai kampanye baru dengan prospek yang sudah dipilih tersebut. ### File CSV CSV memerlukan kolom email. Nama kolom dicocokkan secara fleksibel (huruf besar, spasi, tanda hubung, dan titik tidak berpengaruh): | Kolom | Nama yang dipahami | | --- | --- | | Email (wajib) | email, email address, mail | | Nama | name, full name, contact name, first name | | Perusahaan | company, company name, business, business name, organisation, organization | | Situs web | website, url, site, domain | | Lokasi | location, address, city, country | | Verifikasi | verification, verification status, email status, status, verified | Setiap kolom lainnya disimpan sebagai fakta mengenai prospek, yang mungkin digunakan oleh AI dan dapat diisi oleh teks email Anda sendiri. Satu file dapat menampung hingga 1.000 prospek dan berukuran 2 MB. Hanya baris yang ditandai sebagai terverifikasi di kolom verifikasi (verified, valid, ok, deliverable, atau good) yang akan dikirimi email. File tanpa kolom verifikasi tidak akan mengirim email kepada siapa pun, jadi periksa alamat Anda dengan verifikator terlebih dahulu dan sertakan hasilnya. ### Memeriksa email pertama (Tinjauan) Dengan fitur **Periksa 10 email pertama sebelum dikirim** aktif, 10 email pertama dalam kampanye akan menunggu di tab **Tinjauan** kampanye. Anda dapat menetapkan angka berapa pun dari 0 hingga 50 dalam strategi. Untuk setiap email: **Setujui**, edit lalu **Simpan dan setujui**, atau **Tolak**. Email juga akan menunggu di Tinjauan jika **Tidak lolos pemeriksaan** (misalnya terlalu panjang, terdapat tautan di email pertama, atau terlalu dekat dengan email yang dikirim sebelumnya) setelah satu kali penulisan ulang, atau jika **Menyebutkan sesuatu yang tidak terverifikasi** yang tidak ada dalam info agen Anda atau fakta prospek. ### Apa yang diterima prospek - **Email pertama**: teks biasa, 50 hingga 120 kata, subjek singkat 2 hingga 6 kata, tanpa tautan, penawaran Anda beserta ketentuannya, dan satu pertanyaan ya atau tidak. - **Tindak lanjut**: balasan dalam utas yang sama (Re: dan subjek email pertama), maksimal 160 kata, pada hari-hari yang ditetapkan oleh strategi. - **Catatan kaki Anda**: nama perusahaan dan alamat pos Anda di setiap email. - **Berhenti berlangganan**: setiap email menyertakan fitur berhenti berlangganan sekali klik yang ditampilkan oleh aplikasi email seperti Gmail di samping pengirim. - Hanya teks biasa, jadi tidak ada piksel pelacakan. ### Halaman kampanye Halaman kampanye menunjukkan kinerjanya (email terkirim, balasan, tertarik, terpental, berhenti berlangganan), tab **Tinjauan**, serta **Jeda** / **Lanjutkan**. Kampanye A/B menampilkan kedua strategi secara berdampingan; setelah salah satu unggul, **Pertahankan A** atau **Pertahankan B** akan memindahkan prospek dari sisi lain yang belum dimulai ke pemenang. Prospek yang sudah dalam urutan akan terus berjalan, dan tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Jika kurang dari 30 prospek per sisi, sistem akan menyatakan bahwa terlalu dini untuk mengambil keputusan. ## Uji agen Anda Sebelum kampanye dijalankan, Anda dapat berperan sebagai prospek dan melihat dengan tepat apa yang akan ditulis oleh agen Anda. Buka agen dari **Autopilot > Agen** dan buka tab **Uji**-nya, atau klik **Uji** pada kartu agen tersebut. Panel tersebut bernama **Uji agen ini**. 1. **Pilih prospek.** Pilih **Salah satu prospek saya** dan cari prospek Anda yang tersimpan, atau **Buat prospek** dengan nama, perusahaan, situs web, dan kota (setidaknya nama, perusahaan, atau situs web). 2. **Email dari.** Pilih strategi, atau kampanye. Kampanye juga membawa kotak surat dan tautan pemesanannya ke dalam balasan. 3. **Baca situs web mereka terlebih dahulu** (opsional). Agen membaca beranda dan halaman tentang prospek tersebut dan menulis [Ringkasan riset](#research-brief) yang sama seperti yang ditulis kampanye sungguhan sebelum email pertama. Ini memerlukan situs web untuk prospek tersebut, dan tidak ditawarkan untuk kampanye dengan personalisasi AI nonaktif, karena kampanye tersebut mengirimkan email yang Anda tulis. 4. Klik **Tampilkan apa yang akan dikirim agen saya**. Anda akan melihat ringkasan riset, email pertama beserta subjeknya, dan setiap tindak lanjut dari strategi tersebut beserta hari pengirimannya. Email yang ditandai **Akan menunggu tinjauan Anda** adalah email yang akan ditahan oleh autopilot di tab Tinjauan kampanye, beserta alasannya (lihat [Memeriksa email pertama](#checking-the-first-emails-review)). Dengan personalisasi AI nonaktif, Anda akan melihat **Email yang Anda tulis**: teks Anda sendiri dengan detail prospek yang telah diisi. Kemudian **Balas sebagai prospek**: pilih email mana yang mereka jawab di bawah **Mereka membalas ke**, tulis apa yang mungkin dikatakan prospek tersebut, lalu klik **Kirim**. Anda akan mendapatkan balasan agen Anda dalam bentuk email, dan di bawah **Disortir sebagai** terdapat label yang akan didapatkan balasan tersebut di kotak masuk Anda: **Tertarik**, **Belum sekarang**, **Tidak tertarik**, **Berhenti berlangganan**, **Sedang tidak di kantor**, atau **Lainnya**. Sama seperti dalam kampanye sungguhan, balasan akan menghentikan urutan, sehingga tindak lanjut setelah email yang mereka jawab akan ditandai **Tidak akan dikirim**. **Mulai ulang** akan menghapus pengujian sehingga Anda dapat mencoba prospek lain atau email lainnya. Hal yang perlu diketahui tentang pengujian: - **Tidak ada yang dikirim.** Tidak ada email yang keluar, dan tidak ada prospek atau kontak yang dibuat. - **60 uji coba pertama setiap hari adalah gratis.** Setiap bagian yang ditulis agen (riset, email, balasan) adalah satu uji coba, dan panel menunjukkan berapa banyak uji coba gratis yang tersisa hari ini. Setelah itu, pengujian tetap berfungsi dan setiap langkah AI menggunakan 0,25 kredit, sama seperti pada kampanye nyata. Email yang Anda tulis sendiri (personalisasi AI nonaktif) selalu gratis dan tidak dihitung. Jika kredit Anda habis, tambahkan kredit dan uji kembali. - **Ini menggunakan agen Anda yang telah dipublikasikan.** Perubahan yang belum Anda publikasikan bukan bagian dari pengujian, jadi simpan dan publikasikan suntingan Anda terlebih dahulu, lalu uji di sini. - **Balasan ditulis dengan cara yang sebenarnya.** Agen menjawab dengan instruksi yang sama seperti yang dilakukannya untuk prospek nyata. Tindakan seperti menjadwalkan pertemuan tidak dilakukan dalam pengujian. ## Ringkasan riset Dengan personalisasi AI aktif, sebelum email pertama prospek, autopilot akan membaca beranda mereka ditambah satu halaman tentang atau layanan, lalu menulis **Ringkasan riset** singkat: apa yang mereka lakukan, siapa yang mereka layani, beberapa kutipan tepat dari situs mereka, dan satu atau dua ide untuk kalimat pembuka yang dikaitkan dengan kutipan tersebut. Email mungkin mengutip kalimat tersebut kata demi kata; tidak ada hal lain dari situs yang diklaim. Jika situs tidak dimuat, ringkasan akan menyatakan **Hanya fakta: situs web mereka tidak dimuat** dan email hanya menggunakan apa yang tertera di daftar prospek. Anda dapat melihat ringkasan tersebut pada kartu tinjauan dan di panel prospek di kotak masuk. ## Personalisasi AI nonaktif: email Anda sendiri **Personalisasi AI** adalah opsi kampanye yang aktif secara default. Matikan opsi ini dan setiap prospek akan menerima email yang Anda tulis dalam strategi, dengan detail mereka yang terisi: - Gunakan `{first_name}`, `{company}`, `{city}` atau fakta prospek lainnya (misalnya, kolom CSV) dalam teks Anda. - Detail yang hilang akan dibaca sebagai kata netral: di sana, bisnis Anda, area Anda. - Tidak ada yang diteliti atau ditulis oleh AI, sehingga email ini tidak memakan kredit. - Segala hal lainnya tetap sama: jam dan batas pengiriman, pemeriksaan email pertama, catatan kaki, berhenti berlangganan, dan threading. - Jawaban AI terhadap balasan prospek tetap mengikuti pengaturan balasan strategi. ## Kotak masuk dan penyortiran balasan Balasan masuk ke **Kotak masuk** sebagai utas email. Setiap balasan prospek pada utas autopilot disortir ke dalam **Tertarik**, **Lain kali**, **Tidak tertarik**, **Berhenti berlangganan**, **Di luar kantor**, atau **Lainnya**. Kotak masuk terbuka pada **Tertarik**, menampilkan label pada setiap baris dan di dalam utas, dan Anda dapat mengubahnya dengan **Sortir balasan** di tajuk utas. Statistik kampanye menghitung prospek per label. Label itu sendiri tidak mengubah apa pun: urutan sudah berhenti ketika prospek membalas, dan AI menjawab seperti sebelumnya. Panel prospek menampilkan kampanye, langkah, pengiriman berikutnya, ringkasan riset, dan kesepakatan apa pun, dengan opsi **Jeda**, **Hentikan**, dan **Jangan hubungi** untuk prospek tersebut. Anda dapat menulis balasan sendiri dari penyusun, memilih kotak surat pengirimnya; balasan tersebut akan masuk ke utas di bawah email pertama. ## Apa yang terjadi ketika prospek menjawab - **Balasan apa pun akan menghentikan urutan** untuk prospek tersebut. Tidak ada tindak lanjut lagi yang dikirim. - **Balasan di luar kantor** tidak akan dijawab; email berikutnya menunggu hingga hari setelah tanggal mereka menyatakan kembali. - **Balasan yang hanya berisi STOP** (atau UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END) akan menempatkan prospek dalam status jangan ganggu. Begitu pula dengan berhenti berlangganan sekali klik. Mereka tidak akan pernah dikirimi email lagi. - **Pentalan (bounce)** menandai alamat sebagai tidak dapat dikirim, menempatkan prospek dalam status jangan ganggu, dan menghapus email mereka yang ada dalam antrean. - **Segala hal lainnya** akan mendapatkan jawaban dari agen Anda, dalam bentuk email, kecuali jika Anda mengambil alih utas tersebut. ## Saat prospek tertarik: kesepakatan dan tautan pemesanan Halaman kampanye memiliki kartu **Saat prospek tertarik**. - **Buat kesepakatan saat prospek tertarik** aktif secara default. Saat balasan disortir sebagai **Tertarik**, baik oleh AI maupun oleh Anda, prospek mendapatkan satu kesepakatan di tahap pertama saluran default Anda, atau **Tahap kesepakatan** yang Anda pilih. Kesepakatan dinamai berdasarkan nama prospek dan perusahaan mereka, dan deskripsinya berisi nama kampanye serta tautan ke utas tersebut. Prospek tidak akan pernah mendapatkan kesepakatan kedua, tidak ada yang dibuat jika mereka sudah memiliki kesepakatan terbuka, dan mengubah label dari Tertarik tidak akan menghapus kesepakatan tersebut. - **Tautan pemesanan**: **Tidak ada** (default), halaman pemesanan Anda sendiri (disarankan pertama jika Anda memilikinya), atau **Tautan lain**. AI hanya menawarkannya setelah prospek membalas, saat mereka tertarik dan meminta untuk berbicara, bertemu, atau menanyakan waktu. Tautan ini tidak pernah masuk ke email pertama atau tindak lanjut, dan tidak pernah dikirim ke prospek yang menyatakan tidak tertarik atau berhenti berlangganan. - **Prospek tertarik** pada halaman kampanye mencantumkan mereka beserta perusahaan dan tahap kesepakatan mereka, serta membuka utas tersebut. Untuk melakukan lebih banyak hal saat prospek tertarik, misalnya memberi tahu tim Anda di WhatsApp, gunakan pemicu **Balasan prospek disortir** di [Otomatisasi](../automations/automations.md). ## Ringkasan pagi Pada pagi hari setelah autopilot sibuk, Anda akan menerima satu email, sekitar pukul 08:00 waktu setempat Anda: berapa banyak email yang dikirim, siapa yang membalas (hingga 10 prospek, masing-masing dengan pratinjau singkat dan tautan ke percakapan), balasan mana yang terlihat tertarik, dan kotak surat mana yang perlu diperiksa. Tidak ada yang dikirim setelah hari yang tenang. Matikan di **Pengaturan > Notifikasi > Ringkasan pagi autopilot** (lihat [Notifikasi](../settings/notifications.md)). ## Kredit Setiap langkah memakan 0,25 kredit: | Langkah | Kredit | | --- | --- | | Menemukan prospek | 0,25, sekali, saat Anda menyimpannya di Cari Prospek | | Ringkasan riset | 0,25, sekali per prospek, tidak ada jika situs web mereka tidak dimuat | | Email pertama | 0,25 | | Setiap tindak lanjut AI | 0,25 | | Setiap jawaban AI untuk balasan | 0,25 | | Menyortir balasan | termasuk | | Menguji agen Anda | 60 uji coba pertama per hari gratis, kemudian 0,25 per langkah AI | Jadi, email pertama prospek memakan biaya sekitar 0,75 kredit termasuk prospek itu sendiri, dan balasan akan menghentikan tindak lanjut, sehingga sebagian besar prospek memakan biaya lebih sedikit daripada urutan penuh. Wizard kampanye menunjukkan biaya maksimal kampanye jika tidak ada yang membalas. Tidak ada biaya otomatisasi terpisah pada kampanye autopilot. Dengan **personalisasi AI** nonaktif, email Anda sendiri tidak memakan biaya; hanya jawaban AI atas balasan yang menggunakan kredit. Dengan kunci AI Anda sendiri (BYOK), AI autopilot berjalan menggunakan kunci Anda. ## Hal yang perlu diketahui - **Hukum email dingin tetap berlaku bagi Anda.** Catatan kaki, berhenti berlangganan, dan default .de/.at membantu, tetapi Anda yang memutuskan kepada siapa Anda mengirim email dan apa yang Anda katakan. - **Menghubungkan melalui login Google atau Microsoft belum tersedia.** Gunakan kata sandi aplikasi atau detail IMAP dan SMTP. - **Gunakan domain penjangkauan terpisah** dengan SPF, DKIM, dan DMARC yang sudah disiapkan, dan jangan pernah menggunakan kotak masuk utama Anda.