# Kylmäsähköpostien automaatio

Kylmäsähköpostien automaatio lähettää löytämäsi liidit puolestasi. Yhdistät yhden tai useamman oman postilaatikkosi, valitset tekoälyagentin ja strategian, valitset liidit ja käynnistät toiminnon. Tekoäly kirjoittaa henkilökohtaisen ensimmäisen sähköpostin jokaiselle liidille, lähettää jatkoviestit samassa sähköpostiketjussa strategiasi mukaisina päivinä, pysähtyy heti, kun liidi vastaa, ja vastaa viesteihin agenttisi äänellä. Vastaukset päätyvät yhteen postilaatikkoon, lajiteltuna liidin viestin sisällön mukaan.

Se on suunniteltu tasaiseen laadukkaiden sähköpostien virtaan, ei massalähetyksiin: enintään 20 sähköpostia päivässä per postilaatikko lämmittelyjakson jälkeen.

**Kenellä se on.** Jokaisella tilillä, jolla on [Find Leads](find-leads.md). Se löytyy sivupalkista nimellä **Autopilot**.

## Autopilot-sivu

**Autopilot** sivupalkissa avaa sivun, jossa on neljä välilehteä:

| Välilehti | Sisältö |
| --- | --- |
| **Agents** | Tekoälyagentit, jotka kirjoittavat sähköpostisi, mukaan lukien lähetetyt viestit, vastaukset, vastausprosentti, kampanjat ja postilaatikot. |
| **Campaigns** | Kaikki kampanjat ja painike uuden luomiseen. |
| **Strategies** | Sähköpostisarjat: kuinka monta viestiä, kuinka monen päivän välein ja mitä kunkin viestin tulisi sisältää. |
| **Senders** | Postilaatikot, joista sähköpostit lähetetään, sekä niiden tila ja asetusten tarkistukset. |

Liidien vastaukset löytyvät **Inbox**-kansiosta, joka on oma kohtansa sivupalkissa (katso [Saapuneet-kansio ja vastausten lajittelu](#the-inbox-and-reply-sorting)).

## 1. Yhdistä postilaatikkosi (Lähettäjät)

Sähköpostit lähetetään omista postilaatikoistasi, joten vastaukset tulevat suoraan sinulle. Yhdistä postilaatikko sovellussalasanalla tai IMAP- ja SMTP-tiedoilla mille tahansa muulle sähköpostipalvelimelle. Alustan tarjoama postilaatikko ei voi lähettää kylmäsähköposteja; yhdistä omasi.

Käytä osoitetta omistamastasi verkkotunnuksesta, mieluiten erillistä verkkotunnusta vain yhteydenottoja varten, jotta pääverkkotunnuksesi maine ei vaarannu.

Jokainen postilaatikkokortti **Senders**-sivulla näyttää:

- **Health**: **Healthy** (Terve), **Warming up** (Lämmittelyssä), **Paused by you** (Olet keskeyttänyt) tai **Paused** (Keskeytetty) syyn kera (esimerkiksi **Paused: too many bounces**).
- **Warm-up**: lämmittelypäivä ja tämän päivän raja.
- **Sent today**: lähetetyt suhteessa päivän rajaan.
- **Bounce rate**: palautusprosentti viimeisen 7 päivän ajalta, sisältäen renkaan viimeisimmistä 50 lähetyksestä.
- **Mailbox setup**: alla oleva DNS-tarkistus.
- **Company name and postal address**: näkyy jokaisen kylmäsähköpostin alareunassa. Useimpien maiden kylmäsähköpostisäännöt vaativat tämän.

### Yrityksesi nimi ja postiosoite

Jokainen kylmäsähköposti päättyy riviin, jossa on yrityksesi nimi ja postiosoite. Postilaatikko ilman näitä tietoja ei lähetä viestejä eikä sitä voi lisätä kampanjaan. Kun postilaatikolta puuttuvat nämä tiedot, Senders-kortti ja kampanjan käynnistysvaihe pyytävät ne suoraan; täytä tiedot kerran per postilaatikko.

### Postilaatikon asetusten tarkistus

Jokaisella postilaatikolla on **Postilaatikon asetukset** -osio. Se tarkistaa osoitteen verkkotunnuksen, kun lisäät postilaatikon, sen jälkeen kerran päivässä ja aina, kun napsautat **Tarkista DNS uudelleen**. Se tunnistaa sähköpostipalveluntarjoajasi (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail tai muu isäntä) ja merkitsee jokaisen rivin tilaksi **Näyttää hyvältä**, **Kannattaa tarkistaa** tai **Vaatii korjausta**:

| Tarkistus | Mitä se tutkii |
| --- | --- |
| **SPF** | Tietue on olemassa ja sisältää palveluntarjoajasi palvelimet. Kaksi SPF-tietuetta tai tietue, joka sallii minkä tahansa palvelimen lähettää, merkitään virheelliseksi. |
| **DKIM** | Allekirjoitusavain on julkaistu palveluntarjoajasi tavallisella nimellä (google Google Workspacelle, selector1 ja selector2 Microsoft 365:lle). Kun isäntä käyttää omaa nimeään, ilmoitamme, ettemme löytäneet sitä, mikä ei aina ole ongelma. |
| **DMARC** | Tietue on olemassa, samoin kuin sen käytäntö (none, quarantine tai reject). |
| **Sähköpostin vastaanotto (MX)** | Vastaukset osoitteeseen voivat saapua perille. |
| **Postilaatikon tyyppi** | Ilmainen henkilökohtainen osoite (gmail.com, outlook.com ja vastaavat) saa varoituksen: siitä lähetetty kylmä sähköposti päätyy nopeasti roskapostiin. |

Napsauta **Kuinka korjata** millä tahansa rivillä nähdäksesi palveluntarjoajakohtaiset ohjeet, lisättävän tietueen (kopioi napsauttamalla isäntää tai arvoa) sekä linkin palveluntarjoajasi omaan asennusoppaaseen. Puuttuvan DMARC-tietueen kohdalla saat aloitustietueen, joka vain valvoo (p=none) ja lähettää raportit postilaatikkoon itseensä.

Vain yksi tulos estää postilaatikkoa lähettämästä viestejä: sekä SPF että DKIM puuttuvat, koska suurin osa sen sähköposteista päätyisi roskapostiin. Kortissa lukee tällöin, että postilaatikko on pidossa. Korjaa toinen näistä ja napsauta **Tarkista DNS uudelleen**, tai napsauta **Lähetä silti** salliaksesi lähetyksen joka tapauksessa (**Pidä uudelleen** kumoaa tämän). Kaikki muut havainnot ovat varoituksia, ja postilaatikko jatkaa lähettämistä. Postilaatikko, jota ei ole vielä koskaan tarkistettu, odottaa ensimmäistä tarkistustaan.

### Lämmitely ja päivittäiset rajoitukset

- **Enintään 20 sähköpostia päivässä per postilaatikko.** Voit asettaa pienemmän määrän kohdassa **Sähköpostia päivässä**, mutta et suurempaa. Ensimmäiset sähköpostit ja seurannat lasketaan mukaan; tekoälyn vastaukset vastauksiin eivät.
- **Lämmitely.** Uusi postilaatikko lähettää ensimmäisenä päivänä 5 sähköpostia ja sen jälkeen yhden enemmän joka päivä, kunnes se saavuttaa 20 viestin rajan 16. päivänä. Sähköpostipalveluntarjoajat oppivat luottamaan siihen tällä tavoin.
- **Välistys.** Yhden postilaatikon sähköpostit lähtevät 4–11 minuutin välein, satunnaisesti.
- **Lähetysikkuna.** Arkisin klo 09:00–17:00 oletuksena; muuta asetusta kohdista **Lähetyspäivät** ja **Lähetystunnit**. Ikkuna luetaan liidin omassa aikavyöhykkeessä, kun se tiedetään (liidin aikavyöhykkeestä, maasta tai puhelinnumeron maakoodista). Maille, joissa on useita aikavyöhykkeitä, käytetään postilaatikon omaa aikavyöhykettä. Päivää, jona postilaatikko ei voinut lähettää viestejä, ei korvata seuraavana päivänä.
- **Kaksi ensimmäistä sähköpostia päivässä per yrityksen verkkotunnus.** Enintään kaksi liidiä samassa yrityksen verkkotunnuksessa saa ensimmäisen sähköpostin samana päivänä.

### Kun postilaatikko keskeyttää toimintansa itsestään

- **Palautukset (Bounces).** Postilaatikko keskeytyy, kun 3 sähköpostia peräkkäin palautuu tai kun yli 3 % sen viimeisimmistä 50 sähköpostista on palautunut, kun se on lähettänyt vähintään 40 viestiä. Kortissa kerrotaan tästä selkokielellä. Tarkista liidilista ja jatka sitten toimintaa.
- **Rikkoutunut kirjautuminen.** Kun postilaatikon salasana lakkaa toimimasta, mitään ei lähetetä, ennen kuin yhdistät sen uudelleen.

## 2. Luo agentti (Agentit)

Agentti on se, joka kirjoittaa sähköpostit: sen yritystiedot ja ohjeet sähköposteille määrittävät, mikä tarjouksesi on ja miltä sähköpostit kuulostavat. Luo agentti **Agentit**-sivulla ohjatun asennuksen avulla:

1. **Verkkosivustosi**: kirjoita osoitteesi ja napsauta **Etsi sivuja** (tai paina Enter). Näet sivustosi sivut, joista hyödyllisimmät on valittu valmiiksi. Pidä, lisää tai poista sivujen valintoja: agentti oppii säilyttämistäsi sivuista, ja samat sivut lisätään sen tietopohjaan, jotta se voi vastata viesteihin. **Rakenna agenttini** pysyy harmaana, kunnes vähintään yksi sivu on valittu. Valitsin näyttää, kuinka monta krediittiä sivujen lukeminen maksaa. Jos sivuston sivuja ei voida listata, vain kotisivu valitaan ja tästä ilmoitetaan huomautuksella; voit lisätä agentin tietopohjaan lisää sivuja myöhemmin. Jos jotain tärkeää puuttuu sivustoltasi, avaa **Onko jotain, mitä verkkosivusto ei kerro? (valinnainen)** ja lisää yksi tai kaksi lausetta.
2. **Rakenna agenttini**.
3. **Tarkistus**: **Agentin nimi** (haettu verkkosivustoltasi) ja **Sähköpostin kieli** (tilisi kieli) voidaan muuttaa tässä, samoin kuin se, mitä se kirjoitti kohdissa **Tarjouksesi**, **Kuka kirjoittaa** ja **Mitä sähköpostit sanovat**. Tämän jälkeen **Tallenna agentti**: agentin muokkausohjelma avautuu **Testi**-välilehdelle, jotta voit kokeilla sitä ennen kuin kampanja käyttää sitä. **Avaa täysi muokkausohjelma** siirtyy muokkausohjelmaan tallentamatta tarkistusta.

Muokkausohjelma on agentin täysi muokkaustyökalu: **Yleiskatsaus**, **AI-ohjeet**, **Aktiiviset tunnit**, **Media**, **UKK ja tietopohja**, **AI-kyvyt**, **Tunnisteet**, **Seurannat** ja **Testi**. Muutokset kirjoitustapaan tallennetaan luonnoksena, kunnes **Julkaiset** ne, ja jokainen julkaistu versio säilytetään.

Uusi agentti aloittaa tauotettuna. Tarkista, että sen yritystiedoissa on oikeat hinnat ja ehdot ennen kuin kampanja käyttää sitä: ensimmäinen sähköposti sisältää tarjouksesi ja sen ehdot. Nähdäksesi, mitä se todellisuudessa kirjoittaisi, käytä sen **Testi**-välilehteä (katso [Testaa agenttiasi](#test-your-agent)).

## 3. Valitse tai rakenna strategia (Strategiat)

Strategia on järjestys: ensimmäinen sähköposti, seurannat, kuinka monta päivää kukin odottaa ja mitä kunkin tulisi sanoa. Kolme on valmiina käytettäväksi: **Suora tarjous**, **Kysymys ensin** ja **Lyhyt ja ytimekäs**. Voit kopioida ja muokata mitä tahansa niistä tai kirjoittaa oman strategiasi.

- **Luo tekoälyllä.** Valitse **Agentti**, halutessasi **Kampanja** ja **Tavoite**, sekä seuranta-viestien määrä. Luonnos strategiasta avautuu muokkaimeen tallentamattomana, jotta voit tarkistaa ja tallentaa sen. Luonnostelu kuluttaa tekoälypisteitä.
- **Ohjeet tai oma teksti.** Jokaisella sähköpostilla on tekoälylle annettu ohje (mitä sanoa). Jokainen sähköposti voi sisältää myös oman tekstisi sanasta sanaan, joka lähetetään, kun kampanjan **Tekoälypersonointi** on pois päältä (katso [Tekoälypersonointi pois päältä](#ai-personalization-off-your-own-emails)).
- **Linkit.** Ensimmäisessä sähköpostissa ei ole koskaan linkkiä. Seurantaviesti voi sisältää yhden linkin, kun kyseinen vaihe sallii sen.

### Tulokset strategioittain

Jokainen strategia näyttää suoriutumisensa kaikissa sitä käyttäneissä kampanjoissa: **Aloitetut liidit**, **Lähetetyt sähköpostit**, **Vastaukset**, **Kiinnostuneet**, **Tilauksen peruuttaneet** ja **Palautuneet**. Alle 30 liidin kohdalla lukee **Liian aikaista sanoa**. Valitse 2–4 strategiaa, niin **Vertaa** näyttää ne rinnakkain.

### Strategian jakaminen

**Luo jakolinkki** luo julkisen sivun, jonka kuka tahansa voi avata kirjautumatta sisään: jokaisen sähköpostin päivä, odotusaika, ohjeet ja teksti. Linkkisi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yrityksesi ja agenttisi nimet näkyvät täytettävinä kenttinä, mutta tuloksiasi, liidejäsi tai agenttiasi ei koskaan näytetä. **Uusi linkki** korvaa vanhan linkin, **Lopeta jakaminen** kytkee sen pois päältä.

Joku, joka avaa jaetun strategian ollessaan kirjautuneena sisään, voi klikata **Kopioi omiin strategioihini** ja täyttää omat tietonsa. Kirjautumattomalle käyttäjälle sivu tarjoaa kirjautumista tai tilin luomista. **Asenna linkistä** Strategiat-välilehdellä tekee saman sinulle lähetetystä linkistä.

## 4. Käynnistä kampanja (Kampanjat)

**Uusi kampanja** opastaa sinut neljän vaiheen läpi.

**Liidit.** Valitse **Tallennettu haku**, **Valitsemani liidit** tai **CSV-tiedosto**. Ennen kuin mitään luodaan, näet kuinka monelle liidille lähetetään sähköpostia ja miksi muut ohitetaan:

- Vain liideille, joilla on vahvistettu sähköpostiosoite, lähetetään sähköpostia. **Sisällytä catch-all-osoitteet** lisää osoitteet, joiden sähköpostipalvelin hyväksyy kaiken (oletuksena pois päältä).
- Jaettuja postilaatikoita, kuten info@ ja sales@, ei huomioida, ellet valitse **Sisällytä jaetut postilaatikot kuten info@ ja sales@**.
- Saksan ja Itävallan osoitteet (.de, .at) ohitetaan, koska kylmä sähköpostimarkkinointi vaatii siellä suostumuksen. **Sisällytä Saksan ja Itävallan osoitteet (.de, .at)** lisää ne mukaan.
- Yhdistyneen kuningaskunnan liidit henkilökohtaisissa postilaatikoissa (Gmail, Outlook jne.) saavat varoituksen: UK:n säännöt käsittelevät niitä yksityishenkilöinä, joten varmista, että sähköpostisi on heille relevantti yrityksenä.
- Liidit, jotka ovat "älä häiritse" -tilassa tai joiden osoite on aiemmin palautunut, ohitetaan aina.
- Liidit, joille olet jo lähettänyt sähköpostia, ohitetaan, ellet valitse **Lähetä sähköpostia liideille, joihin olen jo aiemmin ottanut yhteyttä**.

**Postilaatikot.** Valitse yksi tai kolme postilaatikkoasi. Postilaatikko, jolta puuttuu yrityksen nimi ja postiosoite, pyytää niitä tässä.

**Strategia ja agentti.** Valitse strategia ja agentti, joka kirjoittaa sähköpostit, ja päätä **Tekoälypersonoinnista**. Vaihe näyttää, mitä kampanja maksaa (katso [Pisteet](#credits)). Tässä voit myös valita **Testaa toista strategiaa (A/B)**.

**Esikatselu ja käynnistys.** Näe todelliset ensimmäiset sähköpostit tämän listan liideille, luo ne uudelleen halutessasi ja pidä **Tarkista 10 ensimmäistä sähköpostia ennen niiden lähettämistä** päällä (oletus). Sitten **Käynnistä kampanja**.

### Sähköpostien lähettäminen suoraan Liidien etsinnästä

Kohdassa **Liidien etsintä** ja **Tallennetut liidit**, valitse haluamasi liidit (**Valitse liidit, joilla on vahvistettu sähköpostiosoite** auttaa) ja paina **Lähetä sähköpostia Autopilotilla** alareunan palkista. Se aloittaa uuden kampanjan, jossa kyseiset liidit on jo valittu.

### CSV-tiedostot

CSV-tiedostossa on oltava sähköpostisarake. Sarakkeiden nimet tunnistetaan joustavasti (isot kirjaimet, välilyönnit, viivat ja pisteet eivät vaikuta): 

| Sarake | Tunnistetut nimet |
| --- | --- |
| Sähköposti (pakollinen) | email, email address, mail |
| Nimi | name, full name, contact name, first name |
| Yritys | company, company name, business, business name, organisation, organization |
| Verkkosivusto | website, url, site, domain |
| Sijainti | location, address, city, country |
| Vahvistus | verification, verification status, email status, status, verified |

Kaikki muut sarakkeet säilytetään liidiä koskevina faktoina, joita tekoäly voi hyödyntää ja joita voit käyttää sähköpostiviestiesi täydentämiseen. Tiedosto voi sisältää enintään 1 000 liidiä ja olla kooltaan enintään 2 Mt.

Vain ne rivit, jotka on merkitty vahvistetuksi vahvistussarakkeessa (verified, valid, ok, deliverable tai good), saavat sähköpostia. Tiedosto, jossa ei ole vahvistussaraketta, ei lähetä viestejä kenellekään, joten tarkista osoitteesi ensin vahvistustyökalulla ja sisällytä tulos tiedostoon.

### Ensimmäisten sähköpostien tarkistaminen (Review)

Kun **Tarkista 10 ensimmäistä sähköpostia ennen lähetystä** -asetus on päällä, kampanjan 10 ensimmäistä sähköpostia odottavat kampanjan **Review**-välilehdellä. Voit määrittää strategiassa minkä tahansa luvun 0 ja 50 väliltä. Voit jokaisen kohdalla valita: **Hyväksy**, muokkaa ja **Tallenna ja hyväksy**, tai **Hylkää**.

Sähköposti odottaa tarkistusta myös silloin, kun se **ei läpäissyt tarkistuksia** (esimerkiksi liian pitkä teksti, linkki ensimmäisessä sähköpostissa tai liian lyhyt aika edellisestä lähetetystä viestistä) yhden uudelleenkirjoituksen jälkeen, tai kun se **viittaa johonkin vahvistamattomaan tietoon**, jota ei löydy agenttisi tiedoista tai liidin faktoista.

### Mitä liidi vastaanottaa

- **Ensimmäinen sähköposti**: pelkkää tekstiä, 50–120 sanaa, lyhyt 2–6 sanan aiheotsikko, ei linkkejä, tarjouksesi ehtoineen ja yksi kyllä/ei-kysymys.
- **Jatkoviestit**: vastauksia samassa ketjussa (Re: ja ensimmäisen sähköpostin aihe), enintään 160 sanaa, strategian määrittäminä päivinä.
- **Alaviite**: yrityksesi nimi ja postiosoite jokaisessa sähköpostissa.
- **Peruuta tilaus**: jokaisessa sähköpostissa on yhden klikkauksen peruutuslinkki, jonka sähköpostisovellukset, kuten Gmail, näyttävät lähettäjän nimen vieressä.
- Vain pelkkää tekstiä, ei seurantapikseleitä.

### Kampanjasivu

Kampanjasivulla näkyy kampanjan edistyminen (lähetetyt sähköpostit, vastaukset, kiinnostuneet, palautuneet viestit, tilauksen peruutukset), **Review**-välilehti sekä **Tauota** / **Jatka** -painikkeet. A/B-kampanjassa näkyvät molemmat strategiat rinnakkain; kun toinen on edellä, **Pidä A** tai **Pidä B** siirtää toisen puolen liidit, joiden kohdalla kampanja ei ole vielä alkanut, voittajastrategiaan. Jo ketjussa olevat liidit jatkavat entiseen tapaan, eikä tätä voi perua. Jos liidejä on alle 30 per puoli, järjestelmä ilmoittaa, että tulosten arviointi on liian aikaista.

## Testaa agenttiasi

Ennen kuin kampanja käynnistyy, voit esittää liidiä ja nähdä tarkalleen, mitä agenttisi kirjoittaisi. Avaa agentti kohdasta **Autopilot > Agentit** ja siirry sen **Testi**-välilehdelle tai napsauta **Testaa** agentin kortista. Paneelin nimi on **Testaa tätä agenttia**.

1. **Valitse liidi.** Valitse **Yksi liideistäni** ja etsi tallennetuista liideistäsi tai **Luo uusi** syöttämällä nimi, yritys, verkkosivusto ja kaupunki (vähintään nimi, yritys tai verkkosivusto).
2. **Sähköpostit lähettäjältä.** Valitse strategia tai kampanja. Kampanja tuo vastauksiin myös postilaatikkonsa ja varauslinkkinsä.
3. **Lue heidän verkkosivustonsa ensin** (valinnainen). Agentti lukee liidin kotisivun ja tietoja-sivun ja kirjoittaa saman [Tutkimustiivistelmän](#research-brief), jonka todellinen kampanja kirjoittaa ennen ensimmäistä sähköpostia. Tämä vaatii liidin verkkosivuston, eikä se ole käytettävissä kampanjoissa, joissa tekoälypohjainen personointi on pois päältä, koska kyseinen kampanja lähettää kirjoittamasi sähköpostit.
4. Napsauta **Näytä, mitä agenttini lähettäisi**.

Näet tutkimustiivistelmän, ensimmäisen sähköpostin aiheineen sekä strategian jokaisen jatkoviestin ja päivän, jolloin se lähetettäisiin. Sähköposti, joka on merkitty **Odottaisi tarkistustasi**, on viesti, jonka autopilot pysäyttäisi kampanjan Tarkistus-välilehdelle syyn kera (katso [Ensimmäisten sähköpostien tarkistaminen](#checking-the-first-emails-review)). Kun tekoälypohjainen personointi on pois päältä, näet **Kirjoittamasi sähköpostin**: oman tekstisi liidin tiedoilla täydennettynä.

Vastaa sitten **liidinä**: valitse, mihin sähköpostiin he vastaavat kohdassa **He vastaavat viestiin**, kirjoita mitä liidi saattaisi sanoa ja napsauta **Lähetä**. Saat agenttisi vastauksen sähköpostimuodossa, ja kohdassa **Lajiteltu muodossa** näet tunnisteen, jonka vastaus saisi postilaatikossasi: **Kiinnostunut**, **Ei nyt**, **Ei kiinnostunut**, **Peruuta tilaus**, **Poissa toimistolta** tai **Muu**. Aivan kuten todellisessa kampanjassa, vastaus pysäyttää ketjun, joten vastatun viestin jälkeiset jatkoviestit on merkitty **Ei lähetettäisi**. **Aloita alusta** tyhjentää testin, jotta voit kokeilla toista liidiä tai muita sähköposteja.

Hyvä tietää testaamisesta:

- **Mitään ei lähetetä.** Sähköpostia ei lähetetä, eikä liidejä tai yhteystietoja luoda.
- **Ensimmäiset 60 testiajoa päivässä ovat ilmaisia.** Jokainen osa, jonka agentti kirjoittaa (tutkimus, sähköposti, vastaus), on yksi testiajo, ja paneeli näyttää, kuinka monta ilmaista ajoa sinulla on tänään jäljellä. Tämän jälkeen testi toimii edelleen, ja jokainen AI-vaihe kuluttaa 0,25 krediittiä, aivan kuten oikeassa kampanjassa. Itse kirjoittamasi sähköpostit (AI-personointi pois päältä) ovat aina ilmaisia eivätkä kuluta krediittejä. Jos krediitit loppuvat, lisää niitä ja testaa uudelleen.
- **Se käyttää julkaistua agenttiasi.** Muutokset, joita et ole vielä julkaissut, eivät ole osa testiä, joten tallenna ja julkaise muokkaukset ensin ja testaa niitä sitten tässä.
- **Vastaukset kirjoitetaan oikealla tavalla.** Agentti vastaa samoilla ohjeilla kuin oikealle liidille. Toimintoja, kuten tapaamisen varaamista, ei suoriteta testin aikana.

## Tutkimusyhteenveto

Kun tekoälypohjainen personointi on käytössä, autopilotti lukee ennen liidin ensimmäistä sähköpostia heidän kotisivunsa sekä yhden tietoja- tai palvelusivun ja kirjoittaa lyhyen **tutkimusyhteenvedon**: mitä he tekevät, ketä he palvelevat, muutaman tarkan lainauksen sivustolta sekä yhden tai kaksi ideaa aloituslauseeksi, joka liittyy lainaukseen. Sähköpostit saattavat lainata näitä lauseita sanasta sanaan; mitään muuta sivustolta ei väitetä. Jos sivusto ei lataudu, yhteenvedossa lukee **Vain faktat: verkkosivusto ei latautunut**, ja sähköpostit käyttävät vain liidilistassa annettuja tietoja.

Näet yhteenvedon tarkistuskortilla ja saapuneiden viestien liidipaneelissa.

## AI-personointi pois päältä: omat sähköpostisi

**AI-personointi** on kampanja-asetus, joka on oletuksena päällä. Kun kytket sen pois, jokainen liidi saa kirjoittamasi sähköpostit strategian mukaisesti, ja niiden tiedot täytetään automaattisesti:

- Käytä tekstissäsi `{first_name}`, `{company}`, `{city}` tai mitä tahansa muuta liidin tietoa (esimerkiksi CSV-saraketta).
- Puuttuva tieto korvataan neutraalilla sanalla: siellä, yrityksesi, alueellasi.
- AI ei tutki tai kirjoita mitään, joten nämä sähköpostit eivät kuluta krediittejä.
- Kaikki muu pysyy ennallaan: lähetysajat ja -rajat, ensimmäisten sähköpostien tarkistus, alatunniste, tilauksen peruutus ja ketjutus.
- AI:n vastaus liidin vastaukseen noudattaa edelleen strategian vastausasetusta.

## Saapuneet-kansio ja vastausten lajittelu

Vastaukset saapuvat **Saapuneet**-kansioon sähköpostiketjuina. Jokainen liidin vastaus autopilot-ketjussa lajitellaan luokkiin **Kiinnostunut**, **Ei nyt**, **Ei kiinnostunut**, **Peruuta tilaus**, **Poissa toimistolta** tai **Muu**. Saapuneet-kansio avautuu **Kiinnostunut**-näkymään, näyttää tunnisteen jokaisella rivillä ja ketjussa, ja voit muuttaa sitä ketjun otsikon **Lajittele vastaus** -toiminnolla. Kampanjatilastot laskevat liidit tunnisteittain.

Itse tunniste ei muuta mitään: sekvenssi pysähtyi jo silloin, kun liidi vastasi, ja AI vastaa kuten aiemminkin. Liidipaneeli näyttää kampanjan, vaiheen, seuraavan lähetyksen, tutkimusyhteenvedon ja mahdolliset kaupat, sekä vaihtoehdot **Keskeytä**, **Pysäytä** ja **Älä ota yhteyttä** kyseiselle liidille. Voit kirjoittaa vastauksen itse kirjoitustyökalulla ja valita postilaatikon, josta se lähetetään; se ketjutetaan ensimmäisen sähköpostin alle.

## Mitä tapahtuu, kun liidi vastaa

- **Mikä tahansa vastaus pysäyttää sekvenssin** kyseisen liidin kohdalla. Enempää jatkoviestejä ei lähetetä.
- **Poissa toimistolta** -vastaukseen ei vastata; seuraava sähköpostiviesti odottaa siihen päivään asti, jolloin liidi ilmoittaa palaavansa.
- **Vastaus, joka sisältää vain sanan STOP** (tai UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT, END), asettaa liidin Älä häiritse -tilaan. Sama tapahtuu yhden napsautuksen tilauksen peruutuksella. Heille ei lähetetä enää koskaan sähköpostia.
- **Palautunut viesti** merkitsee osoitteen toimittamattomaksi, asettaa liidin Älä häiritse -tilaan ja poistaa heidän jonossa olevat sähköpostinsa.
- **Kaikki muu** saa vastauksen agentiltasi sähköpostin muodossa, ellet ota ketjua itse hallintaasi.

## Kun liidi on kiinnostunut: kauppa ja varauslinkki

Kampanjasivulla on **Kun liidi on kiinnostunut** -kortti.

- **Luo kauppa, kun liidi on kiinnostunut** on oletuksena päällä. Heti kun vastaus on lajiteltu **Kiinnostunut**-tilaan (joko AI:n tai sinun toimestasi), liidille luodaan yksi kauppa oletusputkesi ensimmäiseen vaiheeseen tai valitsemaasi **Kaupan vaiheeseen**. Kauppa nimetään liidin ja hänen yrityksensä mukaan, ja sen kuvauksessa on kampanjan nimi ja linkki ketjuun. Liidille ei koskaan luoda toista kauppaa, eikä uutta luoda, jos hänellä on jo avoin kauppa. Tunnisteen muuttaminen pois Kiinnostunut-tilasta ei poista kauppaa.
- **Varauslinkki**: **Ei mitään** (oletus), oma varaussivusi (ehdotetaan ensimmäisenä, jos sinulla on sellainen) tai **Muu linkki**. AI tarjoaa tätä vain liidin vastattua, kun hän on kiinnostunut ja pyytää keskustelua, tapaamista tai aikoja. Sitä ei koskaan lisätä ensimmäiseen sähköpostiin tai jatkoviestiin, eikä koskaan liidille, joka on ilmoittanut, ettei ole kiinnostunut tai on peruuttanut tilauksen.
- **Kiinnostuneet liidit** -listaus kampanjasivulla näyttää heidät yrityksineen ja kaupan vaiheineen ja avaa kyseisen ketjun.

Jos haluat tehdä enemmän, kun liidi on kiinnostunut, esimerkiksi ilmoittaa tiimillesi WhatsAppissa, käytä **Liidin vastaus lajiteltu** -käynnistintä [Automaatioissa](../automations/automations.md).

## Aamukatsaus

Autopilot-päivän jälkeisenä aamuna saat noin klo 08:00 aikavyöhykkeesi mukaan yhden sähköpostin: kuinka monta sähköpostia lähetettiin, kuka vastasi (enintään 10 liidiä, jokaisesta lyhyt esikatselu ja linkki keskusteluun), mitkä vastaukset vaikuttavat kiinnostuneilta ja mitkä postilaatikot vaativat huomiota. Hiljaisen päivän jälkeen ei lähetetä mitään. Voit kytkeä tämän pois päältä kohdassa **Asetukset > Ilmoitukset > Autopilot-aamukatsaus** (katso [Ilmoitukset](../settings/notifications.md)).

## Krediitit

Jokainen vaihe maksaa 0,25 krediittiä:

| Vaihe | Krediitit |
| --- | --- |
| Liidin etsiminen | 0,25, kerran, kun tallensit sen kohdassa Etsi liidejä |
| Tutkimusyhteenveto | 0,25, kerran per liidi, ei mitään, jos verkkosivusto ei latautunut |
| Ensimmäinen sähköposti | 0,25 |
| Jokainen AI-seuranta | 0,25 |
| Jokainen AI-vastaus viestiin | 0,25 |
| Vastauksen lajittelu | sisältyy hintaan |
| Agentin testaaminen | ensimmäiset 60 testiajoa päivässä ilmaisia, sen jälkeen 0,25 per AI-vaihe |

Liidin ensimmäinen sähköposti maksaa siis noin 0,75 krediittiä itse liidi mukaan lukien, ja vastaus pysäyttää seurantasähköpostit, joten useimmat liidit maksavat vähemmän kuin koko sarja. Kampanjaohjattu toiminto näyttää kampanjan enimmäiskustannukset, jos kukaan ei vastaa. Autopilot-kampanjoissa ei ole erillistä automaatiomaksua. Kun **tekoälypersonointi** on pois päältä, omat sähköpostisi eivät maksa mitään; vain tekoälyn vastaus vastaukseen kuluttaa krediittejä.

Kun käytät omaa tekoälyavaintasi (BYOK), autopilotin tekoäly toimii avainta käyttäen.

## Hyvä tietää

- **Kylmäsähköpostilait koskevat edelleen sinua.** Alatunniste, tilauksen peruutus ja .de/.at-oletusasetukset auttavat, mutta sinä päätät, kenelle lähetät sähköpostia ja mitä sanot.
- **Yhdistäminen Google- tai Microsoft-kirjautumisella ei ole vielä käytettävissä.** Käytä sovellussalasanaa tai IMAP- ja SMTP-tietoja.
- **Käytä erillistä yhteydenottotunnusta**, jossa on SPF-, DKIM- ja DMARC-asetukset määritettyinä, äläkä koskaan käytä pääsähköpostilaatikkoasi.