# Kundenberichte: PDF- und E-Mail-Berichte

Postbird verwandelt die Ergebnisse einer Marke in einen PDF-Bericht, den Sie herunterladen oder wöchentlich oder monatlich per E-Mail an einen Kunden senden lassen können. Der Bericht trägt den Namen der Marke und ihr Logo oder, falls die Marke kein Logo hat, den Anfangsbuchstaben des Markennamens.
## Was ist in einem Bericht enthalten

- **Übersicht**: Erstellte und veröffentlichte Beiträge sowie die von den Netzwerken gemeldeten Impressionen, Likes, Kommentare, Shares, Saves und Link-Klicks, jeweils mit der Veränderung gegenüber dem vorangegangenen Zeitraum (der gleichen Anzahl an Tagen direkt davor).
- **Beitragsfrequenz**: Wie viele Beiträge an jedem Tag veröffentlicht wurden.
- **Nach Netzwerk**: Beiträge und Interaktionen pro Netzwerk. Ein Netzwerk, das seine Zahlen nicht teilt, weist darauf hin, anstatt Nullen anzuzeigen.
- **Beste Tage**: An welchem Wochentag Ihre Beiträge die meisten Interaktionen pro Beitrag erzielten.
- **Top-Beiträge**: Ihre besten Beiträge mit Bild (sofern vorhanden), Netzwerk, Datum, Text und den entsprechenden Kennzahlen.
Die Zahlen entsprechen denen, die im Tab **Analytics** angezeigt werden.
## PDF herunterladen

1. Öffnen Sie **Analytics** und wählen Sie oben die Marke aus.
2. Wählen Sie den Zeitraum: 7, 30 oder 90 Tage.
3. Klicken Sie auf **PDF herunterladen**.
## Wöchentlicher oder monatlicher E-Mail-Bericht

Unter den Zahlen im Tab **Analytics** sendet die Karte **E-Mail-Berichte** den Bericht der Marke nach einem Zeitplan.
1. Klicken Sie auf **Bericht per E-Mail senden**.
2. Wählen Sie **Wöchentlich** oder **Monatlich** sowie den Tag und die Uhrzeit aus. Die Uhrzeit bezieht sich auf die Zeitzone der Marke.
3. Fügen Sie unter **Senden an** bis zu 10 E-Mail-Adressen hinzu, getrennt durch Kommas.
4. Fügen Sie optional eine Nachricht hinzu. Diese erscheint in jeder E-Mail oberhalb der Zahlen.
5. Klicken Sie auf **Speichern**.
Ein wöchentlicher Bericht deckt die 7 Tage vor dem Versandtag ab. Ein monatlicher Bericht umfasst den gesamten Vormonat. Die E-Mail wird unter dem Namen der Marke mit angehängtem PDF versendet. Wenn Ihr Kunde antwortet, geht die Antwort an Ihre eigene E-Mail-Adresse. Wenn für Ihren Arbeitsbereich ein eigener E-Mail-Versand eingerichtet ist, wird der Bericht von dieser Adresse aus gesendet.
Beiträge in jeder Sprache werden im PDF angezeigt, einschließlich Arabisch, Hindi, Hebräisch, Thailändisch, Chinesisch und Japanisch. Emojis werden im PDF weggelassen.
Jeder Bericht in der Liste zeigt an, wann die nächste E-Mail versendet wird und wie der letzte Versand verlaufen ist:
- **Jetzt senden** verschickt den Bericht sofort an die hinterlegten Adressen für den Zeitraum, den er heute abdecken würde. Der Zeitplan ändert sich dadurch nicht, was es zu einem praktischen Test macht.
- Der Schalter pausiert einen Bericht. Solange er deaktiviert ist, wird nichts versendet; beim erneuten Aktivieren wird der nächste Zeitpunkt im Zeitplan gewählt.
- **Bearbeiten** ändert den Zeitpunkt, die Adressen oder die Nachricht. **Löschen** beendet den Versand.
Eine Marke kann bis zu 5 E-Mail-Berichte haben.
## Berichte von Ihrem KI-Assistenten oder der API

Ihr KI-Assistent kann denselben Bericht erstellen: Bitten Sie ihn um einen PDF-Bericht für eine Marke über einen bestimmten Zeitraum, und er stellt einen Download-Link bereit, der 7 Tage lang gültig ist, oder sendet den Bericht per E-Mail an die von Ihnen genannten Adressen. Er kann außerdem E-Mail-Berichte auflisten, erstellen, ändern, pausieren und löschen. Siehe [API-Schlüssel und KI-Assistenten (MCP)](api-and-mcp.md).