
# White-Label Quickstart

En fokuseret, seks-trins vej fra "Jeg har lige opgraderet til Agency" til en fuldt brandet platform, som din første klient kan logge ind på. Ingen blindgyder, ingen avancerede indstillinger — bare den korteste vej mellem et generisk dashboard og et produkt, der ser ud som *dit*.

Hvert trin har et tidsestimat og et link til en mere uddybende side, hvis du ønsker flere detaljer senere. Afsæt omkring en halv time af din tid, plus op til en time til at vente på, at DNS træder i kraft i baggrunden. Hvis du går i stå ved et trin, så spring det over — du kan altid vende tilbage til det.

::: walkthrough white-label-quickstart
:::

***

## Hvad du har, når du er færdig

- Dit eget brugerdefinerede domæne (for eksempel `app.youragency.com`), der peger på platformen
- Et gyldigt sikkerhedscertifikat (hængelås-ikonet i browseren)
- Dit firmanavn, logo, ikon (favicon), farver og SEO-tekst, der erstatter standardindstillingerne
- En klar beslutning om, **hvordan** du vil onboarde klienter (administreret vs. videresalg)
- Én test-underkonto logget ind på dit brugerdefinerede domæne

Når det virker, får hver ny klient automatisk den samme brandede oplevelse — du skal kun lave denne opsætning én gang.

***

## Før du starter

Du skal have et **Agency**-abonnement. White-labeling er ikke tilgængeligt på lavere niveauer. Hvis du ikke har Agency endnu, skal du gå til **Indstillinger → Fakturering** (under Workspace) og opgradere først — menupunktet **White Labeling** vises ikke under Indstillinger → Avanceret, før du har gjort det.

Du skal også bruge:

- Et domæne, du ejer (eller et underdomæne på et domæne, du ejer). De fleste bureauer bruger noget i stil med `app.youragency.com` frem for det rene `youragency.com`, så marketing-sitet og appen forbliver adskilte.
- Adgang til din domæneregistrator (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap osv.) — specifikt siden med DNS-indstillinger. Hvis du ikke har loginoplysningerne, så skaf dem, før du starter.
- To billedfiler til dit brand:
  - **Logo** — et vandret logo, PNG, WebP eller SVG, op til 5 MB.
  - **Favicon** — et kvadratisk ikon, der bruges som browser-fane-ikon, PNG, WebP eller SVG, op til 5 MB. 256×256 pixels fungerer godt.

***

## Trin 1 — Beslut hvordan du vil onboarde klienter (≈ 5 min)

Før du rører ved nogen indstillinger, skal du tage en beslutning: Hvordan skal klienter betale og tilmelde sig? Dette påvirker, hvordan resten af processen føles.

- **Managed mode.** Du opretter hver underkonto manuelt fra siden **Underkonti**. Du fakturerer klienten uden for platformen (bankoverførsel, dit regnskabsprogram eller hvad du nu bruger). Klienten ser aldrig en prisside. Bedst til "done-for-you"-opsætninger, lande hvor Stripe ikke er tilgængeligt, eller bureauer med eksisterende faktureringsrutiner.
- **Reselling mode.** Klienter tilmelder sig selv via et betalingslink, som opsættes i **SaaS Mode**. De betaler via din tilknyttede Stripe-konto med dit tillæg lagt på automatisk. Bedst til selvbetjening i stor skala og produktiserede pakker.

Du behøver ikke at binde dig for evigt — men at skifte en enkelt underkonto mellem tilstande senere kræver manuelt arbejde. Vælg den model, der passer til *de fleste* af dine klienter. Fuld gennemgang: [Håndtering af klient-underkonti](sub-accounts.md).

***

## Trin 2 — Vælg dit brugerdefinerede domæne (≈ 2 min)

Beslut den præcise webadresse, som dine klienter skal bruge for at logge ind. Et par tommelfingerregler:

- **Et underdomæne er enklere.** `app.youragency.com` er standarden. Behold `youragency.com` til dit marketingsite — det er én enkelt DNS-post, i modsætning til to (og mere skrøbeligt, hvis du skifter DNS-udbyder) for et bare/apex-domæne.
- **Hold det kort og indlysende.** `app.`, `platform.`, `dash.` eller `clients.` fungerer alle. Undgå smarte navne, som kunderne skal huske.
- **Du kan køre op til tre white labels.** De fleste bureauer har kun brug for ét, men du kan tilføje op til **tre** domæner på den samme bureaukonto, hver med sit eget domæne, branding og e-mailafsendelse — et andet brand til et andet marked eller et Lead Finder-domæne til dine kunder. Ekstra domæner udover det første følger med [Champions Circle](../billing/champions-circle.md). Denne quickstart opsætter dit første; se [Op til tre White Labels](white-labeling.md#up-to-three-white-labels) for at tilføje flere.

Skriv det valgte domæne ned — du skal indsætte det i næste trin.

***

## Trin 3 — Tilføj domænet i dit dashboard (ca. 2 min)

1. I hovedmenuen til venstre skal du klikke på **Indstillinger** (nær bunden, under Underkonti).
2. I menuen Indstillinger skal du rulle ned til gruppen **Avanceret** og klikke på **White Labeling**.
3. Rul ned til kortet **Brugerdefineret domæne**.
4. I feltet **App-domæne** skal du indtaste det domæne, du valgte i trin 2 (f.eks. `app.youragency.com`). Inkluder ikke `https://` eller en skråstreg til sidst — kun selve domænet.
5. Klik på **Gem**.

Når det er gemt, viser kortet den CNAME-post, du skal tilføje hos din registrator — dit domæne til venstre, `tenants.youraiconnector.com` til højre.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-whitelabel-domains.png" alt="Kortet med tilpasset domæne i v2, der viser feltet App-domæne og CNAME-instruktionerne til tenants.youraiconnector.com"><figcaption><p>Kortet med tilpasset domæne efter lagring: dit domæne, CNAME-målet der skal kopieres, og app/API/docs-domænerne, når de er verificeret.</p></figcaption></figure>
:::

**Lad denne fane være åben** — du skal snart kopiere den værdi ind hos din registrator.

***

## Trin 4 — Tilføj DNS-posten hos din registrator (ca. 10 min)

DNS-poster er internettets adressebog — de fortæller browsere, hvor de kan finde dit brugerdefinerede domæne. Du fortæller nu verden, at `app.youragency.com` skal pege på platformen.

1. Log ind hos firmaet, hvor du købte dit domæne (din "registrator" — GoDaddy, Cloudflare, Namecheap osv.) i en **separat browserfane**.
2. Find siden med **DNS-indstillinger** for dit domæne. Den kaldes nogle gange "DNS-styring" eller "DNS-poster".
3. Tilføj en **CNAME**-post:
   - **Host / Navn** — for et underdomæne som `app.youragency.com` er dette normalt bare `app` hos de fleste registratorer (de tilføjer resten automatisk).
   - **Værdi / Mål / Peger på** — `tenants.youraiconnector.com`, præcis som vist på kortet for brugerdefineret domæne.
   - Lad **TTL** stå til standard (eller 3600 / 1 time, hvis du bliver spurgt).
4. Klik på din registrators **Gem**-knap.

> **Pas på konflikter.** Hvis der allerede findes en post af samme type for den host (f.eks. en gammel A-post, der peger et andet sted hen), skal du slette eller opdatere den først — to modstridende poster vil forhindre verificering.

> **Bruger du Cloudflare?** Du kan lade proxyen (det orange sky-ikon ved siden af posten) være slået til — verificering og certifikater fungerer under begge omstændigheder. Én indstilling er dog vigtig: Gå til **SSL/TLS → Overview** og sørg for, at krypteringstilstanden er **Full (strict)**, ikke **Flexible**. Ved Flexible vil dit domæne nægte at indlæse med en "too many redirects"-fejl.

> **Besøg IKKE dit brugerdefinerede domæne endnu.** Hvis du besøger det, før opsætningen er færdig, kan en fejlbehæftet side blive gemt i din browsers cache. Vent, til du har bekræftet, at login-skærmen indlæses i trin 5.

DNS-ændringer kan tage alt fra et par minutter til et par timer om at træde i kraft, selvom de fleste registratorer (især Cloudflare og Namecheap) opdaterer inden for en time. Hvis det stadig ikke virker efter et døgn, så tjek posten for tastefejl og gem den igen.

***

## Trin 5 — Vent på sikkerhedscertifikatet (≈ et par minutter til en time, automatisk)

Når dit CNAME er aktivt, registrerer platformen det automatisk, bekræfter ejerskabet og klargør et sikkerhedscertifikat (SSL) til dit domæne — det er det, der giver dig hængelås-ikonet i browseren og `https://`-præfikset.

- Du skal ikke købe eller installere noget. Certifikatet oprettes og fornyes for dig for altid.
- Dette tager typisk 5–30 minutter, efter at DNS-posten er gået live.

Når det er klar, skal du åbne dit brugerdefinerede domæne i en ny browserfane. Du bør se platformens login-skærm, leveret via HTTPS, på din egen webadresse. Så er den tekniske del klaret.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/tenant-login.png" alt="En white-labeled login-side på et brugerdefineret domæne, der viser bureauets eget navn og logo uden platformens branding"><figcaption><p>Hvad dine kunder ser: login-siden på dit eget domæne med dit navn og logo — ingen spor af os.</p></figcaption></figure>
:::

> **Upload dit logo, før du deler linket.** Indtil et logo er uploadet i branding-trinnet nedenfor, viser login-siden en fejlmeddelelse om et ødelagt billede, hvor logoet skal være. Afslut trin 6, før du viser domænet til nogen.

***

## Trin 6 — Brand platformen (≈ 15 min)

Domænet er aktivt, men platformen viser stadig et neutralt pladsholdernavn ("DM Champ") og vores ikon. Det er tid til at få rettet det. Alt nedenfor findes på det samme **Indstillinger → Avanceret → White Labeling**-panel, i kortene over kortet for Brugerdefineret domæne.

### 6a. Brand

I **Brand**-kortet skal du udfylde:

- **App-navn** — varemærkenavnet, der vises i hele appen, i alle e-mails og på genvejen på startskærmen. Påkrævet: indtil det er indstillet, står der "DM Champ" i stedet.
- **Virksomhedsnavn** — dit juridiske navn/virksomhedsnavn, der bruges i footere og e-mails.
- **Support-e-mail** — hvor "Kontakt support" henviser til, og svar-til-adressen på system-e-mails.
- **URL til servicevilkår** og **URL til privatlivspolitik** — dine egne juridiske sider. Tilmeldingssiden på dit domæne linker til dem; lad dem stå tomme, så vises intet link (aldrig vores).
- **SEO-titel** og **SEO-beskrivelse** — hvad der vises i browserfaner og søgeresultater.

Klik på **Gem** på Brand-kortet.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-whitelabel-settings.png" alt="Brand-kortet på panelet for White Labeling-indstillinger med felterne App-navn, Virksomhedsnavn, Support-e-mail, URL til servicevilkår, URL til privatlivspolitik, SEO-titel og SEO-beskrivelse samt en Gem-knap i kortets overskrift"><figcaption><p>Brand-kortet — App-navn, Virksomhedsnavn, Support-e-mail, URL til servicevilkår, URL til privatlivspolitik, SEO-titel og SEO-beskrivelse, alt sammen i én Gem-handling.</p></figcaption></figure>
:::

### 6b. Logo & favicon

I **Logo & Favicon**-kortet skal du klikke på **Upload** under **Logo** og vælge dit vandrette logo (PNG/WebP/SVG, op til 5 MB). Gør det samme for **Favicon** (firkantet, 256×256 fungerer godt). Disse gemmes med det samme ved upload — der er ingen separat Gem-knap.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-whitelabel-logo-favicon.png" alt="Logo- og favicon-kortet, der viser fire upload-pladser — Logo, Logo (mørk tilstand), Favicon, App-ikon (firkantet) — og en skyder til logostørrelse nedenunder indstillet til 48 px"><figcaption><p>Logo &amp; Favicon-kortet — fire pladser (Logo, logo til mørk tilstand, Favicon, App-ikon). Hver Upload-knap gemmer med det samme, når du vælger en fil. Logostørrelsen nedenunder angiver, hvor stort dit logo skal vises; den kræver, at du trykker på Gem.</p></figcaption></figure>
:::

### 6c. Farver

I **Farver**-kortet skal du klikke på kvadratet for **Primærfarve** og indstille dit brands hovedfarve (standard er WhatsApp-grøn, `#25D366`), og derefter gøre det samme for **Accentfarve**. Klik på **Gem**.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-whitelabel-colours.png" alt="Farvekortet i v2, der viser Primær farve, Accentfarve, Success og Danger-farveprøver samt seks færdige palet-presets"><figcaption><p>Farvekortet — Primær og Accent er de to, du skal bruge i dag; Success, Danger og de forudindstillede paletter er valgfrie genveje.</p></figcaption></figure>
:::

### 6d. Finjustering senere (valgfrit)

Skrifttyper, tæthed og en brugerdefineret login-baggrund findes længere nede på det samme panel — de er ikke påkrævet for en fungerende white-label, så du er velkommen til at springe dem over i dag og vende tilbage senere. Fuld reference: [White-Labeling og brugerdefinerede domæner](white-labeling.md).

Efter lagring skal du foretage en hard-refresh af dit brugerdefinerede domæne (Ctrl+Shift+R på Windows, Cmd+Shift+R på Mac) og bekræfte, at browserfanen nu viser dit navn og ikon, og at knapperne bruger din primære farve.

***

## Trin 7 — Opret en test-underkonto og log ind som dem (≈ 10 min)

Du er ikke færdig, før en rigtig kundeoplevelse fungerer fra start til slut. Opret en underkonto til dig selv (brug en personlig e-mail, du kan tjekke) og bekræft, at flowet føles rigtigt.

1. Klik på **Underkonti** (Sub Accounts) i hovedmenuen til venstre (det er sin egen side, lige over Indstillinger).

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-sub-accounts.png" alt="Siden Underkonti i v2, der viser statistik-felter, søgefelt og knappen Tilføj konto"><figcaption><p>Siden Underkonti — det er her, du opretter testkontoen og senere hver eneste rigtige kunde.</p></figcaption></figure>
:::

2. Klik på den grønne **Tilføj konto**-knap øverst til højre.
3. Udfyld dine testoplysninger i modalen med 3 trin:
   - **Konto** — dit fornavn, efternavn og en personlig e-mail, du kan tjekke.
   - **Virksomhed** — et virksomhedsnavn (påkrævet); resten kan forblive tomt til testen.
   - **Funktioner** — behold standardindstillingerne.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-sub-account-add-modal.png" alt="Modalen Tilføj underkonto på trinnet Konto, der viser fremdriften i 3 trin (Konto, Virksomhed, Funktioner) med felter til fornavn, efternavn og e-mail"><figcaption><p>Modalen Tilføj konto, trin 1 af 3. Den e-mail, du indtaster her, bliver testklientens login.</p></figcaption></figure>
:::

4. Klik på **Opret konto**.
5. En bekræftelsesskærm viser den **genererede adgangskode**. **Kopiér den nu** — du kan ikke se den igen. Klienten modtager også denne i en e-mail.
6. Åbn e-mailen — **tjek at den viser dit App-navn (trin 6a) som afsenderbrand, ikke vores**. Hvis den stadig viser vores navn, er din branding endnu ikke slået igennem — vent 1 minut og tjek igen.
7. Log ud af din bureaukonto (bruger-menuen øverst til højre → Log ud).
8. Åbn dit tilpassede domæne i et **inkognito-/privat browservindue** og log ind med test-underkontoens e-mail og den kopierede adgangskode.
9. Gennemgå de første 30 sekunder af underkonto-oplevelsen:
   - Viser loginsiden dit brandnavn og logo?
   - Bruger dashboardets ramme din primære farve?
   - Bruger sidetitlerne (browserfanen) dit App-navn?
   - Hvis du har slået "Vis hjælpemenu" fra, så bekræft at der ikke er nogen Hjælp-indgang i sidepanelet.
   - Går links til Vilkår / Privatliv (hvis du har tilføjet dem) til dine URL'er?

Hvis noget stadig viser det forkerte navn eller farve, skal du gå tilbage til Trin 6 og rette det. Fuld guide til underkonto-flowet: [Håndtering af underkonti](sub-accounts.md).

***

## Hvad nu?

Du har et branded, live, fungerende white-label. Resten handler om skalering og forfinelse:

- **Angiv din videresalgspris.** Hvis du valgte videresalg i Trin 1, skal du konfigurere dit kredit-tillæg og abonnementspriser under [Agency Accounts](agency-accounts.md#credit-reselling-aka-saas-mode), før du sender betalingslinket til rigtige kunder. Hvert abonnement kan faktureres **månedligt, årligt eller hver N. uge** og kan starte med en **gratis prøveperiode** — begge dele indstilles på selve abonnementet i [Trin 3 — Opsætning af prisniveauer](agency-accounts.md#step-3--set-up-pricing-tiers).
- **Opsæt automatisk genopfyldning for klienter.** [Sub-Account Auto-Recharge](sub-account-auto-recharge.md) forhindrer, at klienter løber tør for kreditter kl. 02:00 om natten.
- **Tilpas e-mail-afsenderen.** Som standard sendes transaktionelle e-mails fra vores domæne. Tilknyt dit eget afsenderdomæne på siden [Custom Email Provider](../settings/email-provider.md), så klient-e-mails sendes fra `noreply@youragency.com` i stedet. Der er en Mailgun-mulighed og en SMTP-mulighed (Postmark, SES, EmailIt, selv-hostet).
- **Onboard din første rigtige klient.** [Sub-Account Management](sub-accounts.md) dækker den daglige drift af klienter — kreditallokering, login som klient, blokering og ophævelse af blokering osv.

Hvis noget i denne guide ikke fungerede som forventet, har siden [White-Labeling og brugerdefinerede domæner](white-labeling.md) en fuld sektion til fejlfinding.

***

## Salg: Hvad vi leverer, og hvad der er dit

Forhandlere spørger os efter salgsmateriale, casestudier, prisvejledning og juridiske skabeloner. Her er den ærlige fordeling.

**Hvad der findes i dag:**

- **Casestudier og playbooks**, som du kan bruge i din egen pitch, publiceret på [dmchamp.com/resources](https://dmchamp.com/resources/) — herunder [agency $10k MRR playbook](https://dmchamp.com/resources/agency-10k-mrr-playbook/). Det er offentlige sider, så du kan sende et link til en potentiel kunde eller bruge tallene i dit eget præsentationsmateriale.
- **En demo, du kan køre foran en potentiel kunde** uden at røre din egen konto: chat-widgetens **Client demo link** placerer din widget oven på *deres* hjemmeside. Se [Vis widgeten på en andens hjemmeside](../get-started/chat-widget.md#show-the-widget-on-someone-elses-website).
- **[Snapshots](snapshots.md)** — en færdig klientopsætning, som du kan stemple på enhver ny underkonto, så din anden klient tager minutter i stedet for timer. Dette er det tætteste, platformen kommer på et produktiseret tilbud.
- **Selve prisværktøjerne** — dine egne planer, dine egne priser, din egen checkout, i [SaaS Mode](agency-accounts.md#credit-reselling-aka-saas-mode).

**Hvad vi ikke leverer:**

- Færdiglavede salgspræsentationer eller brochurer. [Champions Circle](../billing/champions-circle.md)-medlemskabet inkluderer færdiglavede skabeloner til bureau-hjemmesider, agent-snapshots og månedlige analyser, og det er det fulde omfang af det salgsmateriale, vi tilbyder.
- Juridiske skabeloner: ingen MSA, SLA eller standardkontrakter til kunder. Du er den kontraherende part over for dine kunder, så disse skal være dine egne og gennemgået af din egen advokat.
- Anbefalede detailpriser for dit marked. Hvad en kunde er værd i Milano, er ikke det samme som i Manila, og et tal fra os ville blot være et gæt på dit marked.

**Én regel, der gælder for din prissætning:** dine servicevilkår forpligter dig til ikke at underbyde platformens officielle direkte priser. At prissætte over dette niveau, at pakke det sammen med dine tjenester eller at indbygge det i et fast månedligt gebyr er helt fint og er, hvad de fleste bureauer gør.

Hvis du hellere vil henvise kunder frem for at drive din egen platform, findes der også et [affiliate-program](../billing/affiliate-program.md): 40 % tilbagevendende kommission på hver abonnementsbetaling.

Velkommen til at drive din egen platform.
