
# Skool (إصدار تجريبي)

قم بربط حساب Skool الخاص بك والرد على رسائل Skool المباشرة، والتعليقات على منشورات مجتمعك، مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك. يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك الرد على الأعضاء الذين يراسلونك، وبمجرد تشغيله، يمكنه الرد على الأسئلة الحقيقية تحت المنشورات التي تتابعها. يمكنك أيضاً بدء محادثة خاصة مع شخص علّق على منشورك، والترحيب بالأعضاء الجدد في المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها. يتم الربط باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بـ Skool.

> **إصدار تجريبي.** Skool هي قناة جديدة ومتاحة في الخطط المدفوعة. خلال فترة الإصدار التجريبي، يكون عدد اتصالات Skool محدوداً؛ إذا كانت جميع الخانات مشغولة، ستظهر رسالة بذلك في نافذة الربط ويمكنك المحاولة مرة أخرى لاحقاً.

> **هام، اقرأ قبل الربط.** لا توفر Skool طريقة رسمية لربط تطبيقات أخرى. قد تقوم Skool بتقييد أو تعليق حساب Skool الذي يتم ربطه بهذه الطريقة، وفقاً لقواعدها الخاصة. أنت تؤكد ذلك من خلال مربع اختيار مطلوب قبل الربط، وتتحمل مسؤولية الربط على عاتقك.

---

## ما الذي ستحصل عليه

- **الرسائل المباشرة**: كل عضو يراسلُك على Skool يصبح محادثة عادية في صندوق الوارد الخاص بك. يمكنك أنت ووكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك الرد هناك، ويصل الرد إلى رسائلهم المباشرة على Skool.
- **تعليقات المنشورات**: كل منشور تتابعه يصبح **محادثة واحدة**. كل تعليق ورد تحت ذلك المنشور يظهر في تلك المحادثة الواحدة، من أي عضو، مع اسمه وصورته على كل تعليق. يمكنك الرد على تعليق محدد من صندوق الوارد.
- **الذكاء الاصطناعي في التعليقات، عندما ترغب في ذلك**: يظل الذكاء الاصطناعي بعيداً عن منشوراتك حتى تضيف نقطة دخول **تعليقات Skool**. عندها، سيجيب فقط على الأسئلة الحقيقية في المنشورات التي اخترتها.
- **الانتقال إلى الرسائل المباشرة**: ابدأ محادثة خاصة مع أي شخص علّق على منشور تتابعه، مباشرة من محادثة المنشور.
- **الترحيب بالأعضاء الجدد** (المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها): أرسل رسالة ترحيب للأشخاص الذين ينضمون، تكون معطلة حتى تقوم بتشغيلها.

---

## التكلفة

- كل حساب Skool مرتبط يكلف **50 رصيداً كل 30 يوماً**. يتم خصم الرسوم من رصيدك عند الربط، ومرة أخرى كل 30 يوماً حتى تقوم بإلغاء الربط. إعادة الربط خلال فترة دفعت ثمنها بالفعل لا تترتب عليها أي تكاليف إضافية.
- إذا تعذر خصم الرسوم بسبب انخفاض رصيدك، سيتوقف Skool مؤقتاً: ستظهر البطاقة رسالة بذلك، وسيستأنف العمل في غضون ساعات قليلة بعد إضافة رصيد.
- تستخدم ردود الذكاء الاصطناعي الرصيد بنفس الطريقة المتبعة في أي قناة أخرى.
- عندما يقرر الذكاء الاصطناعي أن التعليق لا يحتاج إلى رد (مثل الثناء أو الأحاديث الجانبية)، لا يتم نشر أي شيء ولا يتم خصم أي رصيد.

---

## ربط Skool

### قبل البدء

- استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تسجل الدخول بهما إلى Skool. **هل سجلت الدخول باستخدام Google؟** قم بتعيين كلمة مرور لـ Skool أولاً في إعدادات حساب Skool الخاص بك، ثم عُد مجدداً.
- يمكن ربط حساب Skool واحد لكل حساب.

### الخطوة 1: افتح بطاقة Skool

1. في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على **الإعدادات** (Settings).
2. في القائمة الجانبية للإعدادات، تحت **القنوات** (Channels)، انقر على **القنوات** (Channels).
3. ابحث عن بطاقة **Skool** (تحمل شارة **تجريبي** / Beta) وانقر على **ربط** (Connect).

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-channels-card.png" alt="بطاقة Skool في صفحة قنوات الإعدادات، مع شارة تجريبية (Beta)، وحالة غير متصل، وملاحظة تفيد بأن Skool ليس لديها طريقة رسمية لربط تطبيقات أخرى، وسطر 50 رصيداً كل 30 يوماً أثناء الاتصال، وزر اتصال"><figcaption><p>بطاقة Skool ضمن الإعدادات، القنوات. ابحث عن شارة تجريبية (Beta)، ثم انقر فوق اتصال (Connect) في أعلى يمين البطاقة.</p></figcaption></figure>
:::

### الخطوة 2: تأكيد المخاطر

تفتح نافذة **ربط Skool** (Connect Skool) مع شرح قصير ومربعَي اختيار:

- "أفهم أن Skool لا توفر طريقة رسمية لربط تطبيقات أخرى، وأن Skool قد تقيد أو تعلق حسابي على Skool. أنا أربط الحساب على مسؤوليتي الخاصة."
- "أفهم أنه سيتم خصم 50 رصيداً من حسابي الآن وكل 30 يوماً" مقابل هذا الربط.

لا يمكنك المتابعة حتى يتم تحديد كلا المربعين.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-connect-risk.png" alt="نافذة ربط Skool مع حالة غير متصل، وتحذير من أن Skool قد تقيد أو تعلق حساباً متصلاً، ومربع اختيار المخاطر، وسطر 50 رصيداً كل 30 يوماً أثناء الاتصال، ومربع اختيار أدرك أنه سيتم خصم 50 رصيداً من حسابي الآن وكل 30 يوماً أثناء اتصال Skool، وزري إلغاء ومتابعة"><figcaption><p>الخطوة الأولى لربط Skool. يظل زر المتابعة (Continue) غير نشط حتى تحدد كلاً من مربع اختيار المخاطر ومربع اختيار الخصم.</p></figcaption></figure>
:::

### الخطوة 3: تسجيل الدخول

أدخل **بريدك الإلكتروني في Skool** و**كلمة مرور Skool** الخاصة بك، ثم انقر على **Connect** (اتصال).

إذا أرسلت لك Skool رمز تسجيل دخول عبر البريد الإلكتروني، فستطلب منك النافذة إدخاله: اكتب **الرمز من Skool** وانقر على **Verify code** (تحقق من الرمز).

### الخطوة 4: انتظر لحظة

ستعرض النافذة **Signing in to Skool** (جاري تسجيل الدخول إلى Skool). يستغرق هذا عادةً أقل من دقيقة. يمكنك إغلاق النافذة؛ حيث سيتم تحديث البطاقة تلقائياً.

### الخطوة 5: اختر مجتمعاتك

اختر الأماكن التي ستتحول فيها التعليقات إلى محادثات:

- **الرسائل المباشرة مفعلة دائماً.** كل رسالة مباشرة (DM) على Skool ستتحول إلى محادثة.
- **مراقبة منشوراتي (Watch my posts)**: قم بتفعيل هذا الخيار لأي مجتمع، وستظهر التعليقات على المنشورات التي تكتبها هناك كمحادثات.
- **مراقبة هذه الفئات أيضاً (Also watch these categories)** (فقط في المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها، والمميزة بـ **You run this community**): سيتحول كل منشور جديد في الفئات التي تختارها إلى محادثة أيضاً، وليس منشوراتك فقط.
- **مراسلة الأعضاء الجدد (Message new members)** (فقط في المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها): يرسل رسالة ترحيب للأشخاص الذين ينضمون. راجع [الترحيب بالأعضاء الجدد](#welcoming-new-members).

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-communities.png" alt="نافذة ربط Skool في أداة اختيار المجتمع: ملاحظة بأن الرسائل المباشرة قيد التشغيل دائماً، ثم كل مجتمع مع مفتاح تبديل مراقبة منشوراتي؛ تم تمييز DM Champions بـ أنت تدير هذا المجتمع، مع تفعيل مراقبة منشوراتي، وصف من الفئات تحت مراقبة هذه الفئات أيضاً، ومفتاح تبديل مراسلة الأعضاء الجدد؛ زري رجوع وحفظ في الأسفل"><figcaption><p>اختيار المجتمعات. يحتوي كل مجتمع على مراقبة منشوراتي؛ فقط المجتمع الذي يحمل علامة أنت تدير هذا المجتمع يعرض أيضاً الفئات ومراسلة الأعضاء الجدد.</p></figcaption></figure>
:::

انقر على **Save** (حفظ). ستعرض النافذة **Skool is connected** (تم الاتصال بـ Skool) مع توضيح ما تقوم بمراقبته. يمكنك تغيير مجتمعاتك لاحقاً من بطاقة Skool.

> **لا يتم الرد على أي شيء سابق.** الرسائل المباشرة التي وردت قبل اتصالك لن يتم استيرادها. عندما يتحول منشور مراقب إلى محادثة (أول تعليق جديد بعد اتصالك)، يتم تحميل المنشور وتعليقاته السابقة في تلك المحادثة حتى ترى سلسلة المحادثة كاملة، لكنها تعتبر تاريخاً فقط: لن يرد الذكاء الاصطناعي عليها أبداً ولن يتم تمييزها على أنها بانتظار ردك.

---

## الرسائل المباشرة (Direct Messages)

- كل عضو يراسلك يمثل محادثة مستقلة، تماماً كما في أي قناة أخرى.
- يتم تحديد من يجيب بالطريقة المعتادة: قناة **Skool** في [نقاط الدخول](../ai-agents/entry-points.md)، أو **من يجيب على المحادثات الجديدة** في صفحة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
- إذا قمت أنت أو فريقك بالرد على Skool مباشرة، فسيظهر ذلك الرد في المحادثة أيضاً، وسيتراجع الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي يفعلها عندما يرد شخص ما على أي قناة أخرى.
- **بدء رسالة مباشرة بنفسك**: استخدم **Move to DM** (نقل إلى رسالة مباشرة) على تعليق العضو في محادثة المنشور، أو قم بتفعيل خيار الترحيب بالأعضاء الجدد. لا يمكنك مراسلة أي عضو تختاره؛ تبدأ المحادثة الجديدة من تعليق أو انضمام.
- تصل الرسائل المباشرة الجديدة عادةً في غضون دقيقة تقريباً.

---

## محادثات المنشورات (Post Chats)

كل منشور على Skool يمثل محادثة واحدة. افتحها وسترى:

- **المنشور نفسه** في الأعلى، مع خيار **Open on Skool** (فتح على Skool) لرؤيته هناك.
- **كل تعليق**، مرتباً من الأقدم، مع اسم العضو وصورته. التعليقات التي كتبتها أنت مميزة بـ **You** (أنت)، والتعليقات التي نشرها الذكاء الاصطناعي مميزة بـ **AI reply** (رد الذكاء الاصطناعي)، والتعليقات التي كتبتها بنفسك على Skool مميزة بـ **Written on Skool** (كُتب على Skool).
- **بانتظار ردك (Waiting on you)** على أي سلسلة تعليقات حيث يكون العضو هو صاحب آخر تعليق ولم يرد عليه أحد من جانبك بعد. **Next waiting** (اختصار **J**) ينقلك إلى التعليق التالي.
- لوحة **تفاصيل المنشور (Post details)** تحتوي على اسم المجتمع، وعدد الأشخاص الذين يعلقون، وعدد التعليقات.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-post-chat.png" alt="دردشة منشور Skool في البريد الوارد: بطاقة المنشور في الأعلى مع المجتمع، والمؤلف، والعنوان، وفتح على Skool، ثم قائمة التعليقات من الأقدم إلى الأحدث مع اسم كل عضو وصورته وزري رد ونقل إلى رسالة مباشرة تحت كل تعليق، مع تمييز تعليق واحد بـ في انتظارك، ولوحة تفاصيل المنشور على اليمين، ومحرر النصوص الذي يقرأ تعليق جديد على المنشور"><figcaption><p>منشور واحد، دردشة واحدة. يحتوي كل تعليق على رد ونقل إلى رسالة مباشرة تحته، ويتم تمييز التعليق الذي لا يزال في انتظارك، مع وجود 1 في انتظارك والتالي في الانتظار في الأعلى.</p></figcaption></figure>
:::

### الرد على تعليق

1. انقر على **رد** (Reply) على التعليق الذي تريد الإجابة عليه. سيظهر في مربع الكتابة **الرد على** (Replying to) متبوعاً باسم العضو.
2. اكتب إجابتك وانقر على **نشر** (Post). التعليق عام: يمكن للجميع في المجتمع رؤيته.

يعرض Skool مستويين فقط من الردود، لذا فإن الإجابة على رد تظهر تحت التعليق الأول في تلك المحادثة وتبدأ بـ @mention للشخص، حتى يتم إخطاره. انقر على **إيقاف الرد** (Stop replying) لنشر تعليق جديد على المنشور بدلاً من ذلك (سيقرأ مربع الكتابة حينها **تعليق جديد على المنشور**).

### الانتقال إلى رسالة مباشرة (DM)

انقر على **الانتقال إلى رسالة مباشرة** (Move to DM) على تعليق أحد الأعضاء للمتابعة معه بشكل خاص.

- إذا كانت لديك محادثة خاصة معه بالفعل، فسيتم فتحها.
- إذا لم تكن كذلك، فسيتم فتح محادثة جديدة معه. ستظهر عبارة "هذا يبدأ محادثة Skool جديدة مع [الاسم]. المحادثات الجديدة محدودة في الساعة وفي اليوم". اكتب رسالتك وأرسلها؛ تلك الرسالة الأولى تبدأ المحادثة على Skool.
- ستصل ردودهم في نفس المحادثة، تماماً مثل أي رسالة مباشرة أخرى على Skool.

### المنشورات التي تتحول إلى محادثات

- منشوراتك الخاصة في المجتمعات التي تكون فيها ميزة **مراقبة منشوراتي** (Watch my posts) مفعلة.
- المنشورات الجديدة في الفئات التي اخترتها، في المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها.
- المنشور الذي لا يحتوي على تعليقات جديدة لمدة 14 يوماً يتوقف عن المراقبة.
- تصل التعليقات الجديدة عادةً في غضون بضع دقائق.

### العثور على المنشورات التي تحتاج إلى اهتمامك

في صفحة المحادثات، يعرض عامل التصفية **Skool: يحتاج إلى رد** (Skool: needs reply) منشورات Skool التي يكون فيها أحدث تعليق من عضو ولم يقم أحد من طرفك بالرد عليه بعد.

### محادثات المنشورات ليست جهات اتصال

محادثة المنشور هي سلسلة محادثات عامة، وليست شخصاً. لا تظهر في صفحة **جهات الاتصال** (Contacts)، ولا في القوائم أو البث، ولا تُحتسب ضمن حد جهات الاتصال الخاص بك، وتتخطاها الأتمتة التي تبدأ عند إنشاء جهة اتصال جديدة.

---

## الترحيب بالأعضاء الجدد

في مجتمع تمتلكه أو تديره، يمكنك إرسال رسالة ترحيب لكل من ينضم.

1. افتح بطاقة **Skool** واختر مجتمعاتك.
2. في المجتمع الذي يحمل علامة **أنت تدير هذا المجتمع** (You run this community)، قم بتفعيل **مراسلة الأعضاء الجدد** (Message new members).
3. اكتب رسالة الترحيب الخاصة بك. سيتم استبدال `{first_name}` بالاسم الأول للعضو الجديد. النص الافتراضي هو "مرحباً {first_name}، أهلاً بك في {community name}!".
4. ضع علامة على **السماح لوكيل الذكاء الاصطناعي بالتعامل مع الردود** (Let the AI agent handle replies) إذا كنت تريد أن يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالرد عندما يكتبون إليك. اتركها معطلة وستبدأ محادثتهم والذكاء الاصطناعي متوقف، لتقوم أنت بالرد بنفسك.
5. انقر على **حفظ** (Save).

معلومات مفيدة:

- **فقط الأشخاص الذين ينضمون بعد تفعيلك لهذا الخيار سيتلقون رسالة.** الأعضاء الذين انضموا مسبقاً، والطلبات التي لا تزال تنتظر موافقتك، لن يتلقوا شيئاً.
- يتلقى كل عضو جديد رسالة الترحيب مرة واحدة فقط. الشخص الذي لديك محادثة معه بالفعل لن يتلقى رسالة ترحيب.
- رسالة الترحيب هي النص الذي كتبته أنت، ولا يكتبها الذكاء الاصطناعي أبداً. يتم إرسالها كرسالة عادية وتظهر في محادثة العضو، موسومة بـ **skool-new-member**.
- يتم رصد الأعضاء الجدد كل بضع دقائق، لذا قد يستغرق وصول رسالة الترحيب بعض الوقت.
- تُحتسب المحادثات الجديدة ضمن الحدود اليومية والساعية الموضحة أدناه. عند الوصول إلى الحد الأقصى، ستظهر رسالة الترحيب في تلك المحادثة على أنها لم تُرسل.

---

## دع الذكاء الاصطناعي يرد على التعليقات

لا يقوم الذكاء الاصطناعي بالرد تحت منشوراتك إلا بعد إعداده. لتفعيل ذلك:

1. افتح وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) الذي يجب أن يجيب، ثم علامة التبويب **نقاط الدخول** (Entry Points).
2. انقر فوق **نقطة دخول جديدة** (New entry point) واختر النوع **تعليقات Skool** (Skool comments).
3. اختر المكان الذي يجيب فيه:
   - **المجتمعات**: لا تختر أياً منها للإجابة في كل مجتمع تراقبه.
   - **الفئات**: اختر بعضها للإجابة فقط تحت المنشورات المصنفة فيها، أو لا تختر أياً منها لكل الفئات.
   - **أي المنشورات**: **كل المنشورات المراقبة**، أو **منشورات محددة** (معرف منشور Skool واحد لكل سطر).
   - **الكلمات المفتاحية** (اختياري): أجب فقط على التعليقات التي تحتوي على إحدى هذه الكلمات. اتركها فارغة للإجابة على كل سؤال حقيقي.
4. اختر **الرد**: **الذكاء الاصطناعي** يكتب إجابة قصيرة في التعليقات (مع توجيه إضافي اختياري)، أو **نص دقيق** ينشر **رد التعليق** الخاص بك كلمة بكلمة تحت السؤال.
5. اترك **بدء الإجابة فوراً** (Start answering right away) متوقفاً لحفظ القاعدة وهي معطلة، وقم بتفعيلها من القائمة عندما تكون مستعداً.

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-entry-point.png" alt="نافذة نقطة دخول جديدة مع تحديد نوع تعليقات Skool، وتثبيت القناة على Skool، وتوضيح أن الذكاء الاصطناعي يجيب فقط على الأسئلة الحقيقية تحت المنشورات التي اخترت مراقبتها، واختيار مجتمع DM Champions تحت المجتمعات"><figcaption><p>اختر تعليقات Skool كنوع. القناة مثبتة على Skool، وتختار المجتمعات التي قد يجيب فيها الذكاء الاصطناعي.</p></figcaption></figure>
:::

::: master-only
<figure><img src="../.gitbook/assets/v2-skool-entry-point-reply.png" alt="أسفل النافذة نفسها: الفئات، أي المنشورات مع كل المنشورات المراقبة ومنشورات محددة، كلمات مفتاحية للتعليق، الرد بالذكاء الاصطناعي ونص دقيق، تعليمات الرد (اختياري)، ومربع اختيار بدء الإجابة فوراً غير محدد مع ملاحظة تم حفظ القاعدة وهي معطلة"><figcaption><p>في الأسفل من النافذة نفسها. اترك بدء الإجابة فوراً غير محدد لحفظ القاعدة وهي معطلة، ثم قم بتفعيلها من القائمة.</p></figcaption></figure>
:::

ما يفعله الذكاء الاصطناعي في التعليقات:

- يرد فقط على **الأسئلة الحقيقية** تحت المنشورات التي اخترت متابعتها.
- يتجاهل عبارات الثناء، والأحاديث الجانبية، والأعضاء الذين يتحدثون مع بعضهم البعض، ولا يرد على التعليقات الواردة منك أو من مديري المجتمع.
- يرد على نفس الشخص في نفس المنشور **مرة واحدة كحد أقصى كل بضع ساعات**.
- لا يتم الرد على تعليق شخص آخر إلا إذا بدأت تلك السلسلة بتعليق خاص بك أو تشير إليك.
- في المنشورات، يرد بناءً على معرفته فقط. لا يقوم بحجز المواعيد، أو الإشارة (tag)، أو اتخاذ إجراءات أخرى في سلسلة محادثات عامة.
- لا يكتب منشورات جديدة أبداً.

---

## الحدود

- **محادثات جديدة فقط من تعليق أو انضمام.** يمكنك بدء محادثة مباشرة (DM) عبر **النقل إلى المحادثة المباشرة (Move to DM)** أو ترحيب العضو الجديد. لا توجد عمليات بث (broadcasts) على Skool والتطبيق لا يكتب منشورات أبداً.
- **المحادثات الجديدة محدودة في الساعة وفي اليوم**، ولدى Skool حد أسبوعي خاص بها للمحادثات الجديدة. الرسالة التي قد تبدأ محادثة تتجاوز الحد لن تُرسل: ستظهر المحادثة "تم الوصول إلى حد محادثات Skool الجديد، حاول مرة أخرى لاحقاً" ويمكنك إرسالها مرة أخرى لاحقاً. الردود في المحادثات الموجودة بالفعل لا تتأثر.
- **نص فقط.** الردود من التطبيق هي نصوص. الصور التي يرسلها الأعضاء لا تزال تظهر في المحادثة.
- **حدود السرعة لكل حساب Skool**: ما يصل إلى 6 تعليقات لكل منشور في الساعة، و30 تعليقاً في الساعة إجمالاً، و60 رسالة مباشرة في الساعة. أي شيء يتجاوز الحد ينتظر ويُرسل لاحقاً.
- **حساب Skool واحد** لكل حساب.
- **المنشورات المتابعة**: منشوراتك الخاصة، بالإضافة إلى الفئات في المجتمعات التي تمتلكها أو تديرها. المنشورات التي لا يوجد بها نشاط لمدة 14 يوماً لا تتم متابعتها.

---

## إعادة الاتصال

إذا قام Skool بتسجيل خروج حسابك، ستظهر بطاقة Skool عبارة "قام Skool بتسجيل خروج هذا الحساب، لذا لا تصل رسائل جديدة. انقر على إعادة الاتصال وسجل الدخول مرة أخرى." ستتلقى أيضاً إشعاراً بـ **حاجة Skool لإعادة الاتصال (Skool needs reconnecting)**. انقر على **إعادة الاتصال (Reconnect)** وسجل الدخول مرة أخرى؛ لن يصل أو يخرج أي شيء حتى تقوم بذلك.

إذا أظهرت البطاقة **تم الإيقاف مؤقتاً بواسطة Skool (Paused by Skool)**، فقد أوقف Skool وصول هذا الحساب. تحقق من حساب Skool الخاص بك على Skool أولاً، ثم انقر على **إعادة الاتصال (Reconnect)**.

## قطع الاتصال

افتح بطاقة **Skool** وانقر على **قطع الاتصال (Disconnect)**، ثم أكد ذلك. ستتوقف رسائل وتعليقات Skool الجديدة عن الوصول. يمكنك الاتصال مرة أخرى في أي وقت.

---

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

### "لم يقبل Skool ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور"

تحقق منهما عن طريق تسجيل الدخول على skool.com. إذا قمت بالتسجيل باستخدام Google، فقم بتعيين كلمة مرور Skool في إعدادات حساب Skool الخاص بك أولاً.

### "ذلك الود لم يعمل"

استخدم الرمز الموجود في أحدث رسالة بريد إلكتروني أرسلتها لك Skool وحاول مرة أخرى.

### التعليقات على منشور ما لا تظهر

- تأكد من تفعيل خيار **مراقبة منشوراتي (Watch my posts)** لهذا المجتمع، أو أن المنشور يقع ضمن فئة تتابعها.
- المنشورات التي لا تشهد أي نشاط لمدة 14 يوماً تتوقف مراقبتها.
- تحقق من أن بطاقة Skool تظهر حالة **متصل (Connected)**.

### لم يتم إرسال رسالة مباشرة (DM) جديدة

توضح الرسالة الموجودة في الدردشة السبب:

- **تم الوصول إلى حد الدردشة الجديد في Skool، حاول لاحقاً**: لقد بدأت الحد الأقصى من الدردشات الجديدة في الوقت الحالي. أرسلها مرة أخرى لاحقاً.
- **[Name] قام بإيقاف الدردشة في Skool**: العضو لا يقبل الرسائل الخاصة على Skool. أجب عليهم في التعليقات بدلاً من ذلك.
- **لم يقم Skool بفتح هذه الدردشة**: رفض Skool بدء الدردشة. حاول مرة أخرى لاحقاً، أو أجب في التعليقات.

### الذكاء الاصطناعي لا يجيب على التعليقات

- تأكد من أن الوكيل لديه نقطة دخول **تعليقات Skool** وأنها مفعلة.
- تحقق من المجتمعات والفئات والمنشورات والكلمات المفتاحية في نقطة الدخول تلك.
- يتم تجاهل عبارات الثناء والمحادثات الجانبية عمداً، كما يجيب الذكاء الاصطناعي على نفس الشخص في المنشور الواحد مرة واحدة كل بضع ساعات كحد أقصى.

---

## أفضل الممارسات

- **ابدأ بالرسائل المباشرة ومنشوراتك الخاصة.** أضف الذكاء الاصطناعي للتعليقات بمجرد أن تشعر بالارتياح تجاه طريقة إجابته.
- **حافظ على الطابع البشري.** أجب على ما يسأله الأعضاء؛ لا تستخدم الحساب للترويج في سلاسل محادثات الآخرين.
- **انتبه لتحذير النسخة التجريبية (Beta).** إذا طلب منك Skool تسجيل الدخول مرة أخرى أو أوقف الوصول، أعد الاتصال وحافظ على استخدام منخفض لفترة من الوقت.
